自1938年在香港成立以来，华润集团的发展轨迹始终与这座城市的变迁同频共振。从最初的贸易商号，到如今业务遍布国内外的多元化企业集团，香港不仅是华润的“根”与“魂”，更是集团数字化转型的“战略锚点”与人才培养的“核心策源地”。作为国际金融中心、全球科创枢纽和大湾区“9+2”城市群的核心引擎，香港凭借自由开放的营商环境、接轨国际的专业服务体系、集聚全球的高端人才资源，为华润的数字化人才培养提供了得天独厚的土壤。

如今，华润在粤港澳大湾区的业务已形成消费、能源、地产、建材、健康、科技等多板块协同发展的格局，旗下华润电力、华润置地、华润万家、华润金融等业务单元均将数字化转型作为核心战略举措。面对香港建设国际创新科技中心的战略机遇，以及大湾区“数字湾区”建设的迫切需求，华润集团以香港为支点，着力打造数字化人才培养基地，推动粤港澳大湾区成熟的人才体系与华润的产业场景深度融合，让这家近百年的企业在数字时代焕发出新的活力。

01 洞察时代，明确未来人才培养核心

当今世界，以AI、大数据、云计算为代表的新一代信息技术加速迭代，推动社会迈入智能时代。

这一时代呈现出鲜明特征：

技术驱动成为核心引擎，深度赋能各行各业；

数据逐渐演变为关键生产要素，精准支持决策与创新；

万物互联打破产业边界，催生新业态与新模式；

而敏捷创新，则成为企业持续发展的必备能力。

与此同时，信息平权推动资源共享，效率提升重塑协作模式，数字化进程驱动组织焕新，数据激增伴随安全隐忧——多重变革趋势正在对企业提出更高要求。

唯有通过数字化转型、以数据驱动决策、推动协同创新、升级人才战略，企业方能从容应对智能时代的挑战。

在这样的浪潮之下，企业的人才结构也正在经历深刻变革：数字化人才已成为企业核心竞争力的关键组成。华润集团正是基于对时代特征的精准洞察，明确了面向未来的人才培养方向与战略目标。

具体来看，智能时代的企业员工队伍正逐渐分化为两大阵营。

其一是“数字员工”，依托AI、机器人等技术，实现对高重复性、低价值事务性工作的自动化替代，如通过 RPA （Robotic Process Automation，机器人流程自动化）技术优化财务报销、数据录入等流程，可以显著提升效率、降低成本。

其二是“数字化员工”，作为企业数字化转型的“领航者”，不仅需要具备数字思维、技术能力、业务洞察和创新精神，还应拥有跨界协作的能力。

他们要既能熟练运用数字工具，更能以数字化思维推动业务变革。

华润集团将数字化员工视为未来发展的中坚力量，把数字化人才培养纳入核心数智化战略布局，致力于打造一支契合时代需求的网信铁军。

02 立足业务，深耕育才推动战略落地

立足于大湾区产业升级趋势，集团将数字化人才培养聚焦于两个方向：

一是AI融合应用型人才，重点推动智慧零售、智能能源、智慧金融、智慧医疗等场景的技术落地；

二是跨领域协同创新型人才，需要既具备数字化能力，又能深入理解产业逻辑，从而支撑跨界业务的持续创新。

基于这一战略思路，华润集团以“智慧华润”为愿景，持续深耕数字化人才培养，构建了覆盖组织、体系、合作、标杆、能力与生态的全链条培养路径。

其中，集团在业务联动与人才培养两方面重点发力，不仅加速了企业的数字化转型和流程升级，也系统打造了具备前瞻思维的人才队伍，实现数字化知识向实际业务价值的高效转化。

深化业务协同，促动企业升级

集团与各业务单元紧密协同，持续开展多元化的数字化培训，确保学习内容契合实际业务需求，真正服务于集团战略与业务发展。

基础培训固本强基  首先，通过基础培训筑牢员工的知识根基，为集团数字化转型与业务升级提供坚实保障。

目前，集团已搭建起覆盖“管理+专业”双维度的数字化课程体系：

管理通识类课程涵盖网络强国、华润数字化转型之道、架构治理、数智化项目管理等内容，着力提升员工的数字化管理思维，使其更好地理解并支撑业务战略；

专业通识类课程则聚焦大数据、AI、云技术、网络安全、保密技术等领域，夯实员工的数字化专业基础，推动技术更快转化为业务价值。

推进课程落地时，集团采取“线上录播+线下专题”双模式推进，既可以满足业务一线的即时需求，也能确保培训的深度与成效。

与此同时，集团还打造了“数智讲堂”系列分享，邀请业内大咖传递前沿智慧，助力员工拓展数字化视野，推动数字思维深度嵌入组织文化与业务实践。

实践促进知识落地  夯实基础后，集团进一步将理论学习转化为业务实践，推动知识向能力的落地应用。例如，依托ITBP（信息技术业务合作伙伴）工作坊，着力解决业务痛点、提升数字化实战能力。

科技加持打破壁垒  通过直播平台，集团打破地域限制，使员工能够快速获取前沿业务经验与数字化实践技巧。每年，集团会结合数字化标杆企业评选结果，组织专责职能部门联合开展“走进标杆”专题直播分享活动，可有效推动集团内部知识共享与数字化能力提升，为各业务板块提供可落地的实践经验。

造标杆项目，树立培养典范

为了进一步夯实数字能力与业务发展的融合根基，集团重点打造了多个标杆培养项目，推动数字化理念在组织内部生根发芽，数字化人才在集团内部茁壮成长。

大数据与AI基础培训

结合行业发展趋势，集团精准筛选适合全员学习的基础培训，通过AI特训营（线上）和润享AI大赛（线下）相结合的方式，系统组织学习，以赛促训，迄今已举办三期，参与人数持续攀升。

