“知信行三维管理学习”恰似为航海者锻造的地图、帆船与罗盘：以知识绘制航图，以行动破浪前行，以信念指明方向，最终在不确定的汪洋中开辟确定性航道。
人工智能的浪潮和新地缘政治的变化正以前所未有的速度重塑商业版图。一方面，政策红利的释放、技术革命的迭代、消费需求的升级，为企业打开了一扇扇机遇之窗；另一方面，外部形势巨变、传统组织模式需更迭、人才青黄不接和声誉伦理争议，也为企业升级转型带来重重困难。
在机遇与挑战交织的当下，“知信行三维管理学习”（以下简称“三维学习”）为企业管理者指明了一条从认知重构到行动落地的系统路径——将知识之图、行动之足、信念之锚融为一体，赋能管理者在时代的洪流中破浪前行。
一、AI时代的“冰与火”：机遇狂欢与挑战暗礁
身处AI时代，企业管理者虽然可以碰触到更多机遇，但挑战也无处不在。这些挑战如同一面多棱镜，提醒管理者思维和认知需要突破和升级。如果囿于经验主义的“旧地图”，企业则难以前往“新大陆”。
正与反的双重镜像
毋庸置疑，企业当前面临着诸多机遇。从政策红利上来看，我国数字经济规模已占GDP的40%左右，成为经济增长新引擎。科技更是取得突破性发展，人工智能、量子技术等前沿技术为企业创造了无限创新空间。在消费需求层面，企业通过产品创新和场景重构，不断挖掘和满足消费者个性化需求。聚焦到组织内部，在DeepSeek等AI的助力下，企业通过算法创新和资源整合持续升级转型。
机遇与挑战如同一对孪生兄妹。企业看似站在风口，实则暗藏隐忧。传统金字塔式的组织架构在敏捷市场中的反应显得笨拙迟缓；当算法偏见时隐时现在员工招聘和绩效评估等环节时，组织公平会令员工产生疑虑并降低组织认同；跨区域协同的心愿常因不同来源的数据模式、不同标准和质量要求，让员工无所适从……
“三见”思维应对挑战
“见天高方知地厚”，见天地、见众生、见自己的“三见思维”恰与此古训相呼应，能够帮助企业管理者应对当下挑战。
“见天地”，鼓励管理者跳出“隧道思维”，善于从趋势、规律和发展的维度来洞察问题并抓住主要矛盾。“见众生”，提醒企业管理者和不同利益相关方要注意共情、共舞、共生、共创和共享。“见自己”，指向管理者自身，要学习修炼反思和提炼，学习适时遗忘过去不相干的经验，在自省中重构思维并和更好的自己相遇。
“三见思维”，和管理者所需要的三大能力对应，即战略洞察力、共情共创力和自我重构力。战略洞察力，指出管理者需要拥有一双慧眼明察秋毫、捕捉机会和规避风险。共情共创力与“见众生”一致，即发动群众，与他们共生、共创、共谋和共富。自我重构力，提出管理者要通过知识的学习不断自我演化，进而应对随时而来的不确定性。
二、三维管理学习：复杂系统的认知工具
那么，管理者如何才能具备“三见思维”，从而应对外界的机遇和挑战？三维管理学习为管理者的进阶指明了道路。“知”是地图，给出指导和参照；“行”是脚步，强调落地执行和进步；“信”是罗盘，指明方向。
三维学习倡导“信念引领—知识赋能—行动验证”的闭环，持续帮助管理者在AI时代洪流中精进自我，应对挑战。
知识、行动、信念的螺旋交响
知，即获取知识。古人云，“活到老，学到老”，管理者要不断提升认知水平，学习管理理论、方法、技术，理解组织内外环境、市场趋势、人际关系，尤其是在信息爆炸时代，更应广泛阅读，深度学习，不断充实自己。而在这个过程中，明确的目标和计划显得尤为重要，只有避免盲目和无效的努力，才能更好地吸收和掌握知识。
行，即将所学知识付诸实践。“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”，管理者要将习得的经验阅历，落实到实际工作中的决策和行为。在实践过程中，管理者还要不断反思和总结，找出不足，不断完善。
信，即建立信念体系。在学习的道路上，信念如同明灯，照亮前行的道路。管理者只有坚定信念，才能持之以恒地学习和进步。
信念引领终为根本
