AI智能陪练：赋能零售销售，提升客户满意度

上海思创推出的个性化AI助手针对零售行业服务质量挑战，通过智能陪练和实时信息检索功能，模拟真实销售场景，提升导购人员的产品知识掌握与应变能力，有效解决响应不及时...

导购实战技巧：5种高效处理客户异议话术

销售过程中常见的五种客户异议场景，提供了高效的话术技巧和改进方法，包括当客户抱怨“太贵了”时通过共情强调价值与适合性来化解抵触，当客户表示“要考虑考虑”时主动帮...

管理者培训：破解团队士气与执行效率难题

管理者在面临业务推进乏力、团队士气低迷等常见抱怨时，如何通过“三元思考法”提升问题诊断力，避免主观臆断，从而锁定真问题；该方法通过审视主观感受、解析客观现象和定...

上海思创AI陪练：助力零售企业培训提质增效

在零售行业竞争日益激烈的背景下，人才培养效率已成为企业构筑核心竞争力的关键环节，但传统培训模式面临资源投入与产出失衡、标准化与个性化难兼顾以及理论与实践断层等局...

销售细节决定成交：搞定顾客陪同与折扣话术的实用技巧

在销售过程中，细节至关重要，陪同人员的一句话可能毁单或促成交易，因此需重视陪同角色，通过一视同仁、赞美拉近关系、借陪同施压及拉拢为合伙人等策略避免拆台；同时，面...

聚焦式会话法：有效提升企业培训效果的提问技巧

在当前企业培训中，员工参与度低是普遍存在的难题，导致培训效果显著下降，而聚焦式会话法（ORID）作为一种结构化的提问技术，通过数据、体验、理解和决定四个层面层层...