在每一位学习与发展（L&D）从业者心中，或许都萦绕着一个“幽灵”——那个被称为“知行鸿沟”或“学用分离”的终极拷问。
我们设计了精美课程，邀请来顶尖讲师，学员们在课堂上“点头、鼓掌、深受启发”，然而回到工作岗位后，一切照旧。企业投入巨额预算，换来的常常是一份“已完成培训”的打卡记录。培训的终点，本应是行为的起点，但现实中为何总是“学用分离”？
归根结底，企业真正需要的，不是“知道”（Knowing），而是“做到”（Doing）。而打通“知”与“行”之间天堑的桥梁，正是“训战结合”。它不是一个新潮的词汇，而是一种古老智慧在当代的必然回归，更是一条通向未来的绩效提升之路。
2025年行业关键词解读：训战结合
训战，作为人才培养的淬炼之火，不仅是锻造国家栋梁的熔炉，更是锤炼企业尖兵的关键引擎。根据“2025中国企业培训行业调研”，“训战结合”以69.7%的使用率在企业主流教学技术中高居第三，仅次于案例教学与经验萃取。进一步观察发现，企业正从方法论探索走向体系化建制：部分企业已构建出成熟的训战机制，更有领先者设立了专门的训战部、训战室甚至训战中心，以系统化支撑业务推进与战略落地。进入人工智能时代，训战模式进一步发展出“人机互补”的新范式，更加强化了其在组织能力建设中的关键作用。
01 理念溯源：从实战中来，到实战中去
“训战结合”的本质，是打破训练场与战场的边界，实现“从实战中来，到实战中去”的绩效闭环。
“训战结合”的古老智慧
这一理念，古已有之，中外皆然。
两千余年前，孙武受命于吴王，以宫女练兵。面对娇生惯养、嬉笑不已的宫女，孙武三令五申无效后，立斩两名队长。全场肃然，令行禁止，阵法立成。这是一个极致的“以战领训”的案例——“战”的纪律（军法），瞬间统一了“训”的标准（阵法）。
十六世纪中叶，明代名将戚继光在练兵时发现，江南士兵常临战怯敌。
对此，他并未空谈勇敢，而是发明了“鸳鸯阵”——一种针对倭寇小股作战、精妙配合的阵型。他让士兵在训练场上只练习此阵法，日复一日，直至形成肌肉记忆。到了战场，阵法自动触发，士兵因阵法而勇，因配合而胜。这正是训练对准实战的典范。
视线再转向近现代，美军在实战中总结出的AAR（After Action Review，战后复盘），实现了“从战到训”的逆向闭环。
它要求团队在行动后立刻复盘：原计划是什么？实际发生了什么？为何有差异？以及学到了什么？
这种即时反馈，让“战”的经验迅速沉淀为“训”的认知。而我军提出的“仗怎么打，兵就怎么练”更是将这一理念上升到战略高度。之后，华为充分吸收了此先进理念，在其战略预备队实践中将其进一步总结并发扬光大。
总结而言，“训战结合”并非简单的“培训+实战”，而是一个动态、循环的系统：
· “训”为“战”备，即训练内容必须源于实战的真实需求；
· “战”检“训”效，指实战结果是检验训练成效的唯一标准；
· 以“战”促“训”，则是指从实战中复盘、萃取经验，反哺和迭代训练内容。
从“练兵”到“练脑”的战场之变
如今，“训战”理念已跨越千年，尽管其本质相通，但战场形态已发生巨变。
古代练兵，对手是清晰的敌人，战场是物理空间，练的是“纪律”和“阵法”；现代商战，对手则为模糊的市场、复杂的人性和瞬息万变的数据，战场也转变为认知空间。
因此，当代的训战，核心不再是“练肌肉”，而是“练脑”，换言之，我们真正要重点训练的，是领导力这类无形但致命的软技能，以及数据洞察力这种驱动决策的硬技能。
那么，我们如何将这一古老智慧，落地到今天的“人”和“数据”两大核心命题上？以下两项企业实践，给出了两种截然不同又殊途同归的答案。
02 突破角色认知，让“软技能”得以“硬着陆”
领导力、团队管理等软技能，如何避免“听听激动、想想感动、回去不动”的怪圈？其核心在于，“软技能”必须“硬着陆”。一家头部新能源车企（以下简称“Z汽车”）的城市经理领导力项目，为该理念提供了一个鲜活的训战范本。
