近日，中央广播电视总台央视频《中关村对话·AI迎春夜》的一场深度对话，点燃了人工智能与产业融合的新思考。零一万物首席执行官、创新工场董事长李开复博士与全球人工智能创新治理中心副主任蒋昌建教授同台交流，不仅明确了2026年将成为AI Agent大规模落地元年的核心判断，更清晰界定了新时代个人与企业必须具备的AI素养。

01 AI Agent落地提速，企业转型倒逼培训体系重构

“2026年，AI Agent将在ToB领域全面爆发，发展速度比最初预判快了整整半年。”李开复博士在对话中的这一判断，为所有企业敲响了转型警钟。

 从2024年只能按预设步骤执行差旅预订、费用报销的工作流Agent，到2025年能自主拆解陌生任务、跨场景适配的推理Agent元年，再到2026年多智能体协作落地，短短三年，AI Agent完成了从“问答工具”到“生产力单元”的本质飞跃——它不再只是提供信息建议，而是能实现“接受任务—自主拆解—调用工具—执行交付—产出结果”的全流程闭环，真正做到“帮你把活干了”。

 而这场技术变革的核心战场，锁定在企业端。

相较于个人端的低付费意愿、高成本敏感度，企业更愿意为能带来降本增效、流程重构的AI解决方案买单，对处理延迟的接受度更高，也能清晰感知到效率提升的实际价值。

这意味着，企业布局AI Agent将成为不可逆的趋势，而随之而来的，是企业组织架构和生产力模式的颠覆性改变：

1AI Agent将成为“永不休息的数字员工”，24小时工作且边际成本近乎为零，替代大量重复性、事务性工作；

2.中层管理与协调工作被AI承接，组织架构向扁平化发展，部门墙、信息壁垒将被彻底打破；

3.未来企业的核心协作单元将变为“人+Agent”，CEO直接指挥AI集群开展工作，传统职场人的工作内容和能力要求将发生根本性转变。 

企业的转型需求，直接倒逼培训体系的重构。

过去聚焦专业技能、管理能力的传统培训模式，已无法适配AI时代的人才要求。培训的核心，正从单一技能提升，转向“AI思维建立”“人机协同能力培养”“AI工具实操应用”三大方向，全层级、全岗位的AI相关培训需求全面爆发，培训行业迎来全新的发展赛道。

02 三大核心AI素养，成为培训行业人才培养核心命题

“AI不是简单的工具，而是核心竞争力与思维方式的变革。”面对AI Agent的全面落地，个人与企业都需培养三大核心AI素养，而这也成为培训行业必须攻克的核心命题，让AI素养培养成为企业人才培训的必修课。 

建立AI思维：学会让AI成为工作“合伙人”

建立AI思维，是三大素养的核心，也是职场人适应AI时代的基础。它要求职场人跳出传统工作思维，用AI的视角重新审视工作内容，找到人与AI的协同切入点，让AI成为工作的“合伙人”，而非“竞争对手”。 

在AI Agent时代，重复、机械、低价值的事务性工作将逐步被替代，职场人需要从“执行层”向“决策层”“创意层”升级：HR无需花费大量时间筛选简历，招聘Agent可完成简历搜索、初步沟通、能力筛选全流程，HR只需专注人才盘点、组织发展；销售不用逐一开发潜在客户，AI Agent能精准完成需求分析、客户初筛，销售可聚焦客户关系维护、定制化方案设计。 

保持开放心态：主动拥抱技术变革，拒绝固步自封

AI技术的迭代速度，远超所有人的想象。从大模型的能力进化，到AI Agent的功能升级，新工具、新方法层出不穷，一旦固步自封，拒绝接受和尝试新事物，就必然会被行业淘汰。

 保持开放心态，就是要求职场人主动接触AI前沿工具，了解AI的实际应用价值，打破“技术距离感”。而培训，正是连接职场人与AI技术的重要桥梁。通过场景化教学、沉浸式体验、实操训练营等方式，让员工亲手操作AI Agent，体验差旅预订、数据分析、文案创作等工作的AI化流程，直观感受AI带来的效率提升，从而从“被动接受”转向“主动尝试”，真正拥抱技术变革。 

克服技术恐惧：AI是“能力增强器”，而非“职业替代者”

“AI会取代我的工作吗？”这是当下很多职场人的核心焦虑，而这种恐惧心理，恰恰是阻碍AI工具落地应用的最大障碍。 

对此，李开复博士给出了明确答案：AI是增强人类能力的伙伴，而非替代者。它的核心价值，是解放人类的双手，让人类从繁琐的事务性工作中脱离，专注于更具创造性、战略性、高价值的工作。因此，未来职场的核心竞争力不是“比AI做得更好”，而是“会用AI把事做得更好”。 

这三大AI素养的培养，并非简单的“工具使用培训”就能实现，它需要构建系统化、场景化、个性化的培训体系，将AI素养融入人才培养的全生命周期，从新员工入职培训到老员工能力升级，从基层员工实操训练到高层管理者战略认知，实现AI素养的全方位、深层次渗透。

03 紧扣落地三大关键，找对方法=成功落地！

AI Agent的大规模落地，并非简单的技术部署，而是关乎企业未来的战略变革。李开复博士在对话中明确了AI Agent落地的三大关键要素：一把手工程、深度嵌入核心流程、以价值交付为目标。而这三大要素的落地，都离不开培训部门的深度参与，培训也将成为赋能企业AI转型全流程的核心力量。 

聚焦“一把手工程”，打造企业高层的AI战略认知

AI Agent落地，首先要求CEO亲自主导，与优秀的AI公司形成“转型共同体”，而非将其视为单纯的技术升级。但目前不少企业高层对AI Agent的认知仍停留在“技术工具”层面，缺乏系统性的战略思考，这成为企业AI转型的首要障碍。 

深耕核心流程，实现“业务+AI”的深度融合

“将AI仅作为独立外挂工具，是AI Agent落地的最大误区。”李开复博士的这句话，点出了很多企业的通病。AI Agent的核心价值，在于深度嵌入企业的核心业务流程，成为业务运转不可或缺的一部分，而非游离于业务之外的“附加工具”。这就要求企业员工不仅会用AI工具，更能结合自身业务流程，优化AI工具的应用方式，推动AI Agent从“外部工具”变为企业的“内部核心能力”。 

锚定价值交付，让AI真正赋能企业业务增长

“为了增长而AI，而非为了AI而AI。”这是企业布局AI Agent的最终衡量标准。所有的智能化应用，都必须以驱动业务增长、创造商业价值为核心，否则再先进的技术，也毫无意义。企业需要让员工明白，应用AI Agent并非一项“任务”，而是提升业务业绩、创造商业价值的重要手段。

04 抓住AI机遇，培训行业成为产业转型的人才桥梁

李开复博士在对话中提到，中国在全球开源大模型领域占据领先地位，全球前十开源大模型中中国贡献了六七席，这为中国AI Agent产业的发展奠定了坚实的技术基础。在这一背景下，中国企业的AI Agent落地速度将进一步加快，对AI素养人才的需求也将持续爆发。 

智能体经济的新时代已经到来，2026年AI Agent的大规模落地，将推动企业全面进入“人+Agent”的协同发展阶段。培训作为人才培养的核心力量，既是连接AI技术与企业、技术与人才的重要桥梁，也是推动AI产业落地的关键环节。

作者：培训杂志

来源：培训杂志