说到喜茶，大部分人都不陌生，喜茶主要集中在一二线城市，口味多样，创意新奇，赢得了不少人的喜爱。仔细研究一圈发现，喜茶不仅奶茶好喝，背后的人力资源体系也做得十分优秀。喜茶自2012年出道至今，11年时间里，喜茶在海内外70多个城市，开出了超过800家门店。这样庞大的体系，如果没有一套统一化的管理体系，难以稳定运营。于是，喜茶通过借助数字化运营工具和平台，让门店运营和人员管理更加体系化。

本文主要阐述了查理·芒格的人才管理和选拔观点。芒格认为优秀的管理者不只需要扎实的专业知识，更需要有坚韧不屈的意志和正直的品格。他坚决反对平均主义，认为权力应该集中在最优秀的决策者手中，让优秀的人更优秀。芒格提出，他们在人才选拔中的稳定性主要得益于选对人，而非频繁更换人。他强调远离品行不端以及愚蠢而勤奋的人，因为他们往往会成为团队的祸害。总的来说，芒格提倡选择品质优秀、有智慧的人才，坚持稳定而高效的人员配置，以实现公司的长期繁荣发展。

在国内外复杂多变的环境下，面对需求疲软、信心不足、内生动力偏低等挑战，我国零售企业如何练好内功、夯实基础、穿越经济周期，为未来的可持续发展积蓄力量？为了解连锁零售企业组织能力动态与建设实践，研究与探索企业转型和变革创新之道，CCFA联合恺杰咨询已连续两年开展组织能力调研，并发布《2023年连锁零售企业组织能力调研报告》。本次调研共有112家企业参与问卷调研，6家企业参与深度访谈。调研内容涵盖公司治理、战略、组织、人才、机制、创新、数字化、文化等维度。现将报告主要观点呈现如下。

本报告站在户外运动鞋服品牌商的角度，审视整条产业链。评估品牌商与原料供应商、代工厂等上游企业的关系、品牌商自身的设计和研发、还有下游销售渠道与专卖店之间的关系。意在产业链梳理的过程中，为品牌商提供决策依据，试图做到向市场揭示，品牌商如何更好的塑造自身品牌，商业上走得更长久，对产业的话语权更重。

AI智能工具的实践与应用案例分享，本项目荣获2023博奥奖，年度最佳数字化项目，本项目由上海思创网络有限公司实施，主要提供了 AI 智能陪练，导师带教等服务。

线上消费冲击，顾客分流严重，怎样吸引TA？顾客消费心理发生改变，怎样留下TA？VIP顾客逐渐不来消费，怎样经营TA？顾客想要更多，期待更高，怎样服务TA？客户管理的艺术”特训营，懂客、留客、粘客，挖掘存量价值，帮助您学习“客户管理的艺术”，掌握经营存量顾客的方法，挖掘VIP的巨大潜力。

企业课件定制你有遇到这些问题吗？没有内容或内容不清晰；跨部门合作，统筹、推进难；课件推广不够，覆盖率不高；课件形式千篇一律，没有特色；过程中发生需求变更等项目问题，难以控制；没有理解课件需求，不能满足培训目标；大批量开发需求，供应商无法保障......

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