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实体零售如何做视频号直播?

发布时间:2022/05/27 13:46:33   Click:

据微信公开课的数据,过去的2021年,视频号直播带货销售金额增长15倍,私域占比50%;视频号直播间平均客单价超200元,整体复购率超60%;其中服饰家居、食品生鲜、个护美妆三大品类产品合计超60%,最受用户喜爱;女性是消费主力占比超7成,且超65%的购买用户集中在一二三线城市,整体购买力比较强。


微信视频号自内测以来,就被看做“最后一个风口”,但2020年中商家们对是否要入局仍保持观望态度。市场对视频号直播的态度,从2020年的摇摆不定到2021年末的积极尝试是为什么?与小程序直播相比,视频号直播有哪些优势和和创新?实体商家们应该如何运营视频号直播?


直播作为“老样式”,它的运营思路是否可以借鉴和复用到其他平台,关键在于对平台机制的了解是否透彻,以及对视频号直播的定位是什么。


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实体零售为什么选择在视频号直播?


视频号的流量让许多商家方趋之若鹜。


视频号背靠手握海量用户的微信,触点分布在微信的各个角落:公众号、朋友圈、社群、微信发现页面等。


相较于2020年自然生长的状态,视频号直播在2021年开始蓄力爆发,且打法逐渐明晰:通过爆款内容突破用户圈层,养成用户习惯,再通过可复制的爆款内容方法论不断拓展商业化的边界。


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内容传播侧,从西城男孩演唱会到五月天的跨年演唱再到今年张国荣、崔健的演唱会,让外界意识到了视频号直播有打造全民级别爆款的能力与爆款内容的可复制性。


用户圈层侧,坊间曾有戏言称视频号是“中老年人的抖音”,因为它内嵌在微信内部,十分方便中老年人操作,但这几场刷屏的演唱会后,让年轻人开始有了在视频号看内容的习惯。


消费习惯侧,微信多年对私域的深耕,以及品牌商家、其他平台的引导和教育,用户已经养成了在直播间消费的习惯。另一方面,视频号直播的场景大多基于社交关系,多了点“半熟人”的感觉,即除了商业往来,还有人情世故。而有信任和人情的地方,更容易产生交易。


目前,微信号直播带货领域尚未出现头部账号,再加上微信去中心化思维,品牌可以在更平衡的环境下成长,找到流量的机会也更大。


看到了微信视频号的商业潜力,平台也推出了相应的政策扶持激励品牌商家。




实体零售怎么做视频号直播?


核心是内容。具体操作可以分为两种情况:


实体零售商现金流充足

现金流充足的,预算充足的实体零售商可以考虑参与视频号的流量计划,购买流量券进行拉流的动作,获取新的流量,相较于其他平台,视频号获取的新流量并不完全陌生,视频号会优先把内容推荐给你的好友和好友的好友,但广告的投放也需要内容的支持作为“投放源”。


实体零售商现金流紧缩

大部分的实体零售商的现状还是处于现金流紧缩,即便花钱引流也没有能力进行服务。那么这样的零售商就要放眼于当下,用内容将手上现有的老客户,VIP抓牢激活。这种情况下对内容的要求还是比较高的,要提升客户的粘性和复购。



来源:零售专家