当下，无论组织还是个人层面，培训的价值越来越受到挑战，组织很难直接看到培训带来的业绩提升，而对于员工来说，参加培训确实可能带来短暂的激发，但随着工作的开展，这份激动很快便会消磨殆尽……无法和产出直接“划等号”的培训，在目前普遍提倡降本增效的大背景之下，究竟能够发挥怎样的作用，而培训部门又该如何探索创新证明自己对公司的价值呢？希望玛氏高管领导力训练营的创新实践能够带给读者以思考和启发。

01 高影响力训练营的诞生

高影响力训练营是玛氏大学中国团队为提升玛氏中国高管领导力而设计的培训项目，起步于2021年，主要的目标是：提升组织内核心管理者的关键技能；激发组织内部丰富的实践经验和智慧的分享；在组织内部推动学习文化转型。

基于此目标，玛氏大学中国团队开始思考和设计创新的学习项目形式，高影响力训练营应运而生。我们希望这样的训练营能够成为：

实战演练场 培训的一大痛点是“知道却做不到”，难以实现“知”向“行”的转换。这一训练营跳出传统培训方式的设计思路，希望为目标对象打造一个安全的场域，让高管们能够放心练习，彼此真诚反馈，携手跨越从“知道”到“做到”的最不舒适的摇摆阶段。

学习社群  如今学习社群的形式已经被应用得漫天遍地，但想要创建一个有效的高管学习社群仍然是非常困难的。高管工作繁忙，很难有时间去分享自己的实践经验，也不习惯于向别人分享在工作中的困惑和思考，玛氏大学中国团队希望通过构建高效学习社群，让学员愿意分享，从学习社群中汲取力量。

新学习形式孵化器 在组织中创新并推广新的学习方式时，“自上而下”或许比“自下而上”更加容易。如果组织中的核心管理者们认同了新的学习形式对组织发展有积极影响，那么他们就会更加积极地推动新变化在组织中的全面落地。因此，玛氏大学团队将核心管理层作为这个高管训练营创新项目的目标学员，让他们切实地感受到训练营这一新的学习形式确实能够为业务提供助力，这有利于未来其他学习创新形式和项目的顺利推行。

02 全新的学习体验

团队仅用三个月的时间就完成项目设计并推出了高影响力训练营第一期，面向30位玛氏中国的高管，为期7周。高影响力训练营运用了一种全新的学习形式，通过刻意练习，即时反馈和辅导，以及社交化学习，帮助玛氏中国核心管理者们加速关键能力建设。

全新的学习体验

筹备阶段

痛点调研 在项目筹备阶段，团队开展广泛而深入的痛点调研，访谈高管在业务上的真实痛点，并举办了设计者思维工作坊和目标学员共创学习体验之旅。比起“走马观花式”的访谈，这些结合实际场景，聚焦实际痛点的需求分析为实现项目期望达到的“实战有用”的效果打下了坚实的基础。

主动报名 学员的主观能动性是影响这类需要大量互动和主动输出的学习项目成功与否的重要元素，玛氏大学希望训练营能够吸纳那些愿意并且能够接受高强度、深度学习的高管，从而保证学员的投入度。

学习阶段

学员需要用6周的时间完成两个主题的学习，每个主题学习3周，通过21天的刻意练习、互相学习、反馈&反思养成新的习惯。

毕业及持续学习

在第7周（毕业周），学员会参与TED演讲培训和毕业典礼。训练营结束后，学员可以通过多种渠道巩固学习成果：通过校友会分享和反馈；担任专栏号特约专家；成为学习文化传播大使。

自2021年起，高影响力训练营连续实行了4届，共有133位高管学员顺利毕业（毕业率达到100%）。学员反馈良好，NPS（净推荐值）达到94.5（全球基准水平为35），技能评价提升31%，每日学习应用分享帖满意度达到9.5（总分为10），共有2000+次实战演练，通过实践共节省沟通时间成本约28，944小时，极大地提升了组织内的运营效率和合作，为公司业务带来积极影响。

03 高管领导力训练营迭代

2024年，由于在此前推出的高影响力训练营颇具成效，得到组织、业务的认可，玛氏大学团队作为业务学习与发展的伙伴，参与到促进玛氏中国管理层能力提升的公司战略中，聚焦提升高管的高质量决策能力，推出高管领导力训练营第二个模块：高质量决策训练营。

内容为王和体验为皇是团队设计高管训练营的两大核心思路：

内容为王

玛氏大学团队精准抓住业务痛点，设计场景化学习，为学员提供实用的工具和技能，从痛点出发，打造与业务痛点高相关的内容，依照70-20-10学习法则规划具体的学习内容：

10%：由工作坊和高管录制的音频课程构成。团队对高管进行采访，将他们对业务问题的看法和建议制作成音频课程，推送给学员进行学习。

20%：训练营特别设计了三人小组实战案例分享反馈的学习形式。三位学员为一组，由一位管理层领导担任导师，一对三进行辅导。每周还会有Group Coaching，帮助学员解决一些共性问题。团队将教练（Coach）和辅导（Mentoring）相结合，设置基于真实业务案例的案例讨论。导师也能够在案例讨论中了解学员所学，实现教学相长。

70%：指学员的实践分享。学员需要做每日复盘、每周复盘。每周复盘是训练营毕业的必须条件，学员需要分享他这一周在实践上的高光时刻（Highlight）、待提升领域（Lowlight）以及洞察（Insight）。

体验为皇

团队将社交化学习方式和社群学习运营融入训练营，提升学员的学习体验。学员可以在专属学习社区中分享心得，相互学习、共同成长；通过微信群和定制的学习地图及时了解学习任务。此外，激励和竞赛机制的引入，极大地激发了学员们的学习热情。

积分排名机制：每周会公布学员的积分排名，在高管学员中营造健康的“同伴压力“，激发学员们积极地将所学不断应用，每天复盘、打卡。通过集中的实践、应用，最终实现行为的改变和思维方式的跃迁。

04 裂变式的影响

高管领导力训练营带来的影响是立竿见影的和全方位的，数据显示，参与高管领导力训练营的学员的技能能力水平平均提升了23%，信心指数提高了26%。项目带来的不仅是学员知识、技能的强化，更重要的是通过短时间的高频学习，培养起学员分享、应用的意识和习惯。

决策能力是一项重要的组织能力，高管领导力训练营项目在组织中产生了裂变式的影响，项目收官后，学员自动自发地将所学推广至其所在团队，组织上下使用共同的语言。语言的统一使沟通效率极大提高，更进一步带来决策效率的提升，组织不断焕发新的生命力。

在培训价值不断被质疑的今天，高管领导力训练营的成功让我们确信，当且只有当你的培训真正紧贴业务需求，并从目标学员的痛点出发，洞穿表现差距背后的阻碍，并“精、准、狠“地给启发、给工具、给方法，同时激发彼此智慧经验的分享和碰撞，就能真正对客户带来帮助和改变，培训部门的价值也就会被组织看到和认可。

作者：邓少华 | 玛氏大学中国区总监 | 玛氏

来源：人力资源智享会