其中，润享AI大赛的特色在于全程配备专家导师，为每支参赛队伍提供指导与支持。赛事过程中还特别设置了“加油站”，根据学员在实践中的共性问题与关注焦点，组织直播培训，帮助他们及时化解难题。在决赛环节，学员将走进优秀人工智能企业进行参访与实践学习，进一步拓展视野并提升实际操作能力。

数字化高级人才班

该项目已连续举办三期，课程紧扣习近平总书记关于网络强国的重要思想中对网信铁军提出的要求——“讲政治、懂网络、敢担当、善创新”，涵盖线下授课、现场参访、课题研讨及高层交流等多元环节。

在课程设计阶段，首先通过权威政策解读，奠定战略高度；

随后，依托数字化营销、U型创新方法论等新兴理论，强化学员的实战能力与创新思维；

最终，通过“课题复盘行动计划”，实现学用转化，将知识成果转化为可落地的实践行动。

在实践环节，学员则得以深入企业一线，直观感受行业前沿动态与技术应用。

在培训形式上，项目持续创新：

引入“数字化领导力测评”，全面剖析学员的数字化领导力水平与集团数字化人才梯队建设现状；

开展“班主任面对面——生命地图分享和AI畅享”，帮助学员多维度展现个人特质与潜力，增强班级凝聚力；

坚持“内部分享”与“读书分享”，催生出一系列优秀的数字化转型案例与前瞻性思考；

通过“启发卡”“收获卡”“发现卡”三卡联动，促进学员记录课堂所学带来的启发、总结学习收获，并观察与借鉴同学的优点，从而强化知识吸收与同伴间的价值发现。

截至目前，该项目已培养180余名数字化转型技术负责人，他们正成长为推动企业变革的中坚力量与“先锋官”，为集团数字化转型提供坚实的人才支撑。

03 双管齐下，全面激活精神动力引擎

企业文化是人才培育的基石与核心。华润集团以“诚实守信、业绩导向、以人为本、合作共赢”为核心价值观，逐步构建起“三维度文化落地体系”，为数字化人才的成长与价值转化注入持久动力。

理念渗透  以筑牢学习型组织根基为导向，通过文化浸润深化全员认同与学习共识，突出数字化学习的必要性和紧迫性，从精神层面激发员工主动学习与实践的动力，持续锻造人才的行业核心竞争力，确保企业始终立于不败之地。

实践融合  依托“认知 + 技能 + 实践”三层联动成长路径，将行动学习研讨全面嵌入各类数字化培训，并以真实业务场景作为实践载体，推动知识快速转化为实战能力。在这一过程中，企业文化也在实践中潜移默化地内化于员工心中，形成能力与价值观的同步成长。

制度保障  将数字化人才培训明确纳入各单位数智化团队绩效合同，形成硬性约束与正向激励并行的机制，并对表现突出的业务单元在重要场合予以表彰，强化导向作用。

在文化落地的基础上，集团同步推出多维度激励机制，以此持续点燃全员数字化学习热情，实现动力释放与价值转化。

其一，打造了“技术 + 管理”双轨晋升路径。数字化专家可通过技术序列晋升至集团级首席专家，与高管同薪。同时，表现突出的优秀数字化人才还可优先获得集团总部交流任职机会，拓展更高层级的发展空间。

第二，搭建成长赋能平台，为员工提供多元化展示与提升的舞台。例如每年举办集团级 AI 创新大赛、数字化标杆项目评比等活动，2025 年便吸引了 312 支团队参赛；进入复赛的团队可获专项支持，赴华为、腾讯等国内优秀企业参访学习与技术交流；表现优异者更有机会被纳入集团讲师库，通过内部讲堂、跨区域分享等形式展示才华。

04 人才先行，数智驱动高质量发展

近年来，华润集团在数字化人才培养与转型实践中成绩斐然。截至2024年底，华润数字化人才培训覆盖率已达72.9%，有力促进了企业高质量发展。“十三五”以来，集团营收增长44%，员工人数下降17%，人均效能提升74%；数字化创新业务收入达到1080亿元。

截至目前，华润已建成2家“灯塔工厂”、5个国家卓越级工厂和6个国家级智能制造示范工厂，每年实现降本35亿元、节约工时4万人年。由此可以看出，数字化人才不仅极大提升了运营效率，更催生了全新的业务模式与收入来源，为企业在市场竞争中赢得了优势。

展望未来，华润集团将以大湾区高水平人才高地建设为引领，持续推动全员数字素养与技能提升，实现覆盖率100%。在此基础上，集团将重点推进“四大升级行动”：

深化产学研协同  依托粤港澳地区丰富的高校资源，共同探索数字化人才联合培养模式。

创新跨境培养模式  长期开展香港员工“智访”活动，每年培育一批港籍数字化人才。

打造交流平台  定期组织人工智能、数据等重点领域的人才培养项目，并积极开展粤港澳大湾区企业间互访交流。

升级学习生态  持续创新培训模式，借助人工智能技术建设一体化实训平台，全面提升全员数字素养。

数字化人才培养是一项系统工程，需要政府、企业、高校及社会各界的协同发力。华润集团将持续依托大湾区的政策与创新优势，深耕人才培养领域，以优质人才资源支撑企业发展与区域产业升级，为智能时代的高质量发展筑牢人才根基。

作者：韩东辉  华润（集团）有限公司智能与数字化部专业总监、华润数字化学习与创新中心负责人

来源：培训杂志