在金融行业数字化转型加速的背景下,某大型银行四川分行始终秉持着创新驱动、人才先行的发展理念,积极探索新金融时代的人才培养新模式。某大型银行四川分行精心打造的《 “星晨之光” 新金融人才领导力提升培训项目》荣获第 16 届博奥奖 “最佳数智化学习实践奖”。这一荣誉不仅彰显了建行在数字化人才培养领域的创新实践,更为行业提供了可复制的成功范本。
项目点评:某大型银行四川分行《 “星晨之光” 新金融人才领导力提升培训项目》以科学理论为支撑,构建了分级分层的系统化培养体系。通过定制化数字化平台打破时空限制,融合游戏化运营、竞争式抢课等创新形式提升参与度。项目依托人才模型测评精准定位需求,形成胜任力模型、学习地图等成果,通过线上线下赋能、在岗实践及 360 度评估,构建培训全流程闭环。其设计的多阶段实践跟踪机制,实现了培训效果的动态优化,既响应了金融行业高质量发展需求,也为数字化学习领域提供了可借鉴的实践标杆。
公司简介
本行为客户提供公司金融业务、个人金融业务、资金资管业务等全面的金融服务,服务7.71亿个人客户和1,168万公司类客户,并在基金、租赁、信托、保险、期货、养老金、投行等多个行业拥有子公司。2024年末,本集团共拥有376,847位员工,设有14,750个营业机构。
本集团自觉践行金融工作的政治性、人民性,加强对国家重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,积极支持新质生产力发展,有力服务实体经济,助力高水平对外开放和区域协调发展,坚守主责主业,锚定做优做强,不断增强“三个能力”,自觉融入进一步全面深化改革大局,坚定不移推进高质量发展。
项目介绍
一、项目背景
为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,切实做好“五篇大文章”,适应金融行业对内涵式高质量发展的迫切需求,某大型银行四川分行拟于2024年启动针对中级和初级储备管理干部员工的系统化培养项目——某大型银行四川分行“星晨之光”新金融人才领导力提升培训项目。
项目旨在全面提升储备管理干部员工领导力、创新力、执行力及对新金融行动的理解力,加速构建一支具备高素质和专业化的新金融人才后备队伍。项目由针对银行中级储备管理人员的蓝色星光计划和针对银行初级储备管理人员的蓝色晨光计划两个阶梯式培养子项目构成,围绕领导管理能力、创新思维能力和新金融行动能力的提升,视野的开拓以及综合素质的增强展开全面培训。在培训内容和设计上,项目紧密结合建行四川省分行特点,紧扣新时代金融发展特点、对新金融人才素质的新要求和四川地域特色进行精心设计,力争为建行四川省分行的高质量发展奠定坚实的人才基石。
二、项目目标
(1)明确培养标准——有章可循
通过系统性的测评和调研,致力于完善科级和处级管理干部后备人才的培养标准,构建系统化、标准化的中基层干部培训体系,确保人才培养工作有明确的指导和规范,为建行四川省分行的长远发展奠定坚实基础。
(2)强化综合技能——有人可用
通过专业培训和实践锻炼,旨在全面提升中基层后备管理干部的综合能力素质,确保企业在关键时刻有人才可用,随时能够应对各种挑战,为建行四川省分行的稳定发展提供坚实的人才支撑。
(3)沉淀人才档案——有据可查
培训项目不仅是一个能力提升的平台,更是一个人才识别的契机。我们将通过培训中的表现、管理实践任务的完成度以及领导力评估等多维度考核,形成人才档案,为后续的人才识别与发展提供依据。
(4)构建数字生态——有迹可学
线上学习平台不仅为学习者提供了便捷的学习渠道,同时,学习数据的沉淀与共享,促进了知识的流动与创新,推动了教育内容与方法的持续优化。在数字化学习生态中,学习者可以随时回顾自己的学习历程,查漏补缺,同时学习将不再受时间、空间的限制,变得更加灵活高效。此外,还鼓励学习社区的形成,让学习者之间能够基于共同的学习兴趣和目标进行交流与合作,共同探索未知,促进知识的共创与共享。
三、项目设计
项目培养模式设计
区分角色 差异模式
结合星光计划、晨光计划项目学员的层级定位,配置分别配置测评改进式、问题导向式和模拟训战式三大培训模式,以服务各级人员培养目标和增进学习体验为目的。
针对蓝色领导力:星光计划(处级后备)项目,计划采用测评改进式培养模式。本模式划分为建模测评、按需赋能、实践改进和后测验证四大环节,以胜任力模型为标准,更加契合组织发展与个人发展需要,开展学习培训与转化应用,并通过前后测对比,客观验证培训成效。
