教育培训行业是受疫情影响最大的行业之一，转线上成为当前唯一选择。但我们一定要区分线上和线下培训的适用场景。
基于以上分析，显然如果是纯知识传播类的课程更适合线上，而且本来就应该放在线上，只是疫情前很多人还是习惯于线下上课，造成很多纯知识类的课程没有在线上渠道传播。
那难道研讨性和技能训练性的培训就不能放在线上了吗？
当然可以，在疫情危机下，会倒逼我们采取更合适的方式开展线上训练营，而且技术手段也没有问题。本文基于“学习方式匹配模型”提出4种线上培训策略。
L1的线上转型策略
针对老员工培训成型的方法论，比如给销售人员培训销售技巧。
步骤一：线上学习+考试
因为已经是良构的成型的销售技巧，其方法步骤流程可以通过直播或录课方式让员工学习，但千万别忘记考试这个步骤，考试是难得有效的学习方式，原因你懂的。
步骤二：线上研讨+复盘
考试100分也不代表学习转化已经发生。所以在老师组织下，开展线上研讨和复盘会，大家基于所学的方法论研讨如何在工作中刻意练习；学员需要复盘自己以往的工作经验，查漏补缺，拟定行动计划。
步骤三：线上模拟（课后作业）+反馈
如果是人际技能，比如客户沟通技巧，可以采取在线一对一练习的方式进行模拟训练；
如果是智慧技能，比如撰写营销方案，可以分组给学员留作业，让学员完成作业后提交，然后老师给予集中反馈和答疑。
步骤四：在岗训练+导师
持续跟进学员在岗训练进度，必要的话配备导师，及时辅导和反馈。
步骤五：结营
需要说明的是，线上课程需要化整为零，一次最好仅解决一个技能，比如原有的课程有5个技能点，那就可以分为5次，每次有一个小闭环，整个课程有一个大闭环。
L2的线上转型策略
L2和L1的区别是，针对新员工（或没经验的员工），比如给新员工培训销售技能，这给培训带来的挑战是他们没有相关经验，缺乏体感，加强在岗实践和导师指导是重点。
步骤一：线上学习+考试
因为已经是良构的成型的销售技巧，其方法步骤流程可以通过直播或录课方式让员工学习，但千万别忘记考试这个步骤，考试是难得有效的学习方式，原因你懂的。
步骤二：线上模拟（课后作业）+反馈
和L1一样，采取相应的练习动作；与L1不一样的地方在于，要增加练习量，帮助他们逐步养成工作习惯。
步骤三：在岗训练+导师
持续跟进学员在岗训练进度，必要的话配备导师，及时辅导和反馈。同样，要采取碎片式学习和练习的方式，将学习融于工作中，推动在岗实践。
步骤四：结营
L3的线上转型策略
疫情危机下，企业里新问题和新挑战越来越多，这些都属于L3象限，大家没有经验，不知道如何应对。此种情境下，我们更多是把线下研讨搬到了线上，对主持人（引导者）的挑战增加，如何设计更结构化的引导方式，引发参与者更深入的思考和有效的行动。
步骤一：界定问题
首先组织者要和利益相关者确定要研讨的问题和期待实现的成果，确定参训者。
步骤二：收集外部经验或资料
比如，旅游行业面临的问题，同程艺龙公司的创始人曾经在混沌大学上分享他们的应对方案；关于如何高效在线办公问题，抖音的CEO张楠也曾在混沌大学上分享。你如果作为组织者可以把他们的经验收集过来，提前发给参训者学习。
步骤三：开展线上研讨+确定行动方案
基于前期的学习，主持人（引导者）采取线上研讨方式，组织大家设计自己公司的解决方案，最重要的是各参与者确定接下来的行动计划。
步骤四：定期开展线上复盘
行动+复盘是最有效的学习方式，主持人要定期组织线上复盘，分享各自经验，迭代方法论，优化行动方案。
L4的线上转型策略
L4是典型的经验萃取、课程开发逻辑，也应该成为职场中最重要的学习方式之一。我们常说“最好的老师就在你身边”，所以要充分发挥身边牛人的作用，而线上训练营是一种有效的方式。建议的逻辑是：
步骤一：确定要解决的问题和该领域的牛人
比如如何用互联网方式促进销售，如果你的销售团队里就有这样的牛人，就可以开展线上训练营了。
步骤二：牛人分享经验
让牛人通过直播方式分享他们在该领域的经验，需要强调的是，很多时候牛人自己无法将经验充分分享出来，需要一个引导者“刨根问底”，用提问方式深入挖掘。
步骤三：经验萃取
在萃取师的引导下，大家可以分组萃取经验，提炼成容易操作执行的方法论。
步骤四：在岗实践+复盘
仅仅总结出方法论，并不代表解决了问题，要推动学员在岗实践，并定期复盘迭代这些方法论，逐步总结出团队共同执行的方法论。
疫情危机下，如何高效开展线上培训
通过以上4个象限分析，你会发现其实学习发生的场景是在工作中，疫情给培训带来的挑战是信息传输方式的改变。将知识传播、研讨迁移到网上，从效率来说反而大大提升，但是长时间互动的效率会下降。所以，要拆分知识模块，化整为零，推动学以致用，定期复盘。
长期来看，疫情会推动员工养成线上学习习惯，疫情过后，这种习惯也会部分持续；也倒逼培训从业者设计出更多的线上学习场景，而有效的场景在疫情过后也会保留下来。但是对于需要重度互动和练习的学习内容，目前线上技术上还无法实现高效运营，疫情后还是要回归线下。
本文来自培训每日谈，作者：张立志 更多线下转线上咨询敬请拨打电话021-65981190.
