同样是卖衣服,有的销售三言两语就能让顾客买一堆,有的忙前忙后给顾客端茶倒水,顾客试了半天还是溜了?
其实卖衣服也是有套路的,今天就把压箱底的3个技巧分享给你们,尤其是服装店主和导购,看完绝对能提升成交率!
一、顾客一进门就问价,先别急!
在顾客刚进店的时候最重要的是,要增加顾客的试穿。
顾客刚进店就指着衣服问「这件多少钱」,这时候千万别傻乎乎直接报价格!
记住一句话:
关系不到,价格不报。
顾客还没试穿,没觉得这衣服有多适合自己,你报再低的价,她都会觉得贵,先把重点放在让顾客试穿上,试了才有成交的可能。
这时候你可以这么说:「美女,衣服这东西啊,适合自己、穿得好看,再贵都值;要是穿着不好看、不喜欢,再便宜也是浪费钱。来,我先带你试试,合适了咱再谈价!」
二、光说没用,得动手!
在邀请顾客试穿的时候,很多导购只会在店铺里边用嘴:「喜欢可以试一下」,说再多遍顾客也未必动。
看到顾客盯着某件衣服看,看到顾客对这件衣服产生了兴趣,别犹豫,赶紧把衣服拿下来,直接塞她手里,然后顺势说:「试衣间在这边,我陪你过去。」
记住,动手永远比动嘴管用,你都把衣服递她手里了,她还好意思不试吗?试穿率上去了,成交率自然就高了。
三、卖衣服,其实是在卖你自己
做销售最重要的一点是一定是销的是你自己,顾客买不买,很大程度看你顺眼不顺眼。
首先,外在形象得过关。
你自己穿得邋里邋遢,顾客怎么信你能帮她挑好看的衣服?把自己收拾得清爽得体,让顾客先喜欢你这个人。
其次,专业度要够。
你得懂搭配,知道什么款式适合什么身材,什么颜色显白,能真正帮顾客挑到好看的衣服。顾客觉得你专业,才会信你的推荐。
再者,对自家衣服有信心。
别总觉得「这衣服不好看,肯定卖不出去」,没有不好卖的衣服,只有不会卖的人。
最后,把每个顾客都当大客户对待。
哪怕这次没成交,就当是练手了,积累经验,下次遇到真能买大单的顾客,你就知道该怎么应对了。
作者:零售专家
来源:零售专家

