通过前期市场诊断阶段和人力资源从业者的探讨，以及案例采访阶段对于企业实践的深入了解，我们发现在线学习平台运营、企业培训平台、移动学习内容作为移动学习的三大关键要素已经是市场上的普遍共识。本次研究我们依然将从这3大块着手，了解在每一块中， 企业所面临的问题是什么，以及有怎样更为有趣落地的解决思路与方案。
前期市场诊断阶段企业反馈:
我觉得移动学习是可以划分为企业培训平台、移动学习内容、在线学习平台运营三个大类去看成熟度，但我认为移动学习还是-个很功能性导向的东西，就是你的企业培训平台或者app能实现什么，有时候是能决定你移动学习做到什么程度的，企业培训平台的功能是决定性的关键。移动学习内容和在线学习平台运营其实更加依赖企业本身学习发展体系的成熟度。
我认为现在移动学习较多的挑战主要是这些:首先是企业培训平台方面，企业刚开始做移动学习的时候，会走一些弯路，比如自己开发一个APP但是很难成功。其次是内容方面，就是把原有的内容转化成手机端按受的内容，关键还在于课程设计。然后是在线学习平台运营方面，主要就是工具和手段，吸引大家。
在线学习平台运营、移动学习内容和企业培训平台，这个其实是任何一个阶段都会涉及到的东西。那从解决的问题的角度看，第一个阶段就是他是解决一些点状的事件和项目，这种时候就相当于你“摆个摊”，有些东西急着出手就要把它卖出去。所以他对于运营管理和内容来讲，要求就会比较高;第二个阶段，就无论是移动学习内容、 企业培训平台还是在线学习平台运营要求都会比前面一个阶段要高;第三个阶段，你要建立生态，其实资源更多投入在机制的建立和产品的承载能力上。那个时候你就会发现内容建设不会是你最应该关注的，而是应该吸引|企业内部的人能够更多地参与这样的一些机制。
概况：
近年来，移动学习在企业中的开展率不断上升
★在智享会开展的历届移动学习调研报告中，开展移动学习的企业比重稳步上升(2015 年36.70%、2017 年53.85%、 2019 年59.76%)。
大量企业运行情况不佳，员工参与度差或成最主要原因
★近4成企业认为移动学习 “运行一般，与预期效果存在一定距离”;
★对企业给出相应评 价的原因进行词频统计后，“参与度”成为提及率较高的关键词之一。
少部分企业已着手自行研发移动学习平台;另外，企业普遍对学习数据的应用成熟度较低
★随着数据应用深 度的增加(即从简单统计分析到与其他数据联动为员工管理提供决策)，企业的实现率越来越低;
★针对同一数据应用深度，即使功能上可以实现，大量企业也没有体系化的制度、流程对数据进行复盘
移动学习内容：
内部开发是主流，不少企业已经开始打造精品化课程甚至营建学习社区与生态
★近7成企业移动学习平台的内容来自于内部开发;
★近半数企业已经着手走精品化课程路线。 打造明星课程或明星项目;
★近3成企业已经开放权限给员工上传知识或经验，打造学习社区。
资料来源：人力资源智享会，英孚教育：第三届移动学习调研报告
