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党建文化案例 | 中信银行-“重走辉煌路”暨党史、新中国史全员在线学习活动

发布时间:2022/07/18 13:45:33   Click:

本 期 导 读

Reading guide


企业名称:中信银行


项目名称:“重走辉煌路”暨党史、新中国史全员在线学习活动


培养对象:全行干部员工


获得奖项:创新设计奖、最佳人气奖


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项目背景


根据中央、集团和中信银行总行“不忘初心,牢记使命”主题教育要求,为进一步深化对党史、新中国史的学习,提升中信银行全行干部员工理论水平和政治素养,中信银行人力资源部在全行范围内开展“重走辉煌路”暨党史、新中国史全员在线学习活动。


随着互联网技术和移动设备的普及,移动学习已成为当今企业学习的新风口标。移动学习的方式不仅不受时间、空间的限制,而且能够真正可以利用碎片化时间、无限次地进行课程学习,大大提升知识的使用率和传播率,达到更好的培训效果。只要设计得当,就可以让学员在碎片化时间内通过移动学习平台学习到有用的内容,或者做有意义的社交化互动学习交流。在此背景下,结合企业内部培训的现状,举办一场有趣、有料、有效的培训项目,变得十分迫切。


项目设计


“让党员教育线上学习更有温度“是本次在线培训活动的重要设计目标。围绕这一目标,项目组在培训形式、培训内容、培训组织等方面进行了精细的策划设计。


通过场景化、游戏化学习的培训方式,提升学习活动亮度。


本次培训项目通过设立学习专区,进行培训项目的场景化设计,在学习中构建游戏化学习场景,这种场景化的培训方式创造出了沉浸式、以人为中心的细节体验,真正体现了“以学员为中心”的教学理念。


此外,学习模块中利用游戏化闯关的形式,学员只有完成某一阶段的课程学习目标,才可解锁下一阶段的课程学习,利用游戏本身的特点,使学员清楚地了解自己的学习目标,带着使命感全情投入,激发学员学习的积极性,达到更好的学习效果。


通过答题PK的互动性设计,提升学习热度。


答题PK是对课程学习成果的检验和学习的深度强化,不但适用于学员个人的学习(“答题挑战”模块),也适用于群体性学习(“团队竞赛”模块)。重走辉煌路项目采用答题PK的互动性形式,通过对答题PK形式的选择、赛制合理性的评估和有效性的设计,更好地激发了学员的参与度。


通过活动激励机制设计,提升学习持续度。


所谓活动激励机制,即给予用户指定的动作任务,当用户完成后就能得到确定性的奖励。从管理学角度来看,激励是指管理主体为实现期望目标,从人的需要出发,运用有效的方式或手段激发成员的行为动机和热情,并鼓励积极行动的活动过程。激励活动是一种心理活动过程,以人的需要为依据构建激励措施,在一场在线学习活动中,学员最关注是个人所达到的目标,以及自己在群体中所处的位置。通过记录个人的学习及闯关记录、设立学习项目排行榜功能,从而激发学员的学习动机与热情。


本次培训活动设置LV1(黑铁萌新)-LV7(荣耀王者)等级段位,以“行走等级”和“行走步数”的形式对“积分”概念进行包装,营造与活动主题相符的等级体系。通过学员在学习项目上的一系列学习行为,来获取相应的积分(行走步数),如登录获得积分、课程学习获得积分、完成不同模块行为获得积分、分享获得积分等。同时引入竞争排名策略,设置排行榜,运用正反激励的手段进行成长激励。

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营造学员成长机制、制定完善的等级积分系统,能够抓住学员获得成就的满足感,有利于提升学员活跃度,增加用户粘性和留存,达到提升学习效果的作用。


