一杯牛奶，已是当下每个家庭餐桌上的日常必备。而在中国乳业的版图中，蒙牛始终占据着重要地位，甚至是中国乳业由小到大、由弱变强的缩影。2025年5月16日，《财富》中国ESG影响力榜单揭晓，蒙牛集团凭借卓越的环境、社会及公司治理（ESG）实践成果，从近300家参选企业中脱颖而出，成为中国乳制品行业唯一上榜企业。创立于1999年的蒙牛集团，从呼和浩特的一间民房起步，仅用二十余年时间，便成长为稳居全球乳业前十的行业巨头。在国内市场，蒙牛始终引领行业高质量发展。近年来，蒙牛更持续推进国际化战略，推动品牌从“草原牛”迈向“世界牛”，尤其是借助国际体育赛事，将蒙牛品牌推向世界舞台，展现中国企业强大的竞争力和影响力。

作为行业领军者，蒙牛深知“人才强则企业强”的发展逻辑。为匹配公司的经营战略和组织能力提升，蒙牛构建了完善的人才供应链体系，以科学的人才管理闭环，为公司培养了既满足当下所需又支撑未来发展的源源不断的人才队伍。正如蒙牛掌舵者高飞所言：只有人才强大，才有公司强大，未来要持续关注人才能力建设和发展，让每一位“牛人”绽放。

承接组织战略，为业务发展提供高质量人才支撑，是蒙牛集团人才发展工作的根本定位。基于这一导向，蒙牛集团以终为始，建立了系统化的人才供应链体系。

人才供应链体系：四大流程闭环管理

蒙牛的人才供应链体系从经营战略和组织能力两个维度出发，涵盖了人才统筹规划、人才标准画像、人才评估盘点、人才发展体系四大先后逻辑流程，形成了完整的人才管理闭环。

人才供应链体系

人才统筹规划  在这一环节，蒙牛通过对现有人才数量、质量、结构和梯队进行全面分析，并与战略需求进行对标，明确人才缺口；之后，基于分析结果，制定针对性的人才规划，包括了外部引进重点领域高端人才及内部培养的针对性发展方案。

人才标准画像  基于战略规划和业务实践，蒙牛创新性构建了覆盖全员的“LOVE+”人才标准，以确保人才管理全流程的一致性。这一标准体系由五大关键维度组成：“LOVE”四个字母分别代表领导力、专业力、价值观、业绩，“+”则象征着人才发展潜力。这五大维度有机结合，构成了蒙牛人才发展的标准化框架，贯穿于员工选拔、任用、发展的全生命周期。

 “LOVE+”人才标准

人才评估盘点  构建人才标准之后，系统化的人才评估流程可以确保人才选拔的科学性和准确性，最大限度地开发人才潜能。在人才评估盘点环节，蒙牛建立了多场景评估体系，包括日常评估、重大事件评估、晋升评估和年度盘点等，全面诊断组织与个人的能力现状。

其中，蒙牛专门打造了人才评鉴中心这一高标准人才评估体系，广泛应用于关键人才选拔、人才能力反馈等场景。此外，蒙牛同步搭建了内部评鉴师认证体系，包括了事业部/部门级测评师、集团级测评师。

人才发展体系  在最后的人才发展落地实施中，蒙牛会综合采用“4B”策略：Buy（外部引进紧缺人才）、Borrow（跨区域/部门协同借力）、Build（内部培养）以及Boost（激励保留）。

人才培养组织架构：总部+事业部协同

组织保障有力，人才供应链方能高效运转。在蒙牛集团，负责人才发展工作的组织与人才发展供应链部，以“集团总部+事业部”的形式协同运作，各司其职、有序开展。

在集团总部，组织与人才供应链部负责人才发展的顶层设计、体系搭建与标准制定等顶层设计工作。各事业部则设有相对独立的人才发展团队，向事业部人力资源负责人汇报，同时在具体项目上与集团紧密协同，根据各事业部业务需求落地人才培养工作。这种架构确保了学习发展工作既保持集团统一标准，又充分贴合各事业部业务特性，实现标准化与灵活性的平衡。