在知识爆炸的时代，获取知识相对容易，但是将知识转化为行动，中间的桥梁，即建立信念体系，较为艰难。王阳明心学的核心思想“致良知”，指将人内心本有的道德意识（良知）推广到具体行动中，便是将知识转化为行动，实现知行合一的道德实践。很多优秀企业家基于使命愿景和初心经营企业时，其知和行就有了重点和焦点，资源配置的逻辑也比较明确。
做到“以信为本”，管理者需要注意超越性、实践性和历史性的有机结合。
超越性 指跳出当下，建立长期愿景与战略定力。超越性的信念选择对组织行为有指导作用，能够避免团队成员消耗宝贵能量，获得穿越周期的能力。例如，黄奇帆先生在担任重庆市市长期间，将国家战略与区域禀赋结合，提出“内陆开放高地”战略，对土地、劳动力等要素加以重组重构，探索出重庆经济社会可持续发展的道路。
实践性 指的是信念需通过具体行动验证与迭代过往习得的知识才能获得生命力。宁高宁先生在担任华润集团董事长时，倡导“团队学习法”，将企业的战略信念转化为可执行的创新项目。字节跳动倡导“敏捷响应”原则，采用OKR的管理和沟通方法，配套扁平化组织架构来挖掘和创造客户需求，获得商业成功。这些都是将信念和行动进行有机结合以后，创造价值的例证。
历史性 指的是管理者需要从组织的基因与文化传统中汲取精神资源，并坚定自身的理想信念。例如，南方电网基于自身优良传统，持续践行“知行文化”，同时又与时俱进，提出“解放用户”的理念，推动用电服务转型、延伸和升级。在其品牌塑造过程中，通过历史传承、创新实践持续建设“万家灯火、南网情深”的品牌形象。
与传统行动学习之异同
三维管理学习和行动学习的联系和区别是什么呢？
从底层逻辑看，行动学习以“问题解决”为核心，侧重于流程化工具的应用；三维管理学习强调以“信念引领”为根基，强调“信—知—行”动态循环以及学习主体认识能力的螺旋式上升。
三维管理学习与行动学习的区别
除此以外，三维管理学习根植于我国传统哲学，借鉴行动学习技术，倡导管理者需在“知—行”“信—知”“行—信”以及“知行”和“信”之间，采用组合性学习策略，优化和升级自身管理思维，并有效解决系统问题。
三、三维管理学习的落地策略
在企业管理和组织学习中，不同层级的管理者使用三维管理学习的重点和方法有所不同。
企业高层面临的问题大多较为复杂。他们在开启三维管理学习的过程中，首先要夯实和明确信念，才能帮助公司超越短期（财务）波动，扎根历史经验，并找到精兵强将来创新商业模式，才能锚定穿越周期的准绳，赋能团队在不确定性中保持方向感与行动力。
以DeepSeek创始人梁文锋为例，在公司战略决策上，他并未选择短期逐利，而是将国家命题转变成企业担当，践行时代责任。在文化塑造上，他以高质量发展为本，坚持技术驱动创新和开源共享，并将其转化为组织的价值追求。在行动验证上，将技术洞察力和商业敏感性进行结合；坚持招募应届生，相信能力和好奇心对于创新而言，比经验更重要。
企业中层管理者作为承上启下的群体，他们应以领会战略、带领团队、完成业绩的三角逻辑来践行三维学习，从“传声筒”转身为“转化酶”。
中层管理者践行三维学习的三角逻辑
在具体学习过程中，他们也要先从信念切入，懂得向上领会组织战略，向下学会整合资源带领团队共同完成KPI。
AI时代的竞争，本质是组织进化速度的竞争。当人口红利远走、市场波动成为常态，企业的护城河不再是单一的技术或资源，而是管理者和员工的学习能力和学习速度。知信行三维管理学习有助于培育企业韧性和建立组织能力：信念和文化火种关联、知识和创新密不可分；行动和落地夯实企业实力。这一学习方法论和中国文化中的“知行合一”智慧一脉相承。在现代企业组织中，管理者要做到：以信为罗盘，在浪潮中不迷失方向；以知为地图，在混沌中看清航道；以行为桨，抵达未知的彼岸。管理者如果能将“三维管理学习力”作为日常习惯，整合创新，企业组织定能找到高质量发展之路。
作者：冯云霞
来源：《培训》杂志
