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内容、运营、生态三个维度帮你分析企业线上培训平台的价值所在

发布时间:2021/05/19 16:44:02   Click:

随着互联网的发展,碎片化学习渐渐变成主流,越来越多的企业也都开始采用企业线上培训平台来为员工进行培训,那么企业线上培训平台的价值究竟何在?下面将从内容、运营、生态三个维度来分析一下企业线上培训平台的价值所在。



内容——企业线上培训平台存在的价值


企业内部独特的内容是保证企业线上培训平台质量的关键。一些通用课程即使企业线上培训平台上没有,员工在有需要是也会通过外部媒介获取。而沉淀传播组织内部的隐性经验才是企业线上培训平台的真正价值所在。


像案例开发、微课开发、知识萃取等方式都是很好获取企业线上培训平台沉淀隐性经验的渠道。通过这些形式得到的内容都是基于员工日常工作中的痛点问题,挖掘业务专家身上的隐性经验,萃取成标准化可传播的方法论。



运营——企业线上培训平台成功的关键


组织内学习的一大特点就是,如果缺少运营维护,纯靠企业内部员工自发地在企业线上培训平台上进行学习是相当困难或者说很难成气候的。


通常来说企业内部的员工可以分为三类自燃型、可燃型和不燃型。


自燃型员工无需太多调动就可自发进行学习,但通常自燃类的员工在公司中占的比例不会太高,而且自燃类的员工也不一定会通过企业线上培训平台进行学习。


可燃型员工往往是组织学习需要点燃的。但仅通过企业线上培训平台的内容并不能激发这些员工的学习动力。因此企业线上培训平台的运营就尤为重要了。通过积分制、游戏化、PK化、社群化等方式来运营企业线上培训平台,吸引员工到企业到企业线上培训平台学习分享,并逐渐形成在企业线上培训平台上学习的习惯。很多移动互联网平台搞补贴、弄优惠等手段都是希望通过这种方式使用户养成使用习惯。特别是如果企业线上培训平台上的内容本身能真正帮助员工解决工作中的难题,在运营的加持下,员工到企业线上培训平台上学习的习惯很快就能养成。


企业线上培训平台的运营模式最好的方法还是班级制、项目制,要采用这种方式就需要融入线上线下多元化学习方式。纯粹的企业线上培训较难担当起组织学习的重任,要解决组织的问题,还是要落地在线下。企业线上培训极大地打破了空间和时间限制,可以随时随地学习,成为线下培训学习的重要补充。班级制和项目制的好处是能够对学员的学习有规划、有约束、有跟进,构建学习社群,集中解决工作中的问题。



生态——企业线上培训平台未来的模式


在《未来学习的三种形态》文章中指出未来学习的三种形态:


(1)个人学习


这种学习的目的从根本来看不是为了马上应用于当期的工作,而是基于个人的兴趣爱好,生活的需要或者是为了个人未来的发展。


(2)基于工作需要的即时学习


其实这种学习形态一直在组织内存在,就是碰到问题找人帮忙解决,只是一直都是随机的无序的,缺乏组织的自发行为,没有打通组织内部学习资源的共享和及时获取。


(3)组织中关键人才的培养计划


对于关键人才,比如管培生、储备干部、新任干部等,有规划的整体培养计划还是必不可少。


为什么说企业线上培训平台的未来在于构建学习生态?是因为在这3种学习形态下,都需要有企业线上培训平台的支持。


对于个人学习来看,如果组织内部有比较好的企业线上培训平台,那会在一定程度上替代公用平台的作用,而基于工作需要的学习是最需要移动学习平台的,这样的企业线上培训平台可以为员工构建随时随地解决问题的学习资源和解决方案。该平台起到汇聚学习资源、链接业务专家、共创解决方案的作用。当员工遇到问题,自然会想到用企业线上培训平台上来寻找解决方案,可能是直接搜索,也可能是找到业务专家请求专业辅导。这就是生态的模式。


基于以上分析,管理者不能寄希望于一个企业线上培训平台就可以解决员工培养问题,如果不能投入更多时间和精力来运营该平台的话,那反而是背上了一个包袱。