人才结构是指企业及各部门中不同类型人才的比例，它反映的是企业人才配置的科学性。通过分析企业的人才结构，可以对人才资源进行更加科学有效的配置，从而提高人才效能，有效支撑企业战略落地。

你肯定经常听到 “高绩效文化” 这个词。但它究竟意味着什么呢？更重要的是，如何打造一个能为你的组织带来实际成果的高绩效文化呢？

打造高绩效文化不再是可有可无的事情。一种员工积极主动、全情投入且始终能发挥最佳水平的公司文化，能够使你的组织从竞争中脱颖而出。然而，这不仅仅是靠良好的愿望就能实现的；它需要战略规划、正确的思维方式以及整个组织的坚定承诺。

在本文中，我们将带你了解高绩效文化的模样、它对业务成功的重要性，以及如何在你自己的组织中培养高绩效文化。

一、什么是高绩效文化？

高绩效文化是一种员工超越自身常规能力，以确保个人成功和组织成就的组织环境。

它并不是要在更短的时间内完成更多工作或者成为工作狂，而是要聪明地工作、有目标地工作、团队协作以及对自己设定高标准。

在高绩效文化中，员工被鼓励全力以赴地投入工作；他们知道自己的贡献是被知晓、被重视的，并且与所有其他员工的贡献是一致的。

二、为什么高绩效文化如此重要？

你可能会想，“高绩效文化到底能带来什么不同呢？” 让我们来详细分析一下。

1.提高员工敬业度

根据盖洛普报告，全球仅有 15% 的员工在工作中是敬业的。因此，高绩效文化能够扭转这一局面：创造一个让人们感到被重视、被投资，并且热衷于为组织增加价值的环境。

2. 提高生产力

在绩效文化中，生产力会大幅提高，因为员工清楚自己该做什么并能取得成果。麦肯锡的研究表明，员工敬业度较高的公司，其盈利能力比员工敬业度相对较低的同类公司高出 21%，并且生产力也高出 17%。

3. 创新与敏捷性

创新型高绩效文化蓬勃发展的基础是创新。随着员工被赋予权力去尝试、失败和学习，新的想法和解决方案会以更快的速度涌现。事实上，根据普华永道的一项研究，拥抱创新的公司其收入增长比不拥抱创新的公司高出 30%。

