导购实战技巧：5种高效处理客户异议话术

销售过程中常见的五种客户异议场景，提供了高效的话术技巧和改进方法，包括当客户抱怨“太贵了”时通过共情强调价值与适合性来化解抵触，当客户表示“要考虑考虑”时主动帮...

管理者培训：破解团队士气与执行效率难题

管理者在面临业务推进乏力、团队士气低迷等常见抱怨时，如何通过“三元思考法”提升问题诊断力，避免主观臆断，从而锁定真问题；该方法通过审视主观感受、解析客观现象和定...

销售细节决定成交：搞定顾客陪同与折扣话术的实用技巧

在销售过程中，细节至关重要，陪同人员的一句话可能毁单或促成交易，因此需重视陪同角色，通过一视同仁、赞美拉近关系、借陪同施压及拉拢为合伙人等策略避免拆台；同时，面...

聚焦式会话法：有效提升企业培训效果的提问技巧

在当前企业培训中，员工参与度低是普遍存在的难题，导致培训效果显著下降，而聚焦式会话法（ORID）作为一种结构化的提问技术，通过数据、体验、理解和决定四个层面层层...

青年人才培养的实践路径：船舶工业教研体系案例

中国船舶集团有限公司（中船集团）为实施科技强国、人才强国和创新驱动发展战略，聚焦青年拔尖科技人才的培育，通过出台人才管理办法和遴选计划，重点支持40周岁以下潜力...

根治顾客犹豫：20句高效销售话术让顾客快速成交

当顾客试穿后称赞“好看”却迟迟不下单，往往是因为内心存在未被解决的顾虑，这时销售人员需要通过技巧性逼单来化解疑虑，而非强硬推销；文章提出快速逼单四部曲，包括塑造...