提升业务管理效率：员工能力培养的新策略

本文探讨了业务管理中提升员工能力的重要性。作者张立志强调，与其依赖传统的定期培训课程，管理者应更注重员工在日常工作中的能力提升。通过刻意练习和持续的知识更新，员...

人才发展“三五九”体系，突破人才发展瓶颈

本文提出了优秀人才培育的九大课程体系。首先,围绕七大核心能力设计针对性培训,使用“压担子”“挥鞭子”“找茬子”“给机制”四种方法。其次,认为组织和个人是人力资源...

如何测算师资梯队建设的ROI

本文探讨了内训师能力提升给企业带来的影响。作者首先通过一个案例,计算了内训师能力提升10%,可能为企业带来1个亿的利润。然后作者得出三点结论:第一,内训师培养的...

如何推动企业知识萃取和员工成长？

企业发展，如逆水行舟，不进则退。当下时境，困难重重，降本增效，势在必行。培训伙伴，受到影响，如何找到突破口，呈现自身价值？用好组织内部学习资源成为有效路径，但盘...

教学设计技术方法

本文综述了教学设计与技术领域的十大发展趋势,这些趋势彼此密切相关。其中,“绩效改进”“知识管理”和“非正式学习”三大趋势属于非教学型方法,对改进组织绩效更为重要...

增强老顾客粘性的秘诀

本文主要讲述了如何通过一些服务细节来维系老顾客,避免他们流失。文章提出送顾客离店是最基本的尊重,不能主动提出送客、在收银台送客,而要自然引导顾客离开,离店后还要...