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在线学习运营,运营数据解析!

发布时间:2022/06/10 14:23:25   Click:

移动学习平台上线后,关注数据的变化能了解用户的态度,这个比看用户反馈要客观得多。反馈表达的是个体的声音,数据量化的是群体的行为,要客观得多。运营分析就是核心运营数据的跟踪、分析和应用。这样在平台运营过程中,可以通过数据运营与分析来找出运营问题,进行优化与改进,提升平台运营效果。移动学习平台运营数据,分为四大方面:平台大数据、内容数据、社区数据、游戏化数据。


平台大数据


1.激活率(安装率):生效账号占开通账号总数的百分比,用于统计平台安装率。


2.活跃率:单位时间内,登陆平台的学员总数占学员总数的比分比


3.在线时长:单位时间内,每位学员在线时间的总和。


4.人均在线时长:单位时间内,每位学员在线时长的平均值。


平台内容数据


1.课程制作数:单位时间内,制作各类课程的总数量。


2.培训计划数:单位时间内,发布的培训计划数量。


3、学习完成率:每位学员完成学习课程的百分之比或每门课程完成人数的百分之比


4.考试通过率:每位学员通过考试的百分比或每门考试通过人数的百分比。


社区数据:


1.社区问答数:单位时间内,在问答社区发布的问题与收到回答的数量


2.话题组:在后台创建的制定主题的讨论小组


3.话题数:单位时间内,各话题组中发布的话题数量


4.同事圈粉:单位时间内,学员在社区同事圈发布的消息数量


游戏化数据


1.抽奖数:单位时间内,在平台抽奖中心参与抽奖的人次


2.兑换数:单位时间内,在平台兑换商城参与礼品兑换的人次


3.游戏化参与率:单位时间内,平台游戏化项目参与人数占学员总数的百分比。


一组数据与用户登录有关,包括下载量、激活率、在线时长、活跃率、月上线天数等,主要衡量用户对产品的使用黏性;一组数据与用户行为有关,包括看课率、日均看课数、互动率、最受欢迎课程主题、学习积分、案例积分、兑换等,主要衡量用户对产品的使用习惯。理性分析后台数据,了解学员的学习情况、平台存在的问题、学员兴趣,从而优化平台。这样以科学的数据作为依据,围绕着用户紧紧做精细化的在线学习运营。