当AI加速渗透企业培训的每一个环节，当预算压力成为培训管理者绕不开的课题，当人才识别与团队建设迎来新的挑战……这些正在发生的真实困惑与实践，正成为越来越多培训人的共同关注。

AI赋能与培训创新

Q  在培训实践中，AI具体有哪些应用场景与成果？

@苏老师

目前让AI协助的工作场景包括：

1.内容创作：可预设培训效果，生成培训方案、落地计划，甚至代写工作邮件。

2.学习路径规划：为员工在岗位成长提供清晰指引。例如，培训专员成长为培训经理所需的技能、课程、项目历练安排、书籍推荐等，AI可呈现详细的阶梯式、系统化成长路径。

3.培训效果评估与分析：可自动抓取和分析数据，按照模板生成所需报告。

4.内容纠错和优化：对培训方案、文字内容、工作流程等进行纠错与优化。

5.建立个人知识库：结合公司内部专属知识库，生成更聚焦、更具针对性的内容。

6.高效阅读：快速拆解内容，提炼核心要点和精华内容。

@赖老师

目前我们在业务岗培训中使用AI，尤其是在销售培训方面：

1.场景对练：可帮助销售人员熟悉销售话术，并对销售过程中的交流表现进行打分。

2.考核批改：针对销售演练视频，利用AI打分，在提升效率的同时，缓解了讲师的批改压力。

@黄老师

作为乙方，我们可以在提交方案前先用DeepSeek进行自查。由于不少客户收到方案后也会使用DeepSeek先行审阅，因此提前完成这一流程，有助于及时发现并纠正问题。不过，即便借助AI工具，保持独立思考依然至关重要。

@袁老师

针对AI工具有时会出现回答不准确、前后不一致等问题，我们可以借助多个AI工具交叉验证检查，提升准确性和可靠性。

@王老师

由于AI可能存在逻辑性错误和答案偏差，即使借助AI工具，我们仍需对重要的工作内容认真审核其输出结果。尤其是在分析上市公司财报等关键业务时，一旦出现错误且被忽视，就可能引发严重后果。

来源：培训杂志