干部作为推动企业科技创新的关键力量，其科技素养不仅影响着技术创新和产品研发，还关系到组织战略规划和长远发展。习近平总书记强调，各级领导干部要认真贯彻党中央关于科技创新的决策部署，重视学习科技新知识、增强领导和推动科技工作的本领。
目前，中国电信正在推动“云改数转”智惠战略升级，把科技创新作为企业战略的核心内涵和高质量发展的根本支撑。自2021年开始，中国电信积极推进科技型干部队伍建设，将具备通信工程、无线通信、物联网工程、人工智能、大数据技术等专业背景，且从事技术研发管理、科技创新成果推广、科技创新战略规划等关键岗位工作的干部纳入其中。
由于此前绩优科技型干部的能力素质画像尚不明确，为精准提升这支队伍的质量，中国电信决定以处级领导人员为试点研究对象，探索构建科技型干部能力素质模型，并据此全面展开培养、发展和任用，引领组织加速向科技领军企业迈进。
01 多维融合精准研究，构建德才兼备素质模型
在着手构建科技型干部能力素质模型期间，中国电信深入开展文献研究、精准剖析战略要求，综合运用内外部对标分析、标杆对象调研、AI工具挖掘与分析以及组织专家调查等多种方法，奠定模型基础内容并确保其科学、精准、有效。
同时，为积极响应党和国家对领导干部提出的各项要求，结合企业自身特殊使命与重大责任，中国电信进一步展开模型细化与完善工作，以期为科技型干部的选育工作提供坚实支撑。
综合运用调研工具，奠定模型基础
为提高模型的实用性与精准性，我们主要运用了四种调研方法并交叉验证，了解科技型干部的现状与要求，形成模型基础内容。
内外部对标分析 新一轮科技革命和产业变革纵深推进，科技成为国际竞争的重要领域。国内外企业都在推动科技与产业深度融合，通过技术创新寻求竞争优势。梳理发现，国内外标杆企业对科技型领导干部提出了新的要求，诸如探索趋势、拥抱创新、理解业务、勇于变革、选贤育人、协作共赢等，为模型建设指明方向。
标杆对象调研 通过对覆盖集团、省市公司、专业公司的科技型干部进行一对一深度访谈，我们集中了解了绩优干部在科技创新领域遇到的典型挑战、应对方式、感悟思考以及模型建议等。同时，在“中国电信科技型年轻干部研修班”中开展问卷调查、个人访谈，并通过组织学员思考、小组研讨等方式，收集绩优科技型干部应具备的能力素质及关键行为。学员访谈和小组研讨相互印证与补充，为模型构建提供了宝贵的一手信息。
应用AI工具 中国电信利用自主研发的星辰大模型知识库，智能、快速地搜集和整理有关科技型干部的权威文件和内容索引。同时，向大模型输入能力素质词条的明确定义及行为描述，通过“一键写作”功能生成结果，并以此作为验证依据，对上述调研成果进行反向校验，确保模型在实际应用中兼具实践性与可操作性。
专家调查 此次研究还邀请外部专家对能力素质模型的辞条、定义、子维度提出详细意见和建议，强化模型在干部管理中的应用价值，为后续的实证研究和实践推广夯牢根基。
对标标准，构建“五位一体”框架图
中国电信按照国有企业领导干部“20字标准”（对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁），结合组织实际以及调研结果，坚持“德才兼备、以德为先”，构建“五位一体”科技型干部能力素质模型（处级）框架图。
其中，“德”重点体现为对党忠诚（讲政治）、清正廉洁（守规矩），“才”则体现在勇于创新（善创新）、治企有方（会管理）、兴企有为（懂科技）；同时，对每一方面进一步细化为2~3项能力辞条，最终确定了科技型干部12项能力素质要求。
02 贯通选育用留，释放模型最大效能
模型构建完成后，中国电信将其广泛融入实际管理应用中，诸如开发科技型干部能力素质评估工具、设计相关培训项目、优化干部选拔流程等。通过贯通科技型干部“选育用留”的一系列举措，有效提升中国电信人力资源管理系统化与精细化水平，支撑企业整体战略发展。
