在当今竞争激烈的市场环境中，产品的多样性和快速更新是企业发展的双刃剑。

一方面，丰富的产品线和不断推陈出新的产品为品牌带来了更多的市场机会；

另一方面，这也给销售团队的培训带来了巨大的挑战。

上海思创凭借其创新的培训解决方案，成功帮助某零售品牌解决了产品培训的痛点，提升了销售团队的专业能力，实现业绩增长。

一、品牌培训痛点

复杂产品与专业信任的双重挑战

01 产品丰富且不断更新 ：培训难度大

该品牌拥有丰富的产品系列，SKU划分细致，不同款型在功能、特点、适用环境上存在差异，但这些差异往往难以区分。

同时，产品不断更新换代，这使得销售团队的培训负担日益加重。传统的培训方式难以应对如此复杂且动态的产品知识体系，导致销售人员对产品的理解和掌握不够精准。

02 建立专业信任是成功的关键

该品牌的产品科技含量高，产品知识涉及大量专业术语。品牌的目标客户群体消费层级较高，对销售的专业表现要求极为严格。因此，销售团队在话术中熟练运用专业知识、塑造专业形象成为成功销售的关键。

然而，由于培训资源有限，训练力度不足，销售人员难以达到这一水平，进而导致员工流失率上升。

03 代理商为主 ：培训资源投入不均衡

品牌主要依赖代理商进行销售，这使得培训资源的投入存在不均衡现象。不同代理商的培训能力和资源差异较大，导致培训情况难以衡量和管控，进一步影响了销售团队的整体表现。

二、  思创AI智能陪练

精准、高效、数字化

01 产品训练：精准掌握产品知识

上海思创针对该品牌产品线复杂、更新频繁的特点，应用AI智能陪练设计了 60+ 场景陪练。覆盖了不同产品线、款型和专业技术，重点训练销售人员对产品知识的掌握和薄弱点的提升。

当产品更新时，利用 AI 的生成能力快速更新训练场景，确保销售人员能够及时掌握最新的产品知识，提升基本功。

02 销售训练：专业知识与销售技巧的融合

在销售训练方面，上海思创设计了 10+ 销售陪练场景，将专业知识和销售技巧深度融合。

通过模拟真实销售场景，销售人员能够在实际对话中熟练运用拗口的专业知识，将其转化为自然、流畅的销售话术。

这种训练方式不仅提升了销售人员的专业能力，还增强了他们的销售信心。

03 培训分析与管理：数字化赋能培训效果

上海思创企掌道培训平台在陪练过程中提供分段提示，帮助销售人员及时调整和优化表现。每次陪练结束后，系统会从 6 个维度对销售人员的表现进行整体评估和训练分析，帮助销售人员清晰了解自己的优势和不足。

同时，主管可以通过系统查看团队的训练数据和结果，实现数字化的培训管理，确保培训效果的可视化和可衡量性。

三、显著的培训成果

高使用率、低成本、低流失率

01 高使用率和覆盖率

思创智能陪练系统上线后，首月实现了 100% 的覆盖，月陪练轮次达到 50000+ 次，人均 30+ 轮次/人。这一数据表明销售人员对系统的高度认可和积极参与。

同时培训平台登录率环比上升 68.3%，人均时长环比上升 36.7%，显示出销售人员对培训内容的高度投入和学习热情。

02 产品销售训练成本下降

通过优化培训方式和提升培训效率，品牌的产品销售训练成本显著下降。数据显示，产品销售训练成本下降了 21.5%。这不仅为品牌节省了大量资源，还提升了培训的性价比。

03 员工流失率降低

半年员工流失率同比下降 28.2%。这一数据表明，通过有效的培训，销售人员的专业能力得到了提升，职业满意度也显著提高。

员工流失率的降低不仅减少了招聘和培训新员工的成本，还提升了团队的稳定性，为品牌的长期发展奠定了坚实基础。

四、上海思创

品牌培训的首选伙伴

上海思创网络有限公司凭借其专业的技术团队、创新的培训理念和丰富的行业经验，为品牌提供了一套全方位、高效能的AI智能培训解决方案。通过精准的产品训练、融合专业知识与销售技巧的销售训练以及数字化的培训管理，不仅解决了品牌在培训过程中面临的痛点，还为品牌带来了显著的经济效益和人员素质提升。

选择上海思创，就是选择高效、创新与专业。让我们携手，共同打造销售团队的卓越未来，为品牌的发展提供坚实的人才支持。

作者：思创云学习

来源：思创云学习