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企业的线上学习运营,要怎么做?

发布时间:2020/03/11 14:01:42   Click:

培训要重视内容?

一说到学习,我们马上想到了内容,想到了好课程,好项目,这个没有错,线下的学习项目就是这样操作的。在线下的学习项目里,学员已经到现场了,该讲授就讲授,该引导就引导,该调查就调查,课上可以做练习,课后可以布置作业等等。

 

你想怎么折腾学员,你随意,他们已经来了,他们是逃不了的,你关注内容非常正确。

 

线上学习不一样,学员没有来,你不知道学员在哪里,你不知道学员的情绪,你不知道学员的场景,你靠内容就能吸引学员吗?

 

本能的,学员用手机是打游戏,是看小说,是看电视剧,是刷微信,是看新闻,没有人想到要学习的,看看地铁里的众生,就知道了。

 

学习形式要有趣?

 

有的培训经理非要把注意力,集中在内容上,让培训的内容游戏化,用过关的模式,用动画的模式,把线上学习的内容,做得非常好玩和有趣。

 

但你再好玩,再有趣,也比不上游戏、小说、电视剧、微信、新闻等好玩有趣。投入100分的精力, 收获10个的果,不合算呀。

 

我们作为培训人,我们要深信,好玩有趣的形式很重要,但只要内容是有用的,学员上午学了,下午就能用上,就能带来学员绩效的提升。

 

当年在学校里,有的教授,虽然授课技巧一般,但课程内容很好,照样吸引很多人听,经久不忘。而自从工作以来,你参加过好多好玩的拓展项目,你还记得几个?

 

比如深圳的销售代表郝志强,这个月的业绩是500个全国各地销售代表里最好的,郝志强分享了30分钟,他的经验。

 

不用游戏,不用有趣,即便郝志强有口音,有点结巴,照样有很多人要听,关键是有用!内容有用,比有趣更重要。

 

线上学习,如何运营?

 

生产内容的难度是100分,内容有用了后,第二个考虑的点是怎么运营,也就是怎么想方设法,吸引员工在平台上听课。

 

每天签到有奖励,听课有奖励,积分达到多少,就可以兑换礼品。培训部门整天盘算,该怎么奖励,什么奖品,才能吸引员工听课,很多企业的线上学习就是靠奖励运营的,本末倒置!

 

员工天然不爱学习,员工是遇到了问题,才上去学习。

所以不要逼员工去学,

不要逼员工下载APP,

不要逼员工每天登陆,

不要逼员工必须学什么。

 

你要是逼员工来学的话,你会发现,运营这个系统,难度是1000分,你是在干扰业务。说实话,公司有2000名员工,你怎么知道某个员工需要学什么?

 

员工的上司,发现员工在某方面弱,直接从公众号里找到某个微课,丢给某些学员,让员工晚上学,第二天早会时,说一下心得。

这样的学习,没有必要让总部的管理者知道,学习自然发生了,线上学员辅助一线的管理者,来培训一线的员工。

 

总部的管理者,要不断生产出精品内容,然后不断把这些内容,推广在公司的所有的微信群里,让骨干和员工们知道,有这么一个好内容的仓库,谁爱学什么,自己来学。

 

这样的运营就非常轻了。

培训负责人不断指导基层骨干,萃取经验,把注意力集中在内容上,而不是逼员工学,那是员工上司干的事儿。

 

如果排序的话,线上学习,首先是内容有用,其次是运营简单,第三才是课程有趣。

 

原创: 郝志强 

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