细化能力项，开发实用评估工具
中国电信首先将能力素质模型应用于干部评估中。根据能力素质12项辞条，我们进一步细化其子维度及行为描述，并据此开发出360度问卷、面试提纲、情境模拟题等评估工具。
360度问卷 借助该问卷，评估者可以参照子维度行为描述，对学员各项能力的发展情况做出评估。以“兴企有为”中“把握趋势”辞条为例，我们进一步将该辞条细化为持续学习、趋势判断、拓展触点、制定计划四大维度，并为每一维度提供详细的行为描述，帮助组织准确把握领导干部在科技管理工作中的表现。
面试提纲 围绕勇于创新、治企有方、兴企有为三方面6项能力项，我们设计了结构化的行为面试提纲。通过邀请学员讲述相关工作实例及表现，评估其能力发展情况。
情境模拟 在模型构建访谈过程中，项目组发现科技型干部在勇于创新、治企有方、兴企有为的6项能力项方面都面临一定挑战。为此，项目组开发了模拟真实工作挑战的情境模拟题，让学员在多种场景演练下提升综合管理能力。
目前，情境模拟主要设置了团队业务小组讨论、部门规划就职演讲、下属辅导角色扮演三大典型场景，学员应对挑战的过程中，评估师会根据能力素质模型对学员行为与表现一一进行评分。
未来，中国电信会将素质模型纳入绩效考核体系，作为评估干部工作表现的重要维度之一。评估将不仅关注绩效结果，更关注科技型干部在五大方面的表现是否均衡，从而系统全面地评价其绩效。通过能力素质评估和绩效反馈，能够帮助干部认识自身工作表现，明确下一步改进方向并制定绩效计划，有效推动其晋升和发展。
指引培养方向，展开个性化赋能
能力素质模型的构建，为科技型干部教育培养提供了方向性指引。在集团层面的科技型干部培养项目中，基于能力素质模型，以及运用360度评估、结构化行为面试、情境模拟、心理测验等方式，项目组会对学员行为及能力展开全面“体检”；同时，根据模型各项能力要求，开发出对应的课程模块。随后，通过挖掘学员能力优势、待提升方面、发展潜力等，给予他们一对一深度反馈，并为其制定个性化发展计划。
例如，对于“治企有方”能力有待提升的学员，我们推荐其学习“领越领导力”“团队绩效管理与反馈”“绩效改进”等线上管理课程，以及阅读《团队协作的五种障碍》《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》等书籍。在日常工作中，则要求学员主动与团队成员分享信息，鼓励成员参与决策，逐步培养干部的信任和授权意识。
明晰岗位画像，实现精准选拔与任用
人才评估与培养体系的构建，最终是为了实现人力资源的优化配置与高效任用。中国电信借助调研、人才标准工作坊等方式，优化目标岗位的标准画像，为科技型干部选拔与任用提供科学参照。例如，某下属单位在“勇于创新”方面强调产品创新，要推动产品和技术创新落地，因此，该方面的能力辞条可更新为“客户导向”和“产品创新”。
确定岗位画像后，我们依照精准选拔“好干部”漏斗流程，全面盘点科技型干部，选拔出最符合组织需要的人才并提供相应评估报告，有效识别能够推动企业持续发展的“关键少数”，做到“人岗相适、人事相宜”。例如，某专业公司在选拔任用科技型干部的过程中，对照选拔“好干部”漏斗流程，选择了综合知识考试、个性特质测评（聚焦学员学习敏锐度）、行为能力面试三种方式开展评估，最后挑选出符合公司所需的优秀干部，作为其任用的参考依据。
能力素质模型的构建与应用并非一蹴而就，而是一个动态、持续的过程，需紧密贴合业务发展以及领导干部的成长需求进行调整与优化。
未来，中国电信将充分考虑省市公司、专业公司、集团公司及直属单位的独特性，进一步细化、深化针对不同职能的科技型干部能力素质模型，并积极推动其在科技型干部选拔、培育、任用等环节的深度应用，确保模型切实发挥效用。
作者：阮爱芳、高琳彤、周侠君 中共中国电信集团有限公司党校领导力培训与发展经理
来源：培训杂志
