导购销售干货，接近顾客的技巧

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。很多导购...

管理培训实用工具，SSC复盘模型

复盘是一种工作改善及经验管理工具。当我们换一个视角的时候，也可以将复盘理解为一种反馈的工具。在传统的领导力发展中，反馈是非常重要的技能。但是在中国的管理文化中，...

培训人从业能力需要提升TOP5

前段时间，我们在培训从业者中调研，票选出了培训人当下亟需升级的新能力。其中，业务洞察和业务赋能、知识管理，使组织经验借助平台实现真正的流动与落地、咨询顾问与业务...

培训师完美授课要素一：获取注意

不知不觉就到了年底，我们叕开启了一年一度的培训行业研究工作。这段时间我也和一些企业的培训管理者进行了访谈，发现很多企业的一个共性问题依然是内部讲师的授课能力有待...

培训领域发展新趋势

时代洪流滚滚而来，培训行业在2022年经历了前所未有的挑战，二十多年热火朝天的发展突遇寒冬。而2022年也是我近几年唯一一次没有做预判分析的一年，回头来看，这也...

培训师必备工具，DACUM分析法

公司里的管理者、相关部门要去挖掘这些宝藏，细细打磨，复盘其中的成长规律，在组织内进行推广。你知道工作任务分析的方法选择取决于什么吗？相信这个问题难不倒你，工作任...