施耐德电气：打造多元化蓝领技术人才培养计划

施耐德电气积极响应工业4.0的智能化趋势，通过Smart Operation转型，实现了工厂的智能化升级。公司实施了鲁班计划和地平线计划，分别针对内部员工技能提...

ARCS动机模型在线上培训中的应用与实践

文章从提升学习动机的角度出发，探讨了线上学习项目的运营策略。美国心理学家约翰·凯勒的ARCS动机模型为培训人提供了吸引学员注意力、满足学员需求、增强自信心和提供...

方太集团的人才培养：‘五个一’培训法在企业中的应用

方太集团通过其“五个一”幸福法，致力于将中华传统文化与现代企业管理相结合，以提升员工个体心性和组织能量。该方法论包含立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行...

提升零售业绩：顾客关系与指导性销售的五大步骤

主要探讨了零售销售中的顾客关系建立和销售技巧。强调销售人员应成为顾客的朋友，通过非销售性质的聊天了解顾客需求，鼓励试穿和搭配配饰提升购物体验。介绍了指导性销售的...

零售店铺服务升级：促销活动中提升顾客满意度的六大策略

着重讨论了在促销活动期间提升零售服务的策略，强调服务是店铺吸引和保留顾客的关键因素。提出了六个服务策略，涵盖售前、售中和售后服务，以提高顾客满意度和店铺业绩。售...

提升导购销售：掌握接近顾客的正确时机与技巧

文章为零售导购提供了准确识别接近顾客的最佳时机的技巧，以提高销售效率并增强顾客满意度。关键时机包括顾客注视、触摸商品、寻找商品、与导购眼神接触以及与同伴讨论商品...