实施亮点


多维度竞学模式


“重走辉煌路”学习项目采用“学习通关+答题挑战+团队竞赛”一体化、游戏化的学习模式,通过学习任务和挑战,增强课程学习的趣味性。“学习通关”模块通过课程解锁的方式,将课程设计和知识点紧密结合,引导学员利用碎片化的时间进行课程学习。“答题挑战”和“团队竞赛”以竞争PK的方式,让学员竞争中点燃学习热情。


场景化学习体验


线上沉浸式的学习场景将红色主题教育的学习场景融入课程学习中,为学员带来生动活泼的视觉化呈现。通过完善的学习路径规划,让学员在课程学习中身临其境,寓学于乐。线上培训项目弥补了传统培训的不足,营造轻量化的学习氛围,让学员更为便捷的享受学习乐趣。


通过场景化、游戏化学习的培训方式,提升学习活动亮度。

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线上沉浸式的学习场景将红色主题教育的学习场景融入课程学习中,为学员带来生动活泼的视觉化呈现。通过完善的学习路径规划,让学员在课程学习中身临其境,寓学于乐。线上培训项目弥补了传统培训的不足,营造轻量化的学习氛围,让学员更为便捷的享受学习乐趣。


交互式成长生态


本次学习活动十分注重交互细节,对于学员的每个学习行为都给予及时反馈,为学员提供完整的学习全过程、交互式生态。通过设置学习等级段位、学员身份标识,打造完整的学习成长体系;建立分行排名与总行大排名,以激励促进的方式提升学员学习参与度,构建一体化的学习成长生态圈;此外,通过建立团队整体目标,支持PK结果分享,以增加学员间互动。


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等级段位                                         积分排行                                             PK赛分享


大数据运营驱动


运用大数据处理技术,生成学员画像;通过对学员所学的课程知识体系进行分析,形成学员个人知识图谱,学员可以清晰掌握自身的学习情况,最大化呈现学习价值。

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个人能力图谱


活动举办期间,每月月初,结合时下热点,下发月报,对本月的全行实时学习数据进行总结和公布,达到监督和促进学员和指导培训项目的运营决策的双重效果。

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数据月报


全媒体宣传推广


以长图文、H5、视频的形式,进行多形式宣传推广;通过微信群、朋友圈、全行邮件、企业微信进行多渠道宣传引流,依托全媒体宣传矩阵,扩大本次学习活动的影响力。


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长图文形式


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H5形式


项目成果实施效果


学习活动整体情况介绍


自上线到活动结束,重走辉煌路活动历时157天,活动面向全行干部员工,其中党员(含预备党员)为必修对象。全行共计38950人参与活动,超过党员参与人数18044人,课程学习总时长114.36万小时。全行累计参与一站到底参加次数118.33万次,对战PK 8.95万场。


在重走辉煌路活动数据统计周期内,各类活动每月参加人数(月活跃度),如下图所示:


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注:一站到底、对战PK上线时间为 1月19日。


党员参与率


应参与党员人数为21467人,实际参与党员人数为20906人,党员参与率为97.39%。


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达标率


应达标人数为21467人,已达标人数为36598人,课程达标率为170%。

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学习成果沉淀


开发出了一套完整的在线培训项目


本次培训项目的成功举办,离不开所依托的在线培训系统,各类项目干系人协同合作,根据业务需求、整合学习资源、设计学习模式,开发出了“课程学习”+“知识练习”+“知识竞赛”在线培训项目,开创了在线培训新模式,对中信银行后续的在线培训项目的实施提供了指导作用。


深化对干部员工的党史教育


本次培训项目通过对中信银行全行干部员工进行党史、新中国史课程的学习,深入践行了“不忘初心,牢记使命”主题教育要求,提升了全行员工、尤其是干部员工的理论水平与政治素养。


沉淀了在线培训项目的运营经验


培训项目在上线前、中、后期所制定了完善的运营计划,并依据三个不同模块不同的特点制定了相应的促学、激励机制。本次在线培训项目的成功举办,积累了活动运营与用户运营的经验,为后续培训项目的运营提供了良好的指导作用。


来源:思创云学习

作者:星辰计划