近年来，Z汽车业务狂飙突进，但也暴露了中坚力量的短板。2025年，该公司针对15名城市经理及其12名上级开展专项调研，其核心痛点直指“团队管理和人才梯队建设”。
此城市经理群体，大多是从“超级销售”提拔而来——个人能力突出，但角色转换仓促。他们需要从“单一思维的销售精英”转变为“对城市经营结果负责的经营者”。同时，企业Q4面临重量级新品发布，急需这批前线指挥官为销量冲刺提供人才保障。在明确痛点及需求之后，Z汽车确立了清晰目标：通过系统性赋能，打造一套可复制的一线管理岗位训练模式，服务于当下的业务增长。
面对这一典型的“软技能”提升挑战，我们并未沿用传统的理论灌输，而是构建了完整的训战闭环，促使城市经理群体实现角色和认知转变。
定义“战场”：明确训战靶心
我们首先为企业梳理出城市经理的四大关键角色：人才建构师、战略解码官、伙伴赋能者、品牌代言人。而“团队管理”这一首要痛点，对应的正是“人才建构师”。由此，我们确定了训战突破口。
设计“战役”：打造全真课程
在开发课程之前，我们先通过深入访谈，识别出城市经理面临的最棘手、最高频的12大挑战场景，并将其归纳为四大模块：排兵布阵、梯队拉练、赛马用人、凝心铸魂。12大场景，便是12场真实“战役”。我们依据这些“原汁原味”的真实案例，打造了全真案例模拟课程。
投入“战斗”：淬炼“决策肌肉”
以“人才推演”场景为例，我们为学员抛出如下战况：“你所管辖的标杆A店，王牌店长突然被核心竞品高薪挖走，团队军心动荡。上级要求你在48小时内拿出稳定军心、重振旗鼓的排兵布阵方案。但是，你手中可用人选极为有限，若调动B店骨干接替，可能引发B店的二次人才动荡……”
没有理论阐述，只有实战决策。在此课程中，学员们瞬间被拉回到令人焦头烂额的真实战场——应如何选择？原因是什么？从内部提拔还是外部空降？继任者从何而来？如何安抚A店或B店的团队情绪？对此，学员们需进行充分分析、判断、权衡、决策，并当场直面其他学员的灵魂拷问。这一过程所淬炼的，不是知识，而是“决策的肌肉记忆”。
连接“战场”：由“训”及“战”
此实战设计获得了学员们的积极反馈，但“训”的结束，只是“战”的真正开始。
我们乘胜追击，为学员提供了详尽的《训后实战任务说明书》。例如，针对“排兵布阵”，学员返岗后，需完成一次所辖门店的完整人才盘点，并输出一份继任者计划。同时，我们还制定了训战效果的评估指南，从行为变化（是否开展了人才盘点）、利益干系人评价（上级和下属的反馈）、文档产出（继任者计划的质量）等多个维度，来追踪“软技能”的“硬着陆”。
在该项目中，“训”（工作坊）是“战”（真实管理挑战）的高度浓缩与预演；而“战”（训后任务）又是“训”（所学模型与方法）的落地与检验。值得一提的是，在需求识别、访谈洞察、案例编写、课程开发等过程中，AI均发挥了关键支撑作用，助力我们更快、更准确地构建了仿真战场。
03 数据驱动，“硬技能”智能化落地
如果说Z汽车案例，诠释了如何通过场景设计让“软技能”以训战方式落地；那么，制药业巨头赛诺菲的实践，则展示了如何借助AI技术让“硬技能”实现训战闭环，且变得更为高效、精准且规模化。
与其他企业类似，赛诺菲也曾面临一个典型痛点：地区经理在诊断市场和销售问题时，缺乏数据支撑、洞察力弱，常常“凭感觉归因”，导致后续行动出现偏差；同时，上级管理者对地区经理在市场反应、原因分析及落地计划等方面均未能触及本质而感到不满。为此，赛诺菲耗时一年有余，打造了一套AI绩效教练平台，实现了训战结合的智能化落地。该平台的核心能力在于，构建了“数据驱动诊断、对话拆解目标、萃取沉淀经验”的三大模块闭环。
诊断即“训”：AI让“战场”透明化
训战中，首要任务是看清“战场”。为此，赛诺菲引入某在线数据分析平台，扮演“战场雷达”的角色。该AI系统可在两分钟内，分析上千条销售、客户、竞品数据，输出一份包含“原因—机会点—市场预期”的结构化报告。比如，AI可以直接指出：“A区域本月业绩下滑15%，其主要原因是竞品B在该区域投入了X资源，导致我方C产品在D医院流失严重。其中，机会点在于……”
