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服装零售终端创新培训方案

  中国服装零售网络大学立足于帮助服装零售行业提升终端员工的能力,打造标准化终端店铺,提升其经营业绩。让更多服装零售企业快速建立标准化培训体系,拥有自己的终端培训网络大学,从而为企业发展从量变到质变的飞跃创造有利条件。

一、课程演示

服装类通用课程样例(请点击查看)
服装类定制课程样例(请点击查看)

二、课程体系(部分)

列课程

模块名称

课程名称

服务技巧

店铺导购技巧
-赢取顾客信任

店铺导购技巧
-接待顾客

店铺导购技巧
-服务礼仪

销售实战技能

店铺导购技巧
-挖掘顾客需求

店铺导购技巧
-产品介绍

店铺导购技巧
-连带销售

店铺导购技巧
-达成销售

店铺顾客心理与类型分析

异议处理大全

 

 

店铺导购技巧
-异议处理技巧

店铺导购技巧
-异议处理技巧
(价格异议训练包)

店铺导购技巧
-异议处理技巧
(其他异议训练包)

陈列基本常识

店铺陈列基础
-商品色彩及结构搭配

提升顾客管理

客户关系维护

店铺高端服务篇

销售疑问解答

节假日销售,你准备好了吗?

促销活动不给力,真的吗?

连带销售升华篇

试衣服务百分百

用数据说话

特殊服务模式

店铺顾问式销售

赞美顾客

形象管理

店铺陈列-道具与运用

中国服装零售网络大学-店长系列课程

模块名称

课程名称

店铺基本运营管理

店长的角色定位及转变
(新任店长的苦恼)

店铺6S管理

店铺会议管理

店铺财务基础知识

人员管理

人员管理
-招人、培养人

人员管理-激励员工
(包含薪酬)

销售管理

促销规划与管理

店铺目标设定
与计划管理

投诉处理技巧

商品管理

商品管理

 

库存管理

形象管理

店铺陈列的规范与标准

提升管理技巧

店铺高效管理技巧

店铺领导技能的提升

高效销售技巧

店铺数字与报表分析

管理节假日销售

管理促销销售

管理连带销售

形象提升技巧

店铺橱窗陈列
-管理与维护

店铺陈列结构规划
与执行步骤

高端个性服务技巧

高端服务管理

三、培训模式

知识经验学习 + 技能训练转化
网络学习+应用辅导
终端通用技能课程+企业个性化课程
个性化安排,根据个体情况分组培训
 
四、部分专家

类别

专家

简介

专注领域

学习专家

陈老师

同济大学博士,同济大学副研究员,上海思创网络有限公司运营总监,英国Skillogy国际认证学习顾问

专注成人教育,及企业大学与人才发展的研究,长期从事E-learning项目咨询与开发

蔚老师

华东师范大学博士,历任新加坡英华美教育集团,教学总监,中国服装零售网络大学产品设计专家

专注成人学习设计,教学产品的研发及设计

实战专家

王老师

业内知名实战型专家讲师,零售终端培训领域重量级专家

擅长领域:服装鞋帽、家具、家电及百货超市等店铺行业

任老师

澳洲巴拉瑞特大学MBA
实力派销售管理培训专家

擅长领域:领导力素质提升、员工心态调整、团队执行力训练、销售与沟通技巧、金牌服务技能等方面的培训

潘老师

每年都有超过一万人的学员。拥有10年以上为跨国公司提供技术型学习方案的经验

在涉及公司文化建设、销售运作、客户服务、技术、生产等领域咨询和培训项目中有着丰富的经验。

张老师

具有15年以上的服装品牌运营管理经验。曾历任一些知名品牌、休闲品牌运营经理、销售经理。拥有终端店铺培训及管理的实战经验。

擅长终端卖场管理、业绩管理、员工管理等课程训练。对品牌公司培训督导系统建立及管理具有丰富的实战经验。

吴老师

具有12年以上的服装终端管理实践工作经验。曾担任知名服饰品牌公司的营运经理、销售经理、培训经理等职务,熟悉服饰企业营运全程管理技术,个人知识面广,综合技能强

吴老师行业管理经验基石坚厚,长期服务于服饰企业,在零售终端运营管理、特许加盟营运管理、以及团队激励、专业培训等方面拥有丰富的实战经验。

段老师

拥有10来年的店铺陈列设计和培训经验。曾担任任韩国品牌HUM和INSATIN等休闲品牌的陈列主管和培训主管

提供专业的陈列设计、培训,具有丰富的培训实战经验

侯老师

10年来任职多家知名品牌、休闲品牌高级培训经理

提供专业的陈列设计、培训,具有丰富的培训实战经验。

前沿理论专家

杨教授
及其团队

东华大学服装设计与工程学科教授

主要研究方向:服装生产与经营管理,服装领域前沿理论研究

学习专家:针对成人学习规律、学习路径等做深入研究,设计最有效果的学习产品。

实战专家:服装零售领域资深培训讲师,培训经理等一线实战专家,保证课程的实用性。

前沿理论专家:服装领域的学科及前沿理论做深入研究分析,保证学习产品的科学性。

五、联系我们

咨询电话:021-35014000

公司地址:上海市杨浦区中山北二路1121号同济科技大厦6层

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