导购破冰技巧：4种开场方法及10个成交策略指南

破冰是成交的第一步，只有让顾客放下戒备心才能深入了解需求，使后续成交更顺利，文章介绍了四种30秒开场破冰方式：赞美破冰式通过夸奖顾客眼光拉近距离，单刀直入式直接...

培训需求调研：培训需求分析应用与ORID技巧

小组访谈是一种培训需求调研方法，通过挑选一组背景相似的员工或管理者进行讨论，以收集数据并得出培训需求结论，适用于受访者特点相似、时间压力大或专业访谈人员不足的情...

导购提问技巧：避免顾客流失的实战策略

本文深入探讨了销售过程中提问技巧的核心价值，指出优秀销售并非依靠硬性推销，而是通过精准提问来辨别客户真伪、转移价格焦点至价值体现、引导客户主动表达需求，并利用提...

角色扮演法：掌握方法与实战应用指南

角色扮演法起源于1920年维也纳的心理剧，是一种通过情景模拟让学习者扮演角色以测评其综合能力的方法，具有仿真性、综合性、反馈性和灵活性等特点，理论基础基于S-R...

导购8步修炼法：提升顾客体验与成交率的销售技巧

销售的接待方式直接影响顾客体验与成交率，常见误区包括主动过头让顾客反感或全程冷漠不接待，而通过掌握超级销售的8步修炼法，如好口才、摸清顾客需求、打破心墙、运用语...

新质领导力：驱动组织未来的实战指南

本文深入探讨了领导力的本质，指出领导力并非依赖职位权力，而是一种通过影响、激励和实现共同目标来引导他人的能力，并在此基础上引入“新质领导力”这一新概念，它源自中...