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把握关键点,搭建出海管理者队伍

发布时间:2023/10/19 23:13:24   Click:
目前,传音控股有着庞大的国际化人才队伍。其中,各个国家或地区的驻外管理者主要为国家经理(一把手)、品牌经理、渠道、市场、零售、售后等,有数百位;从事日常管理和基层执行工作的主要为当地工作人员,仅非洲的各类本地员工就有一万余人。这两类国际化人才是传音控股全球化发展的保障。



选拔出优秀且合适的驻外管理者的作用是不言而喻的。在国际化市场拓展进程中,关于这部分人才的选拔和培养,传音控股总结出了三方面经验。

准确评估岗位需求 

哪些岗位需要公司选派,哪些岗位可以用当地人,这与各个国家的人才成熟度,以及岗位与总部的互动模式相关。譬如,印度的人才成熟度相对较高,我们会尽可能本地化。而撒哈拉以南的非洲国家的人才成熟度相对较低,一些涉及战略制定、关键决策和技术创新的岗位,更多需要公司外派管理者。

从业务需求出发选拔任用 

在选派国家或地区一把手时,要根据业务发展的不同阶段,选派合适管理人员,并制定相应的激励措施。

在业务模式尚不够成熟的早期阶段,驻外管理者是否具备创业家精神是能否成功的关键。因为海外市场与中国市场大不相同,政治、文化、地理、法律、消费习惯、产业配套等各方面都有着极大差异,因此,发展策略必须做出相应的本土化调整才更有机会成功。这对很多企业而言,基本上等于二次创业。这一现实情况便要求海外国家一把手,在进入该国的早期必须扎根当地,深入了解用户和市场,能够像创业者一样去工作。与此同时,要制定出鼓励创业者的配套机制,发挥一定的激励作用,而不能四平八稳。当业务模式相对成熟后,便可以选派一些更加全面的管理型人才,并对激励机制做出必要的调整,以及制定更加多样的衡量指标,同时兼顾好业务存量和增量。

加强后备梯队培养 

做好驻外管理者后备梯队培养也很重要,可以为海外市场拓展和业务拓展提供坚实的人才支撑。比如,传音在从非洲市场拓展印度、巴基斯坦、孟加拉国等新市场扩张阶段,以及发展手机相关的配件、家电等新业务阶段,对后备人才有着极大需求,需要派驻更多的国家经理及技术创新人才。为此,我们专门打造了国家经理训练营项目(见CASE)。通过此项目,不仅满足了人才供给,更使得过去十余年市场开拓、人才队伍搭建的成功经验和知识,得到了沉淀、积累和传承。



来源:培训杂志