针对蓝色创新力:晨光计划(科级后备)项目,学员已具备基础管理能力与素质,更加关心如何通过培训学习解决实际问题与挑战,因此计划采用问题导向式培养模式。相较传统培养模式,问题导向式从学员实际工作中亟待解决问题为切入点,精准定位学习内容,更加关注内容经验的交流和问题的共创,适合某个阶段内相对成熟的人员。
项目培训内容设计
界定需求 精准赋能
围绕组织发展与个人成长的相向需要,通过系统测评与调研,精准定位培训需求,科学配置学习内容,训前明确学习目标,训后能将所学内容带入实际工作中,实现转化应用。
项目学习运营设计
数字运营 智慧体验
(1)定制化数字化学习平台
首先,基于该项目,构建了完整的数字化学习运营平台。采用便捷式的登录方式,解决时间及空间的限制,为自主学习奠定基础。
(2)游戏化运营:激发学习热情
以定制的数字化学习平台为依据,在传统的精细化的项目管理和高质量的教学服务的基础上,增加游戏化运营、多条线角逐和竞争式抢课的形式,推动学习氛围的打造与学习体验的强化。
(3)学习生态构建,完成自主交互
在数字化学习环境中,构建一个富有活力的学习生态是促进自主学习、实现学习者之间有效交互的关键。这样的学习生态不仅能够激发学习者的内在动力,还能促进知识的共享与创新,让学习过程变得更加丰富多元和高效。
四、项目实施
第一阶段:体系资源建设
01 能力测评
对于蓝色领导力-星光计划和蓝色创新力-接力计划的学员测评,将分别以中国建设银行中级领导力素质模型和中国建设银行初级领导力素质模型的能力项目标准,与银行行业素质项库中的54项行为特征进行结合配对,生成专项的测评问卷,并开展定制化调研。
02 专项调研
针对三大不同的群体,分别开展问卷调研、一对一访谈调研、群体性小组调研来围绕不同模式的侧重进行需求的获取和问题的聚焦。
03 人才画像
结合前期的测评与调研,从能力胜任情况、性格风格以及职业价值观三个方面进行综合分析,对当前蓝色领导力领航人才画像和蓝色创新力启航人才画像,综合描述能力优劣势、共性性格特点和职业价值观倾向。
04 模型优化
结合前期的测评与调研数据,结合各级学员的实际工作绩效表现,全面分析绩优学员能力优势、个性特点和职业倾向,围绕中国建设银行中级领导力素质模型和中国建设银行初级领导力素质模型标准,通过数据比对、卡片建模,对二级、三级能力项进行优化完善,确定人才培养素养模型符合当中。
05 学习地图更新
结合优化后的领航人才培养素质模型和启航人才培养素质模型,对能力项进行分类分级,明确内容获取与能力分类,最终形成围绕各项能力项要求的知识、技能和态度的学习地图。
06 学习专区平台建设
为了打造更好的学习体验,我们还将根据学员学习特点,在项目运营端将以移动端学习平台为运营平台,定制搭建蓝色系列星光计划、晨光计划和接力计划培养项目小程序。本项目将设计开发专项项目学习运营板块,为项目运营提供最佳保障。
第二阶段:针对性赋能阶段
01 线上赋能
02 线下赋能
星光计划:
晨光计划:
03 岗位实践及跟踪
结合调研报告及所学课程主题,为每个主题设定具体实践任务,由学员结合所学知识进行实践。过程包含行动计划制定、过程跟踪记录、行动成果总结等内容。引导学员将所学知识应用到实际工作中,实现知识技能的转化。
五、项目实施效果
(1) 汇总各级学员整个学习培养过程的数据记录、成果记录、测评记录,形成蓝色领导力-星光计划、蓝色创新力-晨光计划人才档案,并针对各级学员进行可视化分析,为后续的人才识别、选拔、培养提供充分依据。
(2) 完成线上学习平台的试用及交互,让学员熟知线上学平台,熟练使用平台,并能自主完成学习及知识获取,同时产生习惯性学习动作,此外在平台上,基于学习困惑点,难点,通过研讨,互动,答题,分享等平台功能,完成线上自主交互,形成内部学习使用指导的闭环。为后期平台的沉淀,学习生态的构建打下基础。
六、项目总结
某大型银行四川分行“星晨之光”新金融人才领导力提升培训项目通过完整科学的理论设计,对骨干干部进行分级分层赋能培训,沉淀了包括胜任力模型,学习地图,人才档案等在内的一些产出物。同时结合人才模型测评,线上线下赋能学习,在岗实践吸收,360测评评估,完成培训前中后的科学闭环。
未来,某大型银行四川分行将继续深化 “星晨之光” 项目的成果应用,不断优化项目内容和实施方式,持续提升新金融人才培养的质量和效果。同时,分行将积极关注金融行业的发展动态和人才需求变化,以创新为驱动,以数智化为手段,打造更加完善的人才培养体系,为金融行业的发展输送更多优秀的新金融人才,为推动经济社会的高质量发展贡献建行力量。
作者:数字化学习联盟
来源:数字化学习联盟