在数字化时代,人们面临着巨量的信息,每个人都被包围在学习资源中,这反而让大部分人变得更加焦虑,一方面觉得需要保持长期学习,另一方面,也对目前碎片化的学习方式存疑。
人们对学习认知的变化,冲击着传统的培训方式和培训管理。
近年来,不断涌现出新式的学习方式,如微课、工作坊、社会化学习和沉浸式学习,引起了众多企业培训管理者的关注。
企业在人才培养的过程中正面临着云计算、大数据、人工智能等新技术爆发式增长带来的机遇和挑战。
在这一背景下,从“培养组织真正需要的人才”出发,企业培训战略与企业的人才管理战略相结合,打造组织的智慧与知识萃取、沉淀与传承机制,构建企业的学习生态圈,建设一个自我驱动、敏锐应变的学习型组织,是企业取得核心竞争优势的重要保证。
学习生态的打造有两大关键,
一是企业学习资源的集聚系统,
即组织中知识如何自发地萃取、沉淀与传承;
二是培训技术工具如何应用。
企业学习资源的集聚
能迅速提升员工能力的学习资源,更多是来自内部的专业技能和知识,还有从经验实践转化而来的案例。
企业可以通过知识萃取,将这些学习资源聚集到一个平台上面来。知识萃取,是让每个员工都会进行经验沉淀,让大家把实践经验提升到知识层面,并靠机制保障员工愿意干这件事情,如使用积分制。
把人脑里的知识萃取出来并在组织里面运营起来,才能提高组织的能力。
所以做培训的人要进入到知识管理层面,并且让最鲜活的知识在组织里能找得到,因为真正与企业内部最相关的知识在网上是找不到的,要想办法把这些知识沉淀到公司内部的平台上。
让公司越来越多的员工愿意把最鲜活的、外部查不到的知识都沉淀在平台上,从而提升平台的影响力,推动组织知识的动态化。
如果学习管理部门能打通这个通道,就意味着公司有多少员工就可以有多少“老师”,这样的老师不一定需要有很好的讲台呈现能力,但只要能指导新人解决工作中遇到的问题即可。
培训技术工具
另一个关键点是培训管理者要跨界,了解学习工具进化的趋势,应用新技术来组织和开展培训。
如采用平台信息抓取技术,主动推送知识。基于AI的智能获取工具,就可以很好地助力关键人才的自主学习,在这个工具中只要你设计好关键词,它就会自动在知识平台上为你抓取各种文献资料,然后再基于你的阅读习惯以及价值匹配度,向你定时或即时地推送相关资料。
再比如使用AI技术做定性分析。通过AI收集学习行为数据,为课程设计者提供精准的数据反馈,可以个性化地为学习者进行学习内容及学习方法的科学调整。
培训运营管理正在发生变革,通过培训运营者、员工、用户、知识与新技术的链接,构建起学习生态圈,将学习变成一个自驱动、自组织、自运营的行为,从而在企业内部建立起一个自运行的学习型组织。
原创: 毕凡
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