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培训案例:在小米,从管培生到高管要走多久?

发布时间:2022/04/08 11:02:01   Click:

前天是小米12岁的生日,创始人雷军在微博晒小米在京高管合影并发文,感谢员工、粉丝的的支持。


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从12年前中关村的小工作室,到如今成为史上最年轻的500强企业,小米的成功是一代代坚持梦想的年轻人努力的成果。


这些有能力、有潜力的年轻人,小米是如何培养他们的?


⊙ 设计开发:“先人后岗”→深度“刨根”业务→竞聘双选定岗位→优胜劣汰

⊙ 项目实施:竞聘上岗+轮岗制度

⊙ 运营特色:三重跨界(Marketing+原创音乐+书籍出版)

⊙ 项目评估:积分制+360评价制




01

项目背景

未可轻年少


2010年4月6日小米成立后,在艰苦创业中迅速跻身中国智能手机销量第一梯队,而后经历了意料之外的低谷期,又在锐意进取中触底反弹。2017年,小米成为全球最大的消费类IOT平台,全球营收超1000亿元人民币。近年来,小米更是加快了走出国门的脚步,产品已经遍布全球74个地区,海外市场增速强劲。在集团发展战略指导下,业务不断向前迈进的同时,也对人才储备提出了新的需求。


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业务推动人才发展三大需求



国际业务飞速拓展

从2014年开始谋划海外业务,截至2018年小米集团已迈入74个国家和地区,对具备国际化视野人才的需求日益强烈。在全球各地区,都需要既了解当地风土人情和社会文化,又熟悉公司模式的国际化人才。


业务边界持续拓宽

公司业务从手机、操作系统等初始业务,到生态链产品、白家电、金融服务、游戏等新兴业务,产品边界随着公司的发展逐渐拓宽,从“竹笋”成长到“竹林”,形成整个生态系统。从而,对于人才的要求,也从“精”演变为“精+宽”的T型人才。


公司人数不断壮大

创业8年,公司从13人创业团队发展到如今近2万名员工。创业初期的艰苦奋斗精神在公司一直传承至今,而快速的人员增长难免存在文化稀释的隐患,因此,小米集团吸引大批量的年轻应届生,从零开始,打造“纯血人”。




02

设计开发

全视角发掘年轻人才


在公司战略发展及90后高潜人才储备需求的背景下,小米人力资源部针对“少年π”设计了涵盖选育用留的全视角方案。


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选用育留全视角


选:摒弃“先岗后人”,推崇“先人后岗”


常规的人才选拔,大多是某岗位存在空缺时因岗选人。而小米集团的综合管培生自始至终遵循“先人后岗”的原则,在专业上不做任何限制,选拔出具有领袖潜质的优秀毕业生。这些毕业生入职后经过对其个人特长的全方位挖掘后,再确定发展方向。因此,在人才选拔环节,要求“识人要准、辨人要精、选人要挑”。



育:刨根问底全业务,多方体验入一线


在育人阶段,通过“业务集训—一线实践—线上线下”的路径,深度“刨根”业务。


业务集训


公司高管与管培生面对面授课,课程前、中、后借助课题引导的方式,让管培生全面了解公司各部门的运营情况及行业发展状况;并结合高管提出的行业课题问题,进行现状研讨、行业数据收集及分析、发现目前困难及漏洞、提出创新解决方案,最终进行现场方案汇报答辩。


■ 程序性知识 


1.如果你是小爱音箱的产品经理,理想中的语音交互体验应该是怎样的? 


2.针对一线城市(以北京为例)堵车问题,把堵车作为一个业务来分析,讨论如何改进这个业务的运转效率与每位交通参与者的体验(从政府部门、交通服务提供商、互联网创业公司三个角度出发)。


一线实践

项目组带领“少年π”们走出写字楼,实地体验公司一线业务。例如,带领他们前往富士康工厂,直观学习从元器件到组装成完整手机成品的全过程;也会让他们担任一天客服员,了解客户的反馈信息,收集信息并用于后续的产品设计和运营。再如,让“少年π”们前往仓库,了解物流知识,学习从搬货、查收订单、拣货、包装、扫码等各个环节。


线上线下

小米一直倡导“让全球每个人享受科技带来的美好生活”,因而针对残障人士,公司从手机硬件到MIUI软件、从产品定义环节开始,就将他们的需求设计其中。而管培生是公司的储备管理层,因此在入职培训期间就让他们真正体会“每个人”的真正含义。人力资源部会组织为期一天的活动,让管培生在“全盲”的情况下完成户外的挑战任务,以视障人士的视角重新认识世界。


用:竞聘双选定岗位,轮岗亮剑真本事


针对管培生的“用”,小米首创“竞聘双选机制”,解决了困扰HR们已久的“棘手”轮岗难题。


留:保持优胜劣汰,促“活水”流动


少年π入职后,在集中培训期、轮岗期、定岗期均采用“积分制+360评价制”,进行多重观察考核,扩大区分度,以进行“优胜劣汰”。表现优异者,给予薪酬、职级等倾向性激励,并敢于“压担子”给90后,委以重任;表现末位者,则淘汰出管培生队伍。




03

实施亮点

五步识君桃花面


从初识公司到刨根业务,再到深入战场,少年π们会经历两个月的集中培训期。项目在集中培训期间采取“自管理自运营”的模式运行,以培养及考察管培生的青年领导力。


具体而言,集中培训期间会设置六个当值组,当值组负责每天的活动流程保障、管培生TED、当日考核以及后勤保障等工作,并采用轮流坐班机制。


随后,管培生们会分别获得两次各半年的轮岗机会,在竞聘、轮岗过程“亮剑”,拿出自己的真本事,并通过“能”上“庸”下的淘汰机制双向进行选择,“识”得人岗匹配。


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五步流程识人才  


竞聘上岗,巧答“棘手”轮岗难题


传统的轮岗方式大多为HR部门安排或指定,但如果管培生轮岗期间表现不佳,则可能会让HR陷入两难境地:


