汽车制造业员工体验管理创新实践

一汽-大众通过人力资源三支柱转型，构建了人事服务中心、共享体验中心和智慧运营中心的三阶段发展路径，目前处于以数字化为核心的共享体验中心阶段。企业通过“软硬并行”...

零售业导购如何通过技能优化提升业绩？

终端销售导购业绩提升的核心在于优化销售流程与非销沟通技巧。通过顾客进店后的观察与破冰、试衣前后的适时引导、成交时心理满足等环节，结合非销技巧如精准观察、倾听需求...

如何促进企业高质量发展？企业“训战结合”模式解析

以“训战”服务战略、赋能业务，需从理念引领、机制保障和策略组合三方面综合把握，并实施落地。本文深入解析“训战结合”理念在企业培训中的核心价值，强调其通过“仗怎么...

国有企业如何构建党员教育体系？

中铁四局党校（人才发展院）不断探索国资央企党校在党课开发上的路径方法，采取五种党课并重的手段，破解了一系列党课开发的难点问题，提升了党员干部教育培训的质效。这一...

门店销售技巧解析：如何通过双向沟通提升顾客成交率？

门店销售成功并非仅依赖顾客数量，而是通过策略与技巧实现双向价值传递。本文从成交思维、专业能力、长远服务及价值主张四维度解析高效销售的核心方法：倾听顾客真实需求，...

零售企业数字化转型策略解析

自1998第一家门店开业，银泰百货（简称“银泰”）的商业模式不断发展变革，经历了“连锁百货-转型购物中心-线上线下自营多渠道经营-数字化重构”业务模式的转型和升...