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企业线上培训效果如何评估?教你用柯克四级评估模型评估企业线上培训效果!

发布时间:2021/05/24 16:58:05   Click:

疫情无疑加快了企业线上培训的进程。


因为疫情的缘故,越来越多的企业开始着手搭建专业化的企业线上培训平台,希望通过企业线上培训平台方便员工进行学习培训,通过企业线上培训的模式来提升员工的战斗力。


虽然随着疫情的好转,但因疫情缘故,促使企业培训从线下的形式转向企业线上培训的模式是难再逆转的。


可以说后疫情时代,企业培训采取线下培训与企业线上培训相结合的模式已经成为各大公司的常态。


但企业无论是采用企业线上培训还是线上培训,培训效果的评估都是企业培训工作中尤为重要的环境。


那么,企业培训的效果如何进行评估呢?下面为大家介绍美国学者柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评估模型。


培训效果四级评估模型又称“柯式模式”,是通过反应层、学习层、行为层、结果层四层来对培训效果进行评估,是培训效果评估的标准方法。


在传统的线下面授培训中,科罗特克第四级评估的第二级和第三级评估是很难实现的,但通过企业线上培训这种形式,就可以通过企业线上培训平台的数据积累来对第二级和第三级进行评估。


可以说,通过柯克四级评估模型能对企业线上培训进行有效评估。


那如何使用柯克四级评估模型,对企业线上培训的效果进行评估呢?


第一级评估是对学员反应的评估,可以通过在线问卷,直播或录播的回看数来确定。在线数据被很好地记录和分析,作为后续课程选择和更新迭代的基础依据之一;


第二级评估是对企业线上培训学习效果的评估,可以通过设计及时的考试,如延迟考试、语音报告、小组讨论等形式,来确保学习效果,从而增强记忆力;


第三级评估是对行为改变的评估,可以通过学员线上实践行为汇报、小案例、小故事等形式做初步评估,大部分主题可能不适合在线上进行;


第四级评估是对商业成果的评估,主要通过业务数据汇集、商业成果对比进行评估,大部分主题需要与未来线下复工后的业务发展及线下培训相结合进行评估。


对于企业线上培训效果的评估,除了使用柯克四级评估模型外,还需要结合短期评估和长期评估。


短期评估重视员工的知识获取,达成共识和检查学习结果,而长期评估需要结合企业线上培训与线下评估,并以行为改变和商业成果为最终目的。