销售冠军一离职，业绩就下滑，如何人走，销售经验留下，让销售经验变成公司可传承的财富？有没有好的方法可以萃取出销售经验，要获取topsales（销售精英）的销售经验，有2种做法：基于AI的案例萃取和案例征集活动。

1、基于AI的案例萃取：企业将每月或每季的销售经验组织起来，思创在线培训平台上的AI机器人挖掘他们的销售经验。具体的做法是：AI机器人根据设定的销售场景和问题模板，向销售精英提问；销售精英可以选择用文字输入或语音作答，语音会自动转换成文本，并支持编辑修改；关于同一场景的答案汇集后成为标准案例，进入案例库。基于AI的案例萃取，在提问时采用问题模板，因此案例的逻辑性和可读性都比较强；另外，销售精英往往比较擅长语言表达，因此智能语音识别系统使得案例萃取过程更轻松、更有效。

2、案例征集活动。与针对销售精英群体的案例萃取不同，案例征集活动可以面向全员开展，征集优秀销售经验。为了吸引更多学员参与，要对征集活动进行精心设计，包括征集的主题、激励机制、上线宣传和活动跟进等；不少零售企业都把案例征集作为长期活动持续开展，比如意大利高端服饰品牌卡米其，利用稀缺的原则，对每月的寿星参与案例征集给予更多的激励，自2016年8月份至11月底，短短3个月多月时间，总共沉淀案例700篇，有效案例率达到15-20%。威富集团旗下的VANS，会针对运动文化相关的主题开展案例征集，比如玩滑板的故事，给导购提供了与顾客拉近关系的共同话题，有效带动销售。

为了提高企业的做课水平，思创还提供一项增值服务，即：7天微课开发工作坊，帮助培训管理者将销售的重点和难点开发为精品微课，供员工学习。这个微课工作坊每季度举办1次，训前是5天的线上学习，学习微课开发的系列课程；1天面授辅导，教授单门微课的开发技巧和系列微课的规划方法；同时，思创还组建了微课开发的社群，安排专业的教学设计师和制作专家提供答疑辅导。

思创有20年课程开发制作验，有资深的教学设计团队和媒体制作团队；思创也曾经为多家企业提供过微课开发培训以及承办微课大赛，比如阳光保险、百威、交通银行等，为企业培养了大批微课制作达人。

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