导购销售秘诀：从避免错误到掌握高效沟通技巧

销售人员在客户服务中常见的五个致命错误包括语气生硬像命令、推销缺乏针对性、开场被动、擅自替客户做决定以及直接拒绝客户请求，这些错误易导致客户反感或流失；同时介绍...

实战培训赋能业务：训战结合与经验萃取双路径解析

华发股份作为房地产开发商，在行业转型背景下通过培训项目实现业务赋能，核心实践包括以“华拓计划”为代表的训战结合模式及案例大赛的经验萃取方法，注重与业务部门紧密合...

门店导购必学：6个说话秘籍变成销售高手

做销售时，把话说到点子上本质是把对方放在心上，通过站在对方角度传递信息，从而提升沟通效果。会说话的6大秘籍包括：开口前明确目标以直击要点；从对方兴趣和痛点切入，...

企业培训需求分析：用学习地图驱动业绩

培训起点应是精准的“能力缺口”而非笼统痛点，通过科学的需求分析（包括组织、任务和人员三层漏斗分析法）实现从“隔靴搔痒”到“精准诊断”，并基于此设计系统化的学习地...

顺夸转推导购模型：人性化销售技巧与实战应用解析

“顺+夸+转+推”销售模型是一种基于人性心理的销售思维方式，通过“顺”顺应客户情绪以化解对立、“夸”精准赞美建立情感链接、“转”转移焦点传递产品价值、“推”顺势...

训战一体：实战化训练提升人才培养成效

某大型能源企业构建了训战一体的职工培训体系，将实战场景作为核心培训场域。该体系通过生产现场讲授操作要点、实训基地开展设备拆解维修、VR技术模拟事故应急处理等方式...