基于支撑公司战略与组织能力的人才战略规划，蒙牛持续关注并夯实六大核心人才梯队——领军型管理人才、拔尖型青年人才、领先型营销人才、先锋型供应链人才、突破型创新人才以及战略型国际化人才。为此，蒙牛打造了覆盖各关键岗位的多层次人才供应与培养体系。

双轨机制，培养领军管理人才

领军型管理人才是推动企业持续成长的关键。对此类人才培养，蒙牛构建了“胜任”线和“继任”线双轨培养机制，全面覆盖现任管理者能力提升与后备管理人才梯队建设。

“犇腾”项目作为现任管理者胜任力提升的核心项目，采用线上学习与线下集训相结合的形式，统一管理语言与工具标准，有效提升了3000余名现任管理者的领导能力与管理水平。

在管理者继任人才培养方面，蒙牛打造了“蓝海”项目。该项目根据后备人员岗位差异，又细分为舰长、领航、远航和扬帆四个子计划。

前瞻布局，培育青年生力军

通过“青训营”和“未来星”两大核心项目，蒙牛培育出充满活力的青年人才队伍。

“青训营”项目面向全集团范围选拔高潜青年人才，重点培养创新思维和管理能力，表现优异的学员可直接进入“蓝海”继任者计划，为管理梯队输送新鲜血液。

“未来星”项目作为支撑蒙牛未来战略实现的人才培养项目，主要面向应届毕业生，针对不同专业方向的毕业生提供多元化成长发展路径，帮助其快速完成从校园到职场的转变。

创建学习中心，锻造专业技能人才

蒙牛深入学习贯彻国家关于技能人才工作重要指示，积极推进技能人才培养工作。蒙牛专门建立了呼其图、呼秀齐两大学习中心，通过跨事业部、跨职能的架构，聚焦培养营销、供应链等核心高精尖专业人才；为其搭建全面的专业序列，持续建设专业课程体系，实现人才内生增长。同时，注重专业人才发展与业务需要的高度耦合，为业务创造价值。

三维发力，激发创新人才活力

研发创新、数智转型是推动蒙牛高质量发展的核心能力，蒙牛的创新人才培养主要包括研发和数智化两类人才。在具体人才培养实践中，蒙牛采用“721”培养原则，通过实战、辅导和培训相结合的方式，围绕领导力、专业力和通用力三个维度展开全方位培养。

选育用留回，构建国际化战略人才体系  

国际化战略人才通过“选育用留回”的全周期人才发展体系，有力支撑了蒙牛的“一体两翼”全球化战略。

在人才选拔维度，蒙牛建立了清晰的国际化人才画像，并实施分层递进的精英筛选机制，创新性地引入AI智能评估等数字化工具，结合多维度胜任力模型，从海量候选者中精准识别兼具专业素养与跨文化潜质的复合型人才。目前累计评估500余名候选人，最终86名高潜人才脱颖而出进入人才池进行培养。

培养体系则采用“理论赋能+实践淬炼”的双轮驱动模式。同时，通过建立海外轮岗、项目攻坚等实践平台，蒙牛已有11名培养对象成功承担国际业务重任。而随着回派保障机制的建立，如续签、回派或属地化等多元化发展路径，进一步完善的“全职业生涯周期”管理机制，更确保了国际化人才的持续成长与价值创造。

BLOOM，意为绽放。蒙牛将这一概念确立为公司人才发展的核心理念，寓意着让每一位员工都能在组织中充分释放潜能。这一理念不仅体现了蒙牛对人才这一宝贵资源的重视，更希望通过对人才发展机制的创新，助力人才成长、让“牛人”真正绽放。

设计发展路径，牵引人才成长

为了让公司“牛人”明确学习成长路径，牵引“牛人”愿意学习成长，蒙牛基于“LOVE+”人才标准，针对关键岗位人才建立了系统化的岗位画像与发展路径。岗位画像聚焦并提取关键岗位人才获得高绩效需要达到的核心标准，由领导力、专业力、关键经验、特质动力构成；发展路径则明确规划了达成目标岗位所需的岗位经验与最短成长路线。

打造雇主品牌，保持人才吸引力

雇主品牌建设是蒙牛集团人才引进与发展工作的重要支点。蒙牛通过品牌化思维和多元化手段，成功塑造了具有行业标杆效应的雇主形象，有效将雇主品牌价值转化为人才吸引力，为业务发展提供持续的人才动力。

