方太集团非常重视人才培养和发展，践行“以顾客为中心，以员工为根本，快乐学习，快乐奋斗，促进人类社会改善”的企业文化，将人才培养置于文化体系的核心位置，在整体环境面临挑战的当下，以文化为源，以人才为本，促进发展，实现逆势增长。

一、核心理念

一、仁才培养的价值意义

方太对仁才培养的重视源于以下三方面：

文化体系重要组成部分

方太非常重视文化建设，仁才培养无论在方太一句话文化中，还是在四大践行体系中，都居于重要位置。

方太文化体系模型

一把手对于教育的重视

集团董事长非常重视教育培训和仁才培养，在企业家圈子里有个经典的“教育三问三答”，明确提及在建设中西合璧方太文化体系过程中最重要、最不能舍弃的是教育。

方太学校成立之初定位

作为“方太人的精神家园”，方太学校聚焦集团人才队伍发展，积淀、萃取、传播最佳实践，营造好学乐学的学习氛围，促进员工学习发展。

仁才培养的指导原则

在仁才培养上，方太坚持六大原则：

密联战略：支撑战略的组织及人才赋能框架

培训的终极目标是实现战略目标，解决实际的业务问题。因此方太坚持打造能够支撑战略的组织及人才赋能框架。将公司战略主题分解为具体的组织能力和岗位能力，然后匹配相应的解决方案，用于后续的人才培养。

赋能框架

双能提升：不仅提升能力，更提升能力

既包含个人能力，也包含组织能力；既包含个人能量，也包含团队能量。个人/组织能力的提升会通过学习地图、学习项目、标杆学习、复盘改进等形式实现。个人/组织的能量提升通过个人修炼“五个一”、集体修炼“十个法”实现。

双线发展：不仅支撑人才发展，更支撑组织发展

人才发展方面，提升个人能力，自下而上一条线，基于任职资格/学习路径分层分级进行培养和赋能；组织发展方面，提升组织能力，自上而下一群人，合力解决文化、战略和业务等重大专项问题。

训战一体：从学以致用到用以致学

人在事上磨，方能立得住。强调用什么学什么，通过设计仿真实场景下注重演练的训练方案，训练后参加作战项目锻炼，确保作战和训练相结合。

知识经营：从人力资源管理到知识资源经营

知识、智慧和经验是支撑组织、人做决策的根本，因此无论是组织发展（文化传承、战略落地、业务支持）和还是人才发展归根结底都要落到知识管理层面。

能者为师：用优秀的人培养更优秀的人

方太持续投入人才建设，方太学校储备了1000+的外部专家顾问、内部兼职教师和学校专职人员三支队伍，为人才培养提供有力支撑。

二、管理干部

方太管理干部的培养可以从人才发展线和组织发展线两个视角切入：

基于人才发展线的干部培养

干部培养的基本逻辑分为标准构建、人才盘点、发展赋能、干部任用、结果评价、激励保留六步：

标准构建

无标准不培养，无标准不评估。方太构建了用于选拔招聘的岗位画像和用于人才培养的关键行为模型。以零售大区部总经理的岗位画像为例，所有的关键能力要求、关键经验要求都是基于真实的业务特性与挑战制定的，每一条能力要求、每一条关键经验要求都支撑到业务特性与挑战的相关子维度，因岗位不同，在关键任务和关键能力的设置上也会有所不同。关键行为模型，以岗位使命为核心，岗位使命-关键职责-关键任务-关键能力，从内到外，对人才培养起到牵引作用。

人才盘点

包括人员盘点和能力盘点两方面，由业务部门、人文体系、方太学校铁三角共同完成。人员盘点主要由人文体系牵头，能力盘点则是由方太学校牵头，基于此前制定的能力标准对员工进行评估和打分。

发展赋能

对于管理干部的赋能，方太搭建了基于双轮驱动（领导力和管理力）的管理干部培养框架。

◇ 领导力修炼：基于领导力模型，通过心性修炼培养员工的内生特性与素质。方太领导力模型以“心”为核心，“仁、智、勇”3个维度，12个条目以及36条行为标准。修炼体系由干部文化大课、领导力修炼营、干部学习荟、干部问学班、问道总裁等构成。

 方太领导力模型

◇ 管理力训练：基于干部关键管理行为模型（见图4），通过知识的学习和技能的训练培养干部的管理能力。训练体系由方太 “九大仁才计划”构成，对干部进行分层分级的赋能。

干部关键管理行为模型

干部任用

方太一贯坚持“贤能上、平庸让、无德去”的干部任用九字方针。

结果评价

基于业务目标、组织能力、组织奋斗精神、组织能量四大责任分别设定具体的评价标准。以组织能力为例，组织能力包含流程与体系、组织与效率、干部与人才、知识与智慧，采用过程ADLI+结果LeTCI指标进行评价。

评价指标

基于组织发展线的干部培养

组织发展线在整体赋能中比重占到70%，包括方太文化体验营、产研三剑落地、集团组织变革赋能、IPD变革综合赋能等。人才发展和组织发展双线并进，意在实现战略与业务、组织与效率、流程与体系、知识与智慧、干部与人才、激励与机制、文化与氛围等各维度、全方位的提升。

三、专业仁才

方太认为专业仁才的培养，关键在于思想、知识和技能的提升，具体分为六步：

纳入任职资格要求

方太打造专业任职标准，将培养赋能纳入任职资格标准，以促进专业人员的技能提升。以方太学校学习产品经理为例，有个“一德两论十证”赋能模型，思想上通过“一德”，指的是师道师德、教育情怀，予以价值观重塑。知识上通过“两论”，指的是东方教育理论和西方学习理论，予以完善。技能上通过“十证”，指的是课程开发师到心性教练师，予以强化。

构建关键行为模型

由内到外，依次是岗位名称、关键职责、关键行为、关键能力。

规划岗位知识体系

基于关键行为模型，规划岗位知识体系。以学习产品经理知识体系规划为例，按“职能/部门—职位/岗位—职责/角色—任务/活动/能力—步骤/流程—动作/行为—关键动作/关键行为—知识/智慧”，逐层规划。

设计学习发展路径

涵盖学习内容、学习周期、学习方式等，可以看成是专业人才学习成长的看板。

设计专项学习项目

除了常规通用的人才培养项目之外，方太还会针对不同群体打造专项学习项目，例如“方太学校善教计划”，旨在促进教师核心能力的提升。

打造多样赋能形式

例如“精诚杯”大赛、双XING会、读书会、研讨会等，让员工在多样化的学习形式中收获成长。

文化是一个企业信仰、信念和信心的根本来源，指引着整个企业的发展方向，为企业战胜各种困难提供无穷的力量。方太将文化作为所有工作的原点，坚持“以顾客为中心、以员工为根本，快乐学习、快乐奋斗，促进人类社会真善美”的文化理念，全方位赋能干部人才的培养，人才发展和组织发展并行，注重知识经营，打造具有方太特色的仁才培养方式，推动组织和人才发展。

作者：人力资源智享会

来源：人力资源智享会