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做好企业培训平台运营,一点要避免这6大问题

发布时间:2020/12/29 15:07:01   Click:

近年来,众多企业将移动学习作为企业培训学习的首选,但很多已经实施移动学习培训的企业会慢慢发现,线上培训效果并不如预期所想。


移动学习运营关键点没把握好,主要是没有完整而明确的运营规划。有的企业会要求短时期内上传大量课程、完善制度,有的企业已经成功搭建移动学习平台却长期未见动态。要想成功运营企业培训平台,企业不该忽略的6大问题。


做好企业培训平台运营,一点要避免这6大问题


1、未试运营直接推广


试运营,是在小范围内测试企业培训平台并抓取关键信息,根据测试结果对平台做出调整改善。没有经过试运营就直接推广的企业,等同于将各种问题直接暴露在用户面前,用户对平台的使用积极性会当即消退。做好试运营测试日志,整理试运营期间出现的状况及解决办法,不但可以总结出很多运营规律,还能更加自如地面对运营出现的问题。


2、关注学员需求


要把握学员用户的需求并不简单,深入调研了解员工的学习动机,是了解员工想要什么内容的最好切入点,如果员工渴望成长,就需要多一些综合性内容;


如果员工希望企业学习平台能帮助解决实际工作难题,就要发动学员众生,从他们的大脑里获取的内容最能解决这个问题。


3、运营不是时有时无的


企业学习运营是一件长期而持续的工作,很多企业在移动学习平台搞活动次数太少或间隔时间太长,学员对这平台的印象是不会深刻的,日常运营和阶段性活动应该相互结合,一个拉长线,一个做爆点,移动学习运营才有成功的机会。


4、通用课程和自主开发课程缺一不可


现在有很多全面而精美的通用课程供企业购买使用,但每家企业的痛点只有自家企业员工知道,要想激发学员使用企业培训平台的热情,应该自主尝试开发对应课程,即使形式较为简单。


5、既要有内容也要有互动


移动学习,不应该只是单方面的知识灌输,要让员工参与、体验、互动起来,这类似于企业的社群,具备交流讨论的功能,比如,学员对某门课程某个话题感兴趣,都可以借助平台进行表达,这都有利于企业内部协同以及员工更亲密沟通。


6、内容更新避免无规律


做课周期太长,一门课千呼万唤始不出来,内容更新无规律容易降低平台的存在感。定时更新,有助于培养学员固定学习的习惯,有助于提高移动学习平台的活跃度和粘性。


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