AI的引入彻底改变了“训”的方式。经理不再需要学习如何分析数据，而是在AI辅助下，直接进入如何解决问题的“战”。
对话即“战”：AI教练的“零成本”陪练
当经理拿到AI诊断报告之后，下一步便是制定行动计划。此时，“AI教练”登场。
它并非给出标准答案，而是通过教练式提问引导经理思考：“你认为客户拒绝的原因，主要是资源不足，还是产品认知问题？”“如果要提升认知，你优先选择哪三个行动？”这类对话式拆解，本身就是一场高频的实战演练。赛诺菲发现，该模式效率极高，因为经理面对AI时，无需建立信任成本，可以直奔主题，快速迭代方案。
沉淀即“训”：AI萃取，让经验反哺
更为关键的是，该系统还能实现“以战促训”的闭环。当业务专家解决了某一难题（如新产品推广），AI萃取教练便会通过“识别案例—收集细节—分析关联—对标筛选”四步，将业务专家的隐性知识，转化为标准化的工具和SOP。这些经验沉淀，会立刻成为新员工培训、跨场景复用的“弹药库”，持续反哺新的训练项目。
赛诺菲的实践，完美展现了人机互补的训战新范式：AI负责数据处理与重复决策，人类教练则聚焦于情感连接与复杂判断。
04 未来演进：“训战”的三大智能跃迁
从Z新能源车企的仿真战场，到赛诺菲的AI教练，我们清晰地看到，“训战结合”不仅是企业培训的必然方向，其自身也在经历着深刻演进。如果说过去的训战是“经验的复刻”，那么未来的训战便是“智慧的共创”。展望未来，三大趋势已露端倪、不可逆转。
“训”的简化与“战”的精深
正如赛诺菲案例所揭示的，AI正在重塑训战的每一个环节。
首先，传统培训中的重头戏——“训”（知识输入）的部分，将被极大精简甚至替代。未来的知识，将不再依赖讲师灌输。即查即用的AI知识库、接入RAG（检索增强生成）技术的智能助手，将成为员工的“外挂大脑”。
与此同时，“战”与“练”（行为转化）的设计，将变得极其重要。当知识获取不再是壁垒和问题，将知识转化为行动的能力”就成为学习的核心焦点和关键竞争力。正如Z汽车项目所展示的，那些需要长期实践才能累积的思维敏捷性、决策判断力、团队领导力，依然需要通过精心设计的刻意练习、沉浸体验和决策推演来实现。
此时，学发领域从业者的角色，将发生根本性转变——从“知识讲授者”，转变为“战场设计师”“经验萃取师”和“AI训练师”。
从“复制经验”到“应对未知”
不可否认，现阶段的训战，更多是用于复制和传承最佳实践。但未来的训战，将更多发生在没有地图的未知领域。
而AI的真正威力，在于它能与我们协同，模拟出那些我们未曾见过、极端复杂又充满不确定性的场景。这时的训战，不再是练兵，而是推演与实证——锻造团队的创新思维、敏捷反应和抗压能力。它将成为组织应对“黑天鹅”的模拟飞行舱与创新孵化器，是企业锻造反脆弱性的免疫系统。
由“本土”到“全球”
“训战结合”理念，根植于中国古代智慧，淬炼于中国军队的实践。随着中国企业的全球影响力不断增强，这套被验证行之有效的方法论，将有机会代表中国实践和智慧走向世界。
一方面，“训战结合”所强调的关注结果、聚焦绩效、即时反馈，本就是全球通行的商业底层逻辑，易于被不同文化所接受。
另一方面，当“训战结合”与AI深度融合，且能帮助企业应对不确定性，它便拥有了前所未有的“可复制性”和“先进性”。一个如赛诺菲那样的AI教练平台，能够跨越语言和地域的障碍，一夜之间赋能全球十万员工。
“培训已死，学习永生”。那个以“课程交付”为中心的传统培训时代，正在落下帷幕；一个以绩效提升为核心，以训战结合为路径，以AI赋能为加速器的“人机共舞”新时代，正拉开帷幕。
对于每一位学发领域从业者而言，我们的角色正在被重新定义。我们不再是知识的“搬运工”，而是绩效的“催化师”与“战场设计师”。未来已来。你的价值，不再是交付了多少门课程，而是帮助业务打赢了多少场“遭遇战”。
作者：培训杂志
来源：庞涛 原华为大学高级专家
