解决方案 /零售移动学习解决方案

零售企业培训管理者的痛点


零售终端的新员工培训难

门店分散,集中培训消耗大量经济和时间成本,不划算;

人员流动性太大,投入太多精力搞培训,可能学员没培训完就离职了;

高频次的培训需求 / 低意愿的参与度  —— 怎么破?


零售企业的新产品培训难

企业旗下品牌多,产品更新快,培训跟不上;

产品知识没落实到话术层级,员工不知道怎么开口;

新产品的快速发售 / 低效率的接受度 —— 怎么破?


零售门店日常运营管理难

店铺的陈列管理难以统一化、标准化;

业务处理流程无法清晰展现,跟踪督导难;

标准化的管理模式 / 跟进督促的滞后性 ——怎么破?


销售明星的营销经验提炼难

一线特别忙碌,加班很累,销售明星们根本没时间做分享;

虽然有了大单分享,但效果不明显,学员们都表示学不会;

员工不乐意分享 / 分享内容无法消化——怎么破?


思创提供的移动学习解决方案融合了移动互联网等现代信息技术和新时期教育培训理念的移动学习平台,通过随时、随地、随需的碎片化学习,对企业员工培训、店铺管理、业绩提升等关键环节提供有效的解决途径,从而大幅提高培训效果和降低培训成本,节约更多地人力、物力和财力。


场景化解决方案① —— 新员工跟岗培训

正式入职:支持模板化导入,一旦提供学员相关信息,后台确认后,即可实现快速登录,不耽误学习时间。

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跟岗学习:将知识体系模块化,便于学员掌握关键工作技能和知识理论,以练代学,缩短成长周期,引导学员快速上岗。

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员工在工作中遇到的问题,可以通过移动平台的知识库、问答社区,自主搜索或内部提问等方式,减轻新员工上岗后的焦虑感。


场景化解决方案②——新产品上市转训

上市前——学员们通过平台“近期推送”自主学习产品信息,了解新产品上市的相关话术和规范销售要求,也可以通过“知识检索”来查询自己想要学习的内容。

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上市后——学员们可以通过推送的案例分享进行学习,巩固销售技巧,也可以设置产品通关考试,以考代学,提升业绩。

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另外,产品还支持直播方式,更加直观、便捷地进行视频转训,节省时间,提升效率。


场景化解决方案③—— 店铺日常巡检

传统巡检:巡检人员到达店铺——做纸质记录——现场拍照——资料二次录入——归档处理(2天)

移动巡检:到达店铺——手机记录、拍照、即时上传——归档处理(1小时内)

         

店铺巡检的移动化,不仅缩短了流程,减少了纸质处理,而且能使巡检工作更加高效,让管理人员能腾出更多时间去关注店铺优化,提升店铺整体形象。


场景化解决方案④——销售秘籍快速提炼

支持积分管理,企业可以为销售人员的互动分享单独设置积分,通过排名竞赛,激发员工动机;

推广产品销售信息后,都配有与学员分享互动的页面,鼓励员工上传“作品”;

支持运营活动的开展,比如“大单分享”、“案例征集”,提供功能支持;

提供销售话术FABE模板,帮助企业快速沉淀销售技巧;

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