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【客户案例】AI智能陪练助力某大型国有股份制银行销售培训

发布时间:2025/07/17 09:49:31   Click:

在当今竞争激烈的金融市场中,银行卡销售团队的高效运作对于银行业务的拓展至关重要。然而,面对庞大的受训人群、高流动率以及传统培训模式的种种弊端,银行在卡销售新人培训方面面临着巨大的挑战。上海思创网络有限公司凭借其创新的培训解决方案,成功为银行解决了这些痛点,实现了培训效率与效果的双重飞跃。


一、传统培训模式的困境


银行每年招聘的卡销售新人数量庞大,高达 10000+,且人员流动率居高不下。传统的培训方式在这种情况下显得力不从心。一方面,培训内容、流程和话术高度标准化且重复性强,导致大量资源被浪费在低效的重复培训上,内训师团队疲于奔命,无暇顾及培训内容的创新与优化。另一方面,线下培训组织成本高昂,新人的话术演练机会有限,这直接影响了培训效果,使得新人的通关率难以达到理想水平。


二、上海思创网络的创新培训方案 


(一)内容拆解与标准化训练

上海思创网络有限公司针对银行卡销售培训的特点,从产品、活动、技能、场景、客群等多个维度拆解出 300+ 陪练场景。通过将必会知识点巧妙地融入这些场景,构建了一套标准化的实操训练和评估体系。这种创新的培训方式不仅有效消化了培训压力,还解放了宝贵的培训资源,让内训师团队能够将精力集中在更具价值的创新工作上。


(二)线上培训的优势

借助线上培训平台,上海思创网络的方案突破了传统线下培训的限制。线上培训能够支持大量新人同时进行训练,不受时间和空间的约束,极大地提高了培训效率。同时,系统可以从多个维度对员工每次表现进行精准评价和反馈,帮助新人及时矫正行为,以最经济的方式培养出合格的销售人员。 


(三)21 天在线带教系统

为了进一步提升培训效果,上海思创网络为银行搭建了新人 21 天在线带教系统。这一系统将训练与实操紧密结合,将稀缺的培训资源精准地投入到最高效的环节中。通过“AI + 导师”的最优配置,新人在培训过程中既能获得 AI 技术的智能辅导,又能得到导师的专业指导,确保了培训的高质量与个性化。


21天在线带教系统


三、显著的培训成果


上海思创网络的创新培训方案在银行卡销售新人培训中取得了令人瞩目的成果。销售新人的通关达标率提高了 15.6%,首月人均销售量同比提高了 10.3%,训练人均投入的人力成本下降了 18%,新人留存率也提升了 17%。这些数据充分证明了该方案在提升培训效率、优化培训效果方面的卓越表现。


四、上海思创网络:银行培训的首选伙伴


上海思创网络有限公司凭借其专业的技术团队、创新的培训理念和丰富的行业经验,为银行卡销售培训提供了一套全方位、高效能的解决方案。通过优化培训内容、采用线上培训方式以及引入 21 天在线带教系统,上海思创网络不仅解决了银行在培训过程中面临的种种痛点,还为银行带来了显著的经济效益和人员素质提升。 选择上海思创网络,就是选择高效、创新与专业。让我们携手,共同打造银行卡销售团队的卓越未来,为银行业务的持续增长提供坚实的人才支持。



作者:思创云学习

来源:思创云学习