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以师课体系驱动业务增长:内训体系搭建与讲师培养全案

发布时间:2026/01/15 09:42:15   Click:

为有效应对业务的高速发展,华友钴业亟需构建一套符合自身特色的人才培养机制,以持续稳定地输送“适时足量”的高质量人才。为实现这一目标,公司对现有培训师队伍、课程内容及整体赋能机制进行了系统梳理。分析发现,当前培训体系在整体建设上缺乏统一标准和清晰框架,讲师资源与课程内容相对薄弱,难以有效对接业务需求并解决实际问题。

面对这些瓶颈,公司决定系统推动培训工作的规范化和高效化,强化其在业务发展中的驱动作用;同时,考虑到知识与经验的传承以及企业文化的弘扬至关重要,公司最终构建了一套针对性强、可操作性高的“师课”资源体系方案,着力夯实内部讲师队伍建设,为公司的长远发展奠定坚实的人才支撑。


01 师课体系设计:内训助推业务增长


为破解公司当前内训机制的痛点,提出并设计了“师课”资源体系。该体系紧扣华友的业务发展需求,围绕“组织力、领导力、通用力、专业力”四大核心能力维度,分层级、分专业、分阶段地推进内部课程开发、讲师培养与整体体系建设,旨在全面提升培训的针对性与实效性,通过高质量的培训资源体系反哺业务发展。


课程开发:精准聚焦,提升岗位能力

在“师课”体系的建设中,课程开发作为核心环节,始终以岗位需求和能力提升为出发点

例如,在标准化课程开发过程中,首先通过梳理典型任务,明确了岗位在实际工作中所涉及的关键步骤;

随后,从中提炼出支撑这些任务的核心能力,并进一步细化为可衡量、可评价的能力标准。在此基础上,围绕能力框架开展知识与技能要素分析,系统厘清每项能力所依托的知识结构与操作技能,进而归纳出多个学习主题,作为课程内容设计的核心支撑。

最后,结合学习目标与学习者特征,匹配多样化的学习方式,构建出既具标准化基础、又能因岗制宜的课程体系,有效提升了“师课”体系在岗位能力建设中的适配性与实效性。


此外,还根据企业人才梯队建设的实际需求,同步开发了管理类课程。以核心管理岗位的角色定位与职责为基础,识别出具有共性的关键业务活动与典型场景,提取赋能要点,进而设计出覆盖面广、针对性强的核心管理课程。课程开发紧扣“干什么就学什么”的原则,显著提高了培训的实效性和落地性,为管理人才的持续成长提供了有力支撑。


讲师培养:夯实基础,保障培训质量

在“师课”体系的推进过程中,内训师的系统培养仍是保障培训成效的关键一环。为此,设计了阶梯式的内训师建设方案,依据讲师在授课技巧、课程开发与业务理解等方面的能力发展,建立分级培养机制,并匹配不同阶段的任务要求与成长重点,有针对性地提升讲师从教学交付到课程设计、再到业务融合的综合实力。该机制不仅夯实了“师课”体系的师资基础,也进一步增强了培训与业务场景的协同联动,实现了人才培养与组织发展的同频共振。


体系建设:打造可持续的人才培养机制

在“师课”体系建设的初期阶段(2022—2024年),采用了“增量—提质—搭体系”三段式策略,循序渐进地构建出运行稳定的框架,旨在为“师课”体系的长效发展打好根基。

随着体系建设的逐步成熟与完善,在课程开发、标准化流程、讲师队伍建设及分级培养等方面持续推进,由浅入深地构筑起“师课”体系的结构框架和高效运转的能力底座。在此基础上,同步推进资源建设,持续打造华友专属的“师课”资源池,并计划通过“滚雪球式”的积累,力争在十年内(2022—2032年)全面完成“师课”体系的构建。为落实这一战略路径,制定了清晰的阶段性建设规划。


方向锚定:全面衔接公司发展战略

为更精准地支撑业务发展,培训目标始终与公司的发展方向紧密契合。为全面贯彻公司“争先创优、提质进位”的管理要求,将“师课”体系的资源配置与业务发展需求深度融合,并围绕四大重点方向进行统筹推进,确保培训工作真正服务于企业战略落地。

抓好安全生产  为将“安全环保大于天”的理念切实融入具体措施、实际行动和工作成效,开发17门相关线下课程,并培养13名讲师。

提高生产水平  各产业集团和制造基地紧密围绕年度经营计划,坚定生产目标,优化组织管理,提升产能与交付能力,并全面推进“增节降”活动。基于此,开发生产类课程6门、“增节降”专题课程8门,同时培养13名讲师。