整体而言，蒙牛采取内外双向发力的策略：对内着力提升员工体验和文化认同，对外增强人才市场竞争力。此外，雇主品牌建设是一项系统性工程，蒙牛通过与企业品牌、产品品牌深度联动，形成品牌协同效应。针对不同目标人才，如高端人才、中坚力量以及校招生，蒙牛还制定了差异化的雇主品牌策略。

这些努力使蒙牛荣获多项雇主品牌相关荣誉及奖项，进一步强化了其雇主品牌形象。

承担社会责任，培养行业人才

作为乳制品行业领军企业，蒙牛还结合行业特性， 积极融入国家乳制品行业发展大潮中， 成立“全球乳业人才培训中心”， 不仅对内也对外为社会培养乳制品人才。

依托全球乳业人才培训中心，蒙牛以多种形式滋养行业人才成长， 更在无形中促进各家企业齐头并进， 实现了奶业生态链的共赢。

为确保人才供应链体系的高效运转，蒙牛在课程体系、师资队伍、数字化学习平台以及知识管理机制等方面构建了完善的支撑保障体系。而且在每一支撑维度上，蒙牛都已形成科学规范的方法论，不仅确保了人才培养的质量和效率，更推动着人才供应链体系的持续优化与升级。

严把质量，打造课程体系

蒙牛的课程开发体系以人才供应链体系为基础，全面覆盖六支人才队伍的培养需求，囊括了专业力、领导力、通用力三大课程模块。

蒙牛的课程开发采用九步法作为核心方法论，并在实施过程中重点把控两个关键环节：一是强化课程开发赋能；二是严格课程审核机制。

课程开发九步法

为适应行业快速发展的需求，蒙牛的课程体系处于持续更新迭代中。一方面，通过与外部专业机构合作引入AI等前沿内容，另一方面，进行内部专项开发，不断丰富课程库，如针对城市经理岗位已开发形成50余门系列课程。

全周期管理，涵养师资队伍

在内训师建设方面，蒙牛拥有一支四千人规模的兼职讲师队伍。针对于此，蒙牛构建了选、用、育、励、汰全周期管理体系，并以“聚力业务、深化组织能力内生”为原则，为内训师队伍提供培养、激励、晋升等保障机制。

此外，蒙牛在内训师管理方面还采取了三大特色举措。其一，打造特色教师节活动。其二，推行年度授课大排期，将集团重点项目的内训师授课纳入年度计划，确保培训工作有序开展。其三，建立多主体内训师管理模式，即针对销售、供应链等不同专业条线以及各事业部特点，设立内训师分中心，实现个性化自主管理。

“值得”平台，实现简单学习

“值得”平台是蒙牛集团的综合性在线学习平台，从2017年建立以来持续迭代优化。该平台不止服务蒙牛内部员工，还包括参控股企业及上下游合作伙伴的员工。

作为全产业链的数智化学习平台，“值得”平台可以提供多种类型的课程。为应对培训学习形式的多元化发展，蒙牛学习发展团队基于多年实践，研发出“简单学习模型”这一实用性学习形式诊断工具。

简单学习模型

该模型主张“学习形式并非越新越好、越花哨越好，更不是越全面越好，而是要诊断需求、合适最好”。该模型依据培训人群覆盖范围和项目体系化需求两个维度，将学习形式划分为四个象限，帮助培训人快速确定培训项目的落地形式。

知识管理，固化组织智慧

知识管理是企业实现可持续发展的关键所在。对于蒙牛而言，知识萃取与沉淀已成为各业务单元和职能部门的重要工作内容。蒙牛在总部、重点职能条线和事业部三级学习发展岗位中均设有专门的知识管理职责，各层级分工明确又相互合作。这种立体化的支持萃取与管理体系，既保证了组织经验的系统积累，又满足了不同业务单元的特色需求。

以人才之“活水”方可滋养企业之“常青”。蒙牛通过构建科学完备的人才供应链体系，实现了个体能力到组织效能的突破与跨越。这不仅为中国乳业高质量发展提供了人才范式，更探索出一条民族企业从人力增值到价值创造的升维之路。在这一路径指引下，相信“再造一个蒙牛”的战略愿景也将加速达成。