| 课程编号 |
课程名 |
关键知识点 |
相关专家 |
学时 |
课程形式 |
| CM201 |
基本沟通技巧 |
场合的重要性 |
哈佛商学院教授及世界知名作家--Rosabeth Moss Kanter教授 |
1.5 |
视频+情景模拟 |
| 根据听众调整你的语言 |
英国内阁办公室领导力顾问--Robin Ryde教授 |
| 简单明了 |
可口可乐英国区前首席执行官--Gerry Robinson爵士 |
| 行为举止是国际商务沟通的关键要素 |
渣打集团主席--Bryan Sanderson先生 |
| 自信就是一切 |
利洁时集团首席财务总监--Colin Day |
| CM202 |
清晰连贯 |
三思而后言 |
可口可乐英国区前首席执行官--Gerry Robinson爵士 |
1.5 |
视频+情景模拟 |
| 电梯测试 |
Orange集团首席执行官Sanjiv Ahuja先生 |
| 花言巧语和敏锐行动 |
斯坦福大学管理科学与工程学教授--Robert Sutton教授 |
| 重复，重复，再重复 |
KPMG国际前主席--Michael Rake爵士 |
| 清晰沟通和个人接触 |
培生（Pearson）集团人事董事--David Bell爵士 |
| CM203 |
沟通背景的力量 |
学会倾听 |
南加州大学领导力研究所所长--Jay Conger教授 |
1.5 |
视频+情景模拟 |
| 正确提问 |
英国国家彩票运营商Camelot主席及巴莱克银行前主席--Peter Middleton爵士 |
| 关系与非正式的信息渠道 |
欧洲最大电子产品零售商Dixons 集团创始人，前主席兼首席执行官--Kalms勋爵 |
| 该听谁的？为什么？ |
万豪国际主席兼首席执行官--J.W. Marriot Jr. |
| 倾听顾客的声音 |
国际零售巨头Tesco集团前主席兼首席执行官-- MacLaurin勋爵 |
| CM204 |
跨文化沟通 |
文化的力量 |
Cobra啤酒创始人兼首席执行官—Bilimoria勋爵 |
1.5 |
视频+情景模拟 |
| 国际化与本土化 |
世界广告与媒体服务巨头阳狮（Publicis）集团主席--Maurice Levy |
| 一线员工最具权威性 |
大企业的灵魂人物，现任United Utilities主席--Richard Evans爵士 |
| 公司氛围 |
伦敦商学院管理实践学教授 |
| 多元化队伍与沟通 |
加拿大壳牌总裁兼首席执行官--Clive Mather |
| CM205 |
建立沟通自信 |
利用沟通展现自信和能力 |
埃森哲前首席领导官，现任英国内阁办公室顾问--Gil Rider |
1.5 |
视频+情景模拟 |
| 不要过于注重细节 |
利洁时集团首席财务总监--Colin Day |
| 清楚明了且充满自信地传达坏消息 |
能源业界翘楚，现任光谱能源（Spectra Energy）董事会主席--Paul Anderson |
| 困难时期更需要沟通 |
史丹利（The Stanley Works）董事会主席兼首席执行官--John Lundgren |
| 重振信心 |
哈佛商学院教授及世界知名作家--Rosabeth Moss Kantor |
| CM206 |
沟通方式 |
建立个人的沟通风格 |
伦敦商学院院长及克林顿总统前任经济顾问--Laura Tyson院长 |
1.5 |
视频+情景模拟 |
| 选择工作中恰当的沟通工具 |
旅游业界翘楚，希尔顿集团前总裁David Michels |
| 沟通和策划重要时刻 |
南加州大学领导力研究所所长--Jay Conger |
| 改变他人的沟通风格 |
摩根大通银行前主席兼首席执行官--William Harrison |
| 建立自己的品牌形象 |
Orange集团首席执行官--Sanjiv Ahuja |