⊙ 业务部门认为HR的招聘环节有问题,或者轮岗安排不合理;

⊙ 管培生会认为公司安排的轮岗自己根本不感兴趣,也不符合自己的发展方向。


少年π项目的竞聘轮岗制,则从根源上解决了以上矛盾。项目首创“竞聘双选会”,组织集团专场管培生轮岗招聘会。首先,由集团HR向公司各部门上报管培生需求;然后,在竞聘双选会的现场,有需求的业务部门将担任招聘官,而管培生则依次上台做个人能力展示,业务主管根据管培生的现场表现及培训期评价发放轮岗offer。


“竞聘双选会”将管培生和业务部门聚集于一个开放、双向的舞台——


⊙ 业务部门需要设计完善的培养计划,才将管培生从其他部门中“抢”过来,充分激发了业务部门的主观能动性;

⊙ 而管培生需要在培训期充分表现才能在竞聘时吸引到心仪的部门。


“得之不易,更为珍贵”,互相吸引,互相选择,双方满意的情况下,管培生确定了轮岗部门和岗位。在这种背景下,业务部门和管培生都会更加珍惜彼此。


轮岗制度,塑造T型人才


少年π管培生的轮岗会历经整整一年,在此期间完成对其综合能力的培养和塑造。轮岗期间,人力资源部会配合管培生的成长阶段,搭配月度考核、季度交流、年度答辩等内容继续跟进。


一年后,管培生和业务部门可以根据轮岗期间的表现,进行再次的互相选择,最终定岗长线培养,在此领域进行深入的开发和提升。最终,少年π管培生可逐渐成为战略所需的T型人才。




04

运营特色 

跨界竞标激活力


少年π管培生的一大特点为背景多元。在选拔时,除注重教育背景外,亦看重应聘者的综合素质和特长亮点。少年π中有摇滚乐团、爵士舞爱好者、话剧团团长、钢琴十级选手、日语字幕翻译、司仪大神、阿卡贝拉队员以及国家游泳运动员等。


因而在项目中,我们设计了兴趣项目竞标环节,激发管培生的创新思维和跨界意识。管培生们通过班级内竞标的方式进行选拔,组建项目组,在课余时间内、经费范围下,跨界输出项目成果并进行复盘和汇报。


跨界一:Marketing项目组


项目组目标:负责管培生项目的对内、对外推广活动,扩大项目的知名度和影响力。


项目组成果:公司内网banner落地页PV—9759次,H5总PV—3098次,总UV—1589次,集团learning公众号PV—71次,各大工区海报上墙、地推活动引发员工热议。


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少年π宣传海报引关注


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少年πLOGO,文化衫等



跨界二:原创音乐MV项目组


项目组目标:编写原创项目主题曲,并完成MV的拍摄制作。


项目组成果:


完成原创主题曲《少年》,作词、作曲、演唱全部由管培生原创。


完成MV制作,由MI8手机及手持云台拍摄,拍摄剪辑全部为管培生完成。


完成歌曲推广,资源曝光达8000万+,单曲进入新歌榜,以“愿你______,归来仍是《少年》”为主题引导社会评论,并且全部宣传途径为校招引流,插入校招宣传。


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原创主题曲《少年》



 跨界三:书籍出版项目组


项目组目标:完成《少年π漂流日记》内容编撰、插图绘画及印刷成册


项目组成果:


成立编辑组、美工组、导图组,带领全体管培生阅读学习了集团推荐书目8本。


完成书内所有插画手绘、思维导图绘制、读书感悟编写、格式排版等。


完成《少年π漂流日记》撰写及打印成册。


推荐至公司全体同事学习和阅读。


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书籍成册效果简图




05

评估跟进

意气风发正当时


少年π自入职后,在集中培训期、轮岗期、定岗期均采用“积分制+360评价制”。步入 AI时代,在少年π管培生的项目中,数据也起到了重要作用。针对所有少年π成员,人力资源部会借助AI进行管培生高潜能力测评。凭借AI测评大数据所提供的管培生数据,在竞聘双选环节,高管可以有更直观的依据进行人才选择。总体而言,高管们更倾向于选择性格与团队相辅的管培生,而管培生也会结合自己的性格特征,选择合适的岗位。


少年π管培生项目自2017年启动以来,已完整运营四期。每年的数据沉淀也产生了越来越大的作用,从数据中分析所得结果和趋势,可反哺至招聘环节,帮助我们在庞大的候选人队伍中精准定位、快速识别符合公司青年领导力要求的高潜个体。


服务企业战略需求,少年π项目搭建起公司90/95后高潜人才梯队,为企业长期发展奠定了扎实的后备力量;服务品牌打造,少年π项目运用互联网思维,打造出有影响力的品牌;服务于人才培养成果,部分管培生已在各自的岗位发挥了重要作用,其中不乏已担任高层助理、产品经理等关键职位骨干,其负责的项目已上线多个,且将逐步面市,而有些曾经的管培生已在投资岗位参与了多家公司的投资工作。


从预算到项目设计和实施,小米人力资源部都以精益求精的标准,将少年π作为公司级精品项目来运营,力求打造行业内标杆项目。随着公司的不断变化发展,少年π项目亦将紧跟战略需求,不断激发出95后与00后的创造力和青年领导力,提拔更多年轻人成为小米集团的未来管理者。



来源:《人才发展菁英奖案例集》

作者:关琦 小米集团人才发展培训经理