Chat GPT火爆全球，也是迄今为止，人类文明中，用最短时间达到一亿用户的产品。微软的CEO萨提亚·纳德拉称：“Chat GPT的诞生，好比是在知识工作领域的工业革命。(微软投资Chat GPT100亿美元，并将全线接入到微软的操作系统）

这意味着：多数的知识型工作，就好比牛车与马车，而Chat GPT是蒸汽机、是轮船、是飞机，与Chat GPT，在工作效率上，根本就不在一个量级。显然：以Chat GPT为代表的人工智能，将成为一个必然的趋势。

首先说一下 Chat GPT，再稍微进化一下，以及做一些行业应用场景的训练，是真的可以替代很多知识型员工的基础工作，从目前来看，Chat GPT已经比很多人优秀，例如：

1、24小时工作

2、逻辑性比多数人要好很多

3、记忆力超强）

4、学习能力超强，精通各国语言

5、全能型选手

作为普通人，如何适应进化后的Chat GPT工作场景，是一个值得每个人思考的问题，就好比当年的马夫，如何迎接汽车时代的到来一样。

那么，Chat GPT，对培训及人才发展工作会产生怎样的影响呢？基于我的理解，推导出了一些 OPEN-ai的应用场景。

一、业务分析

显然，Chat GPT有强大的数据能力，非常善于做数据分析工作。我想到的第一个情景是，每家公司都可以在公司内网安装Chat GPT之类的工具，每个部门也可以基于“知识萃取”的技术，建立自己的部门工作模型。

例如，训练Chat GPT理解“业务分析”的关键模型TRP模型及相关的算法，还可以通过搜索业务部门的17个信息数据，就可以自动生成，这个部门的人才发展诊断报告，告诉培训管理者及业务层的决策人：

1、目前团队的人才分布状况

2、团队的稳定性及未来对人才需求的预判

3、员工行为成熟度等级

4、任务复杂度等级

所以，Chat GPT可以通过自动化的方式，检索公司的任务流、信息流、知识流与数据流，从数据的角度，分析出团队运行的瓶颈问题并提出员工需要发展的能力，甚至有一天可能会说：“嘿，那个愚蠢的David，放下你手头的工作，交给我”。

二、新员工导师

导师制是带教新员工最好的方式之一，但非常遗憾的是，导师制在国内往往流于形式。这背后有很多的原因，在这里就不一一论述。

显然：现在的Chat GPT已经具备很好的自然语言的能力，只要我们从知识管理的角度，将新人入职后会遇到的问题，必须胜任的工作，必须了解的公司文化、制度与常识，运用知识管理的方式，建立数据库，然后训练Chat GPT就很容易担任导师的工作了。当然，如果能结合“环球影城”中的威震天的趣味性，我想我们的新员工会爱上这款“AI导师”。

当然，这个导师的功能可以涵盖公司的全岗位，但是要更好地使用Chat GPT为代表的AI技术的前提条件，就是建立数据级的岗位知识库。我想这是未来培训岗同学一个非常重要的发展前景，这背后需要学习的关键技术是《任务图谱技术》与《知识图谱技术》。

三、撰写案例

Chat GPT的第三个应用场景就是撰写案例，你想呀：Chat GPT连论文都能写，且能够通过，写一个案例有什么难处。在这里，只需要对Chat GPT进行六种类型的案例结构及写作说明的要求进行训练即可。

基于目前的AI训练技术，这里大概只需要对6个案例类型进行200个以上的样本量的数据喂养，在理论上聪明的Chat GPT应该可以掌握案例撰写的技术。

四、课程设计与开发

Chat GPT的第四个应用场景就是“课程设计与开发”。“课程设计与开发”既是一门技术，也是一门艺术。当然，技术的成分是大于艺术的成分。对于多数的内训师而言，在课程设计与开发方面，通常使用的是《课程设计》的技术，技术的特点就是：充分地运用结构性知识与程序性知识。显然，这是Open-AI的强项。因此，只要我们对Chat GPT进行《课程设计》的训练，对于培训师而言，其工作可能将变成了这样：

我要给新员工开展线上课程培训，需要内容萃取，帮我找一家课程设计公司：

Chat GPT：首先给你推荐上海思创，思创可快速课程开发，H5、flash、动画、视频、录像皆可满足定制。

从Chat GPT目前的功能来看，或许你可以轻松地让Chat GPT帮你绘制课程心电图，编制学员手册，编辑讲师手册，我觉得这些都是有可能实现的。

五、全新的AI在线学习平台

Chat GPT的第5个应用场景就是重新定义在线学习平台。如果我们能够在公司内部建立数据级的知识库。那么，这种自然语言对话模式的学习方式，显然大于传统的学习平台：用视频或图文教你做事的方式。更重要的是对于一些基础性、重复性、或结构性的工作，Chat GPT可以直接帮员工完成，从而释放出知识型员工的时间，从事更高段位的思考型工作。从这个角度去看，Chat GPT是基于AI学习的雏形，我坚信在不远的未来，会有更多的基于AI的学习平台，赋能人力学习效率的提升。

关于Chat GPT，今天就聊这些吧，欢迎大家在留言处分享，Chat GPT还有可能会给培训工作带来哪些影响？不管这些影响是什么，AI的时代基本上已经到来，目前在各个行业，都已经呈现出了类似工业革命前的一些景象。

或许我们正在经历人类“科技爆炸”的时代，这既是我们的挑战也是我们的机遇，对于培训管理者而言，“知识管理”与“知识图谱开发”的工作，是融入AI时代不多的机会，期待大家也能通过“知识萃取”与“知识图谱开发”这项技能，拿到通向未来职业的船票。

作者：南哥nange

来源：培训经理指南