第一招：客户砍价别轻易松！

之前我遇过一个客户，拿件连衣裙问“能不能少50块”，我当时脑子一热就答应了，结果客户反而放下衣服说“再看看”。

后来跟销冠请教才知道，你一降价，客户会觉得这衣服成本肯定很低，利润空间大得很，反而不珍惜了！

正确的话术：“姐，这衣服现在已经是新款尝鲜价了，不过您要是今天确定要，送您一个咱们店定制的洗衣袋，我再跟店长申请看看能不能给您抹个零头”。

第二招，千万别一上来就报价格！

好多销售看到客户进店，热情地迎上去就说“这款T恤199，那条裤子299”，客户一听价格，可能扭头就走了。

正确的话术：“姐，您眼光真好，这是咱们刚到的设计师款，您摸摸这个面料，是水洗软牛仔的，穿久了也不会硬邦邦的，里面搭个小吊带，下面配个短裙，春秋穿特别好看”。

边说边让客户摸面料，还拿了搭配的吊带和短裙给她看，客户自己就问“那这套下来得多少钱啊”，这时候再报价格，客户接受度就高多了！

第三招，别把衣服吹得太完美！

之前总想着把衣服的优点全说出来，“这件衣服一点缺点都没有，谁穿都好看”，结果客户反而会说“这么好，不会有啥问题吧”。

正确的话术：“姐，这件白衬衫面料特别舒服，是棉混纺的，吸汗还透气，白色衣服第一次洗的时候，您用冷水加点盐泡十分钟再洗，就不会掉色了”。

第四招，学会给客户推荐搭配！

女孩子买衣服都有配套心理，买了上衣就想配裤子，买了裙子就想配外套，但咱们不能强推，得让客户觉得“这么搭确实更好看”。

正确的话术：“姐，您买的这条连衣裙特别适合秋天穿，不过早晚有点凉，搭这件开衫刚好，您看这样穿，既显温柔，又不用担心着凉，而且开衫平时搭牛仔裤也好看，特别实用”。客户试了试，觉得确实不错，就一起买了，做销售，摸透人性，就能轻松成交。

作者：零售专家

来源：零售专家