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只要做到这四招,开发企业微课 So easy!

发布时间:2016/12/22 16:08:13   Click:

近年来,企业微课开发作为一种热门话题,如雨后春笋般在各大企业萌芽、生根,成为企业组织学习与发展、为业务提供绩效支持的重要培训形式。企业微课大赛成为众多企业尝试挖掘微课的火爆活动。


然而,在这种培训形式的背后,企业微课开发也面临诸多挑战:


·辛苦开发了不少微课,质量不高不成体系,无法与用于企业知识内容的迭代更新?

·业务能手积累很多案例和经验,却不知该如何挖掘?

·企业微课如何落地实施,用于全员学习?

·……


面临这一系列问题,思创企业培训专家结合多年的培训经验及教学策略,利用“企业微课+社群学习+游戏化运营”的模式,开展企业微课内容来源、课程体系规划、选题以及内容组织等多面技能培训,助力企业微课的顺利开展。在实践经验方面,思创为交总行、贵州省联社、阳光保险设计的微课开发,在这方面有很好的尝试。


其经验可归总为以下几点:


1.不是依赖培训部门,而是发动全员


微课内容的开发,不能单纯依靠培训部门,而是要依靠全员,包括一线的员工,让大家积极参与进来。尤其是活跃在一线的业务专家,要重点引导这些人群就一个知识点、一个技能项、一个问题,或者是一个案例,快速总结出内容,进行微课开发。


通过对业务能手的引导,可以释放、沉淀他们的生产力、创造力,让其成为企业微课的最主要贡献者。


2.不是散乱地做微课,而是注重体系


没有体系化的碎片化,就是散沙一盘;没有碎片化的体系化,就是铁板一块。因此,如果只是随意地做一些微课,其实并没有太大价值。相反,如果能梳理出一些体系,在此框架之下进行微课制作,会有很大的作用,甚至有可能改变企业现有的培训体系或模式。


而要规划好微课开发体系,可参考的方法是:针对某一岗位,设置具体主题,让学员自由选择!


例如,在交总行微课大赛中,我们针对客户经理、新行员等岗位,开展客户经理100问、新行员100问活动,提前设定好100道微课主题,让学员任意选择几道自己擅长的、喜欢做的主题,从而实现系列微课的进阶。


3.聚焦业务技能,突出“三点式”


虽然微课看起来方便,可以随时随地进行学习。但在信息爆炸的时代,什么时候学习,学习哪些内容,完全是由学习者自己控制的。所以,我们要设计的微课必须做到有趣、有料、有效,才能让学习者有兴趣学习,并保持一段时间的关注,从而实现完整的学习。


要做到这一点,则要我们在微课选题时:聚焦业务技能,从业务的“痛点、热点、重点”出发,帮助员工解决他们最“关注”、最“头疼”的问题,让微课开发的内容,能够直接帮助员工的工作,实现其业务绩效的提升。


4.提供模板,协助员工萃取内容


考虑到许多一线员工在实际工作中已经积累很多经验及案例,但是不懂该如何将其用文字的形式表现出来,为此,我们可以利用教学策略设定各类微课的内容组织模板,让学员根据模板分享自己的经验。例如,在对交行微课开发中,我们针对产品介绍、案例分享、技能提升等不同微课类型,分别设定不同的结构框架。


产品介绍类,要求学员按照下面这种框架进行组织内容:

产品介绍类.png


案例分享类,按照以下步骤进行:

案例分享类.png


技能提升类则按层级梳理课程内容,做到条理清晰。大部分课程都可按照“引言——正文——结语”的结构组织。


通过这种内容模板建立,帮助学员快速梳理自己的知识体系,实现资源沉淀。


思创拥有16年e-learning整体运营服务经验,在企业微课方面有丰富的开发经验,还为阳光保险集团举办过微课大赛活动,获得了圆满成功。



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