中信建设是中信集团践行“一带一路”倡议的领军企业,作为最早一批“走出去”的工程建设企业,凭借差异化的战略定位和商业模式,多年来在非洲、拉美、东欧、中东等地开展了众多具有影响力的国际化业务。为坚持国际化道路,强化“一体两翼”战略布局,2021年以来,中信建设通过战略调整、文化重塑,借助英语竞赛、优秀青年人才集训营、商务领军人才计划等人才发展品牌项目,持续锻造出海人才方阵、支持国际化业务转型。
国际化业务挑战及人才需求定位
中信建设是中信集团旗下专注于国际工程业务的子公司。尽管中信集团以金融业务闻名,但其业务涵盖五大板块,中信建设作为新型城镇化板块的领头羊,在国内工程建设领域享有盛誉。从鸟巢到冬奥会的建设,公司凭借国家政策红利,实现了跨越式发展。2000年“走出去”战略和2010年“一带一路”倡议的提出,为公司提供了广阔的国际舞台。如今,公司在非洲、拉美、东欧、中东等地承接了众多大型工程项目。
公司的定位不仅是建筑商,更是国际工程综合服务商,覆盖从前期策划、投融资、可研、工程建设及后期运营的全产业链,这种定位对人才提出了更高要求。目前,公司员工约1000人,其中国际化人才占比达20%-30%。
在国内工程行业竞争激烈的背景下,公司通过国际化赛道实现了弯道超车。借鉴国际先进工程企业的EPC(设计-采购-施工)模式,公司打通全产业链,近20年内完成了从“小而专”到“大而强”的转变。在很早之前,通过战略罗盘分析,公司明确了自身定位:依托中信集团的金融背景,聚焦资源能源丰富的国家,建设成平台型、资源整合型国际工程总承包商。
国际化战略罗盘
海外业务资源配置
对于中信建设联合舰队而言,由于员工人数较少无法做完所有的事情,例如建筑、物资采购都会和专业的分包商一起去做。对于大国际工程管理体系而言,就需要抓重点领域和关键岗位。最终人才需求集中在投融资、商务、税务、物流及工程管理等关键领域。对于中信建设而言,特别强调专业的管理能力,即“领导面前当专家,专家面前当领导”。
资源配置
海外业务挑战机遇
当前,国际工程市场不断变化,中信建设正面临着新的挑战与机遇。中国企业出海的浪潮愈演愈烈,海外市场竞争日益激烈。与此同时,许多年轻人对出海工作兴趣减弱。过去,企业可以依靠薪酬激励和文化感召吸引人才,但新一代员工更倾向于留在国内,甚至对海外环境的安全性存有顾虑。这对企业国际化业务及人才招募带来了新的挑战。
国际化发展和人才队伍四阶段
尽管中信建设在国际化人才培养上已有20多年的经验,但对照国际化人才的四个发展阶段,我们仍处于第三阶段。属地化比率约20%-30%,未来要进一步提升国际化人才水平,必须提高属地化人才比例。
人才队伍四阶段
国际化人才能力素质模型
中信建设搭建了国际化人才的能力素质模型。首先是通用能力,需要国际思维和视野、具备国际规则与区域国别知识、有跨文化沟通和外语能力。更重要的是国际化专业能力和国际化领导力,专业能力要拥有如投资并购、开发运营、工程管理、商务谈判等核心岗位技能,领导力方面要培养出能带领超大型项目(如数十亿美元级工程)的顶尖项目经理。国际化项目经理不仅要懂语言,更要具备整合多元文化团队的能力。
国际化人才能力素质模型
借助品牌培训项目,提升核心能力,锻造人才方阵
中信建设从人才入职到成为一个出色的青年人才,为员工设计了一系列的培训项目。由于员工分布范围广,以学习平台作为底层逻辑,为他们提供培训项目。
以赛带训,以考促培,自主提升语言能力
语言能力是国际化人才的基础,但中信建设并未采用传统的语言培训模式,而是通过“以赛代训,以考促培”的方式提升员工语言水平。具体措施包括:
♦ 重选拔
招聘时优先选择具备小语种能力(如葡萄牙语、西班牙语)的人才,并确保所有入职员工通过英语笔译和口译测试,具备基本沟通能力。此外,在入职时会明确和员工说明未来可能会去海外常驻工作。
♦ 外语年度认证考试
中信建设连续五年举办英语竞赛,针对公司需要用到的八个语种进行考试。考试内容紧密结合业务场景,涵盖合同条款、商务谈判等专业领域,而非通用语言测试,还包含了口语测试。通过考试的员工可获得每月300-600元的语言津贴;若语言能力达到业务应用水平,津贴可提升至3000-5000元。
♦ 英语业务技能竞赛
这一活动目前已持续五年,竞赛形式多样,包括演讲、辩论、情景剧等,既检验语言能力,也为领导选拔人才提供参考。
“青训营”品牌项目,加速高潜人员成长
为培养未来的国际化领军人才,公司设计了“优秀青年人才集训营”项目。
▋设计框架
在实战层,引入行动学习,确定攻坚克难学习课题。在提升层,通过优秀领导者的指导,帮助学员了解未来进阶路径。在价值层,组织专题学习,筑牢理想信念。在理论层,通过线上线下课程,利用顶级师资,锚定能力短板。
▋整体设计理念
✔ 展现公司爱才育才的大平台:每个关键节点都塑造仪式感,并大力宣传;
✔ 搭建学员攻坚克难的“比武场”:通过实践,锻炼年轻学员的友情、凝聚力和责任感;
✔ 畅通人才成长成才的“快车道”:搭建一支公司战略预备队、业务先遣队和智囊储备队,构建并充实公司关键岗位人才库。
▋学习效果
培训过程中实时观察学员表现,每个阶段都会形成考察报告,作为干部选拔的重要依据。
“商务领军人才计划”,迅速拉齐核心能力
对于中信建设而言,商务能力是最核心的能力。为此,公司推出“商务领军人才计划”,以训战结合作为突破口,通过模拟实战提升员工的商务谈判和投标能力。在讲授核心理念之外,以导师带教、项目锤炼为核心,通过公司实际项目案例,由学员分组模拟投标,由专家点评策略优劣。让未接触过大型项目的年轻员工在模拟中积累经验,为实际工作打下基础。
倡导“英雄主义”文化,优化激励机制,打造出海创业土壤
出海组织能力的提升离不开激励机制和文化支持。中信建设从物质和精神两个层面入手,为员工出海创业提供保障。
物质激励:提供优厚的薪资待遇和津贴,海外常驻员工可享受每年两次、每次15天的休假;连续工作满三年后,每4个月可休假20天。此外,公司还提供配偶探亲旅游福利,让员工在海外工作无后顾之忧。
文化塑造:倡导“英雄主义”和“理想主义”文化,鼓励员工在海外开拓事业。公司通过丰富的文体活动和属地化融合(如鼓励员工与当地文化深度交流),增强员工的归属感。
出海组织能力杨三角
此外,组建了国际化人才团队,派驻少量中国员工,管理当地专业团队。例如,在白俄罗斯的设计院,仅需两三名中国员工即可带领当地资深工程师完成项目。在文化融合方面,鼓励员工深入了解当地文化,甚至与当地人建立家庭关系,实现更深层次的国际化融合。
作者:人力资源智享会
来源:人力资源智享会