岗位模型：破解人才管理误区，驱动实效价值

本文探讨了岗位模型在人力资源管理中的实际价值，破除其“理论化、不实用”的迷思。通过乐高模型的比喻，阐明岗位模型不仅是岗位说明的静态描述，更是动态定义“从合格到卓...

导购培训实战：顾客价格异议应对话术

本文针对零售销售中常见误区——“试图让所有顾客满意反而可能导致客户流失”展开分析，通过10个典型销售场景，分别指出错误话术并提供正确应对模板。每个场景的话术设计...

AI赋能办公：“降本增效”AI赋能高效办公案例分享

吉林省华生集团公司凭借《“降本增效”AI赋能高效办公工作坊》项目荣获第16届博奥奖“最佳智慧化学习项目奖”，该项目以认知主义学习理论为基础，通过线下面授与线上直...

数字化转型下的金融人才梯队建设模式

某大型银行四川分行顺应金融行业数字化转型趋势，启动了“星晨之光”新金融人才领导力提升培训项目。该项目旨在系统性培养中、初级储备管理干部，通过构建分级分层培养体系...

导购非销话术技巧：用聊天提升销售业绩

在销售过程中，有效运用“非销话术”可显著提升成交率，其核心包括始终引导快乐话题降低顾客戒备、敏锐赞美顾客外在亮点并以提问延续对话，以及随机应变尊重顾客喜好而非争...

欧派企业战略引擎：构建赋能业务的企业培训

欧派集团围绕“人才发展、体系建设、业务赋能、商业运营”四大战略引擎，构建了具有企业特色的“全员、全程、针对性、立体式”人才学习发展生态系统。内训师体系作为核心组...