4. 员工留存

如今的就业市场中一个关键问题是人才留存。根据盖洛普的调查，目前有 52% 的员工正在寻找新的工作机会。而高绩效文化对此能形成强有力的抵制。

当员工感受到与公司的使命相连，并且欣赏自己所取得的成就时，他们离职的可能性就会降低。德勤实际上指出，具有强大文化的组织其员工留存率是文化薄弱组织的 14 倍。

显然，高绩效文化对于实现业务成功至关重要。但如何创建并维持这种文化呢？

三、如何打造高绩效文化

作为人力资源领导者，你正处于培养和构建组织内高绩效文化的理想位置。以下是一个分步指南，帮助你开始行动。

1.明确核心价值观和愿景

打造高绩效文化的首要步骤是确保整个组织理解其核心价值观和愿景。这些元素是公司每一个决策、行为和互动的基础。

理解公司价值观和愿景的员工更有可能将其工作与组织目标对齐。根据《哈佛商业评论》的一项研究，价值观明确且愿景强大的公司，其员工敬业度水平高出 40%。

你可以采取的措施：

--澄清公司的使命和愿景。这些不应仅仅是网站上的陈述，而应反映组织所代表的本质以及其努力实现的长期目标。

--确定关键价值观。像责任感、诚信、创新和协作这样的核心价值观应被清晰传达，并由各级领导以身作则。

--将所有事务与这些价值观对齐。从招聘实践到绩效评估，确保公司的价值观融入组织的各个方面。

2. 促进开放沟通

沟通对于构建高绩效文化至关重要。没有开放、透明和持续的沟通，员工可能会感到脱节、信息不畅和缺乏参与感。

麦肯锡的一项调查发现，沟通透明的公司留住顶尖人才的可能性高出 25%，员工满意度也高出 20%。组织中的清晰沟通能培养信任、促进协作并创造共同目标感。

你可以采取的措施：

--领导层应定期传达公司关键新闻和目标进展 —— 无论是通过新闻通讯、全体员工大会还是非正式的检查会议。

--通过创建反馈渠道确保员工感受到被倾听，无论是通过调查、一对一会议还是团队讨论。

--利用沟通工具，如 Slack 或 Microsoft Teams，创建一个空间，让员工可以分享想法、提问和保持更新。

3. 设定明确的期望并衡量绩效

设定明确的期望并对员工绩效负责是打造高绩效文化的关键。当员工知道成功的样子是什么，并且被给予成功所需的资源时，他们更有可能茁壮成长。

根据盖洛普的一项研究，定期获得反馈的员工比没有获得反馈的员工敬业的可能性高出 3.5 倍。设定明确、可实现的目标确保每个人都知道他们正在努力的方向。

你可以采取的措施：

--建立明确的 KPI。确保每个角色都有与公司更广泛目标对齐的明确定义的绩效指标（KPI）。

--实施定期检查。根据角色的不同，每季度甚至每月进行一次绩效评估，以确保员工保持在正确的轨道上并感受到支持。

--透明地传达期望。分享绩效将如何被衡量以及员工如何能够实现他们的目标。

4. 培养成长型思维

成长型思维对于高绩效文化至关重要。它是一种相信通过努力工作、学习和奉献可以发展能力和智力的信念。培养这种思维模式能创造一种文化，在这种文化中，员工被激励去不断改进。

斯坦福大学心理学家卡罗尔・德韦克的研究表明，具有成长型思维的员工更有可能接受挑战、从反馈中学习并在挫折中坚持下去，所有这些都有助于高绩效。

你可以采取的措施：

--提供培训项目、领导力发展机会以及在线课程，帮助员工扩展技能集。

--促进从失败中学习。在高绩效文化中，错误应被视为学习的机会，而不是挫折。

--认可并奖励员工为改进所做的努力，即使最终结果并不完美。

5. 创建认可和奖励系统

认可是培养高绩效文化的最有力工具之一。感受到被欣赏的员工更有可能保持参与度和积极性。

根据盖洛普的调查，定期获得认可的员工留在当前雇主的可能性是其他员工的 5 倍。认可可以有多种形式，从公开表扬到奖金或晋升。

你可以采取的措施：

--庆祝大大小小的胜利。认可并不总是为了重大成就 —— 它也可以是为了与公司价值观一致的日常努力。

--提供基于绩效的奖励。这可以包括奖金、加薪、额外的休假时间或专业发展机会。

--花时间以与员工产生共鸣的方式认可他们，无论是通过手写便条还是在团队会议上公开表扬。

6. 鼓励协作和团队合作

没有强大的团队合作，任何组织都不可能是真正的高绩效组织。协作培养创造力、解决问题的能力和创新能力，这些都是高绩效的重要组成部分。

Salesforce 的一份报告发现，86% 的员工和高管将缺乏协作列为工作场所失败的主要原因之一。在高绩效文化中，协作不仅被鼓励 —— 而且是被期望的。

你可以采取的措施：

鼓励员工跨部门和团队协作以解决问题和分享想法。

促进基于团队的目标。创建需要多名团队成员的输入和努力的目标，而不是只关注个人绩效。

使用协作工具帮助团队无缝协作，即使他们身处不同地点。

7. 以身作则

最后，领导层在塑造组织文化方面发挥着关键作用。领导者必须展现他们希望团队展现的行为和态度。如果领导者对文化没有完全承诺，员工也不太可能做到。

领导行为与员工敬业度的相关性最强，超过任何其他因素。领导者为员工的行为方式和优先事项定下了基调。

你可以采取的措施：

--展示对组织价值观、目标和工作道德的承诺。

--保持透明和亲和力。领导者应乐于接受反馈，并愿意与团队进行坦诚对话。

--支持你的员工。提供指导、指导和资源，帮助员工实现他们的目标。

四、结论

打造和维持高绩效文化不是一个快速修复的方法 —— 这是一段持续的旅程。有了正确的策略，人力资源专业人士可以在创造一个员工感到参与、积极和被赋予权力以做到最好的环境中发挥关键作用。

通过建立明确的价值观和目标、鼓励开放沟通、持续学习以及奖励高绩效，你应该能够构建一种不仅为员工，而且为整个组织推动结果的文化。

高绩效文化不是关于更快地做事或更努力地工作。更多的是创造一个人们能够蓬勃发展的环境。而当人们蓬勃发展时，整个组织也会随之蓬勃发展。

那么，你准备好开始在你的组织中打造高绩效文化了吗？结果会不言而喻。

作者：超级HR

来源：SuperHR