做好体系建设  为提升公司经营合规水平,系统推进ESG体系建设,助力企业可持续发展,开发5门相关线下课程,并培养5名讲师。

建设人才队伍  秉持“七分人才十分用”的理念,注重专业型与复合型人才的协同发展,着力解决新员工融入、管理与基层骨干人才补位以及内训师队伍建设等关键问题。为此,为新员工开发4门线下课程和32门线上课程,为管理干部开发19门课程,同时培养15名讲师。


02 双轨并行,促进内部课程开发与讲师培养


为实现“师课”体系建设目标,进一步完善内部讲师培养机制,创新推出“微课大赛”与“名师课程工作坊”两大项目。该举措不仅提升了组织层面的资源统筹效率,也有效激发了员工的自主参与热情,推动内训师队伍建设走向体系化、多样化的发展路径。


同时,为保障上述项目的专业性与实效性,公司特别成立了任职资格专业委员会与培训专业委员会。前者负责为课程开发提供专业指导,并承担“师课”认证过程中的业务专业评审工作;后者则由管理学院、各产业集团培训发展部门、优秀讲师及自愿参与的认证讲师组成,重点关注课程的内容呈现、结构设计与授课表现,不仅为讲师提供辅导,也承担“师课”认证中的培训专业评审工作。两大委员会的协同运作,有效提高了课程资源的专业质量,并为内部讲师的成长辅导提供了权威、可信赖的支持。


微课大赛:激活内生动力,促生精品课程

2023年,公司的数字化培训管理平台“友学海”正式上线,自带四千多门课程,能满足常规的培训需要。然而,随着培训工作的深入和精细化,“友学海”的自带课程已不能满足个性化培训需求。为此,展开了“微课大赛”,旨在开发华友自有线上课程。通过覆盖全流程的组织管理、系统赋能与课程评选,“微课大赛”有效提升了员工的课程开发能力,推动优质内训资源持续沉淀,并建立起了内容丰富、形式多样的课程内容库。


名师工作坊:锻造专业讲师,赋能人才培养

作为公司推出的核心举措,“名师课程工作坊”致力于通过系统化的课程开发辅导与讲师技能训练,打造出一支高水平、专业化的内训师队伍。构建从选拔到认证的全链条成长路径,确保讲师最终具备成熟的课程研发与讲授能力。


在“名师课程工作坊”的实施规划中,进一步明确了课程开发的重点方向,旨在推动课程成果从“开发”走向“应用”,全面提升培训赋能效果。


首先,聚焦财务战略储备干部,组织开展集训营,结合集中授课与课程开发辅导,系统提升学员的专业能力与岗位胜任力,并最终产出可复制、可推广的课程成果。

其次,面向安环管理中心,围绕安全生产、风险防控等重点内容,开展专项授课与课程开发教学,推动专业知识向高质量课程的转化。

最后,面向集团全员设置了多类型专题课程,并划分为“基础班”和“提升班”两个层级


“基础班”聚焦课程开发专题,以部门指定和员工自愿参与相结合的方式组织课程设计,管理学院提供系统化的赋能培训与开发辅导,最终由专业评委和技术评委进行课程评审与遴选;

“提升班”则以线下形式开展内部认证讲师培训,重点提升案例开发与引导技术等高阶教学技能。


03 制度引领,共建活力“师课”生态


在“师课”体系建设过程中,同步推进制度建设,为体系运行提供规范与激励保障。

通过制定《内部讲师管理办法》,明确了讲师的角色定义、分层分级、认证标准、晋升机制与淘汰机制,细化了日常管理、课酬激励等核心要素,确保讲师队伍的专业性与积极性;

同时,发布《认证课程管理办法》,对课程的类型、认证流程、版权归属、迭代机制及开发激励等方面作出系统规范,为高质量课程资源建设与可持续更新奠定制度基础。


在制度保障之外,同样高度重视通过常态化运营激发讲师队伍的活力,着力构建一套高效流通的运作机制,以切实推动讲师与课程的“用起来、活起来”。

具体而言,以“使用”驱动课程内容与讲师能力的持续优化,以“优化”赢得业务认可,由“认可”营造浓厚的学习氛围,再以“氛围”吸引更多讲师加入,逐步形成良性循环的“师课”生态。

这一机制不仅推动“师课”体系高效运转,更打造出了一套成熟有效、富有活力、落地可行的内训体系和讲师人才梯队。


当前,“师课”资源体系建设已取得显著成效,获得了培训学员、业务部门及培训领导的一致肯定。调研结果显示,各方普遍认可其在提升内部讲师水平、开发实用课程资源、降低培训成本以及积累宝贵经验等方面展现出的重要价值,为公司的长期发展奠定了坚实的人才基础。着眼长远,公司将持续优化并推动“师课”体系创造更大的组织价值,助力其最终成长为驱动人才与业务发展的核心内生动力。


作者:华友钴业管理学院

来源:培训杂志