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服装零售案例丨思创企业培训平台,助力阿玛尼打造移动学习生态

发布时间:2021/02/01 14:01:38   Click:


近期,思创与服装零售行业巨头阿玛尼完成了续约。思创与阿玛尼已经合作了2年,阿玛尼对思创针对零售行业培训的解决方案十分认可。思创的企业培训平台注重培训落地的理念为阿玛尼的员工培训更好的赋能,有效解决了其一直以来在培训上的痛点。


关于阿玛尼

阿玛尼是世界著名时装品牌,1975年由时尚设计大师乔治·阿玛尼(GiorgioArmani)创立于意大利米兰,世界十大男装品牌,是在美国销量最大的欧洲设计师品牌,以使用新型面料及优良制作而闻名。阿玛尼全国约有60多家门店,超过650名员工使用思创企业培训平台进行线上学习。


思创为多家零售服装企业服务,在服装零售类企业培训的方案上沉淀了丰富的经验。


在服装零售行业中,对于新员工、新产品的培训,普遍存在以下三个问题:


 人员流失率高,新员工培训需求量大

 新品更新快,新产品知识学习考核难

 零售门店标准化执行难


像阿玛尼这样的大型服装零售企业在培训上也是遇到了同样的问题。通过与阿玛尼培训部多次的接触与沟通,思创深入了解了其在培训上的需求及痛点,基于思创企培培训平台及丰富的行业经验,助力阿玛尼构建自己特色的移动学习生态圈,赋能企业人才培训。



零售门店新员工培训高效化


零售门店分散,人员流动率大,新员工培训需求量大是阿玛尼人员培训遇到的首要难题,也是零售企业培训普遍面临的问题。思创的学习平台就能有针对性得解决这一问题,使零售新人培训实现高效化。


将新人培训的内容移至线上学习平台,设置“品牌文化”及“零售学院”板块,新员工入职后通过电脑或手机进行指定课程的学习后完成相应的考核即可入店售卖。节省了新员工集中培训和区域培训规范化不统一的问题,大大提高了新人培训的工作效率。线上学习的形式可以高效地利用碎片时间,这种培训方式也深受员工青睐。



零售门店标准化执行标准化

面对店铺表转化执行变现的问题,阿玛尼将原本的各种服务检查流程由线下转为线上。各种运营流程、服务规范及商品陈列标准等都线上留痕,实现数据查阅、实时上传和监督。



神秘访客工具更是个性化地反应各店铺的问题,并通过大数据报表及时发现共性问题。


将门店检查数据填写移至线上,统一标准,自动核算,避免了可能出现的虚假、不准确、信息损坏等情况。

零售门店管理数据化

思创的线上学习平台可以自动挖掘信息并生成报表,改变了以往凭经验决定的情况,有了翔实准确的数据分析做基础,可以统筹全局、了解各店铺的情况,节省了统计汇总做报表的时间,为管理工作减负。



与此同时,后台可以导出员工的学习记录,通过每月数据分析,总结当月学习情况和学习效果,对员工的学习情况进行有效检验。


产品知识学习线上化

思创为阿玛尼的学习平台设置了“新品速递”板块,并安排运营人员定期更新产品知识。方便员工在产品到店之前就完成对产品的材质、卖点及搭配的学习。


学习平台的社区功能为员工提供了交流分享的平台,在社区功能板块员工可以进行产品搭配的分享,销售案例的分享,营造了企业内部良好的学习氛围。



关于思创


     上海思创网络有限公司(以下简称“思创”)成立于2000年,历经了中国在线学习发展的四个历史阶段,在技术和服务创新方面一直走在行业前列。

     20年来,思创一直专注于企业在线培训,基于大数据+人工智能技术,集”平台+内容+运营“三大业务,帮助企业建立线上专属商学院,为数百家500强企业及行业龙头企业提供在线学习解决方案,得到业内一致认可与好评。欢迎电话咨询:021-65981190。更多企业在线培训精彩资讯,欢迎关注公众号:思创云学习!


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