技术进步对传统模式带来颠覆性冲击的同时，也成为行业变革的核心驱动力。技术浪潮下，培训人通过将新兴技术与行业内容创新结合，赋能员工成长和企业发展，并努力寻求行业突破。
元宇宙：重新定义学习互动方式
元宇宙概念自其诞生之日起便成为各行业关注的焦点。元宇宙是一种虚拟的、全息化的数字化空间，通过融合现实和虚拟世界，可以为用户提供身临其境的体验。在元宇宙中，人们可以使用虚拟现实设备，与其他用户进行互动、参与虚拟活动、体验各种场景等。这种全新的交互方式为企业教育培训带来了前所未有的机会。
通过元宇宙，企业可以创建虚拟会议，员工则通过虚拟现实设备参与会议，进行实时交流和讨论，共享文档和信息；也可以模拟各种实训场景，比如火灾应急、工厂车间等，让员工在虚拟环境中进行实践操作和培训，提高技能水平和应对能力；还可以创建虚拟导览和参观场景，让员工实现远程参观分子公司、工厂、展览等，节省时间和成本，同时增加参观的灵活性。相较于传统的企业教育培训，利用元宇宙打造培训虚拟场景，不仅可以实现跨地域、跨时区的培训学习,极大降低物理场地租赁、设备购买等成本，同时还能够避免一些实际操作所带来的风险，提高培训的效率和安全性。可以说，元宇宙具有在企业教育培训领域创造全新体验的潜力。尽管如此，元宇宙在行业具体应用中也存在一些不容忽视的问题。从技术自身方面看，元宇宙目前仍处于发展初期，技术成熟度相对较低，需要通过不断研发和实践来逐步完善，而且，数据的隐私和安全问题需要得到充分保障，以防止信息泄露和被黑客攻击。从培训参与主体方面看，无论是培训人还是培训学员，在培训中都可能存在适应和接受的问题，需要提前进行培训学习和引导。当然，随着技术的日臻完善，相信元宇宙在企业教育培训中会发挥出更大价值，为企业培训提供更多高效、灵活和创新的解决方案。除了元宇宙，虚拟现实（VR）技术在企业培训中也得到越来越多的应用。虚拟现实是一种基于计算机技术和传感器设备的交互式模拟系统，主要通过头戴式显示设备、手柄、传感器等设备实现。因其能够模拟或增强用户的感知和体验，所以应用领域非常广泛，包括娱乐、教育、医疗、军事等。在企业教育培训中，虚拟现实技术可以帮助学员更高效地学习和掌握技能。目前总结来看主要体现在四个方面：一是虚拟现实仿真训练，主要适用于机械操作以及危险环境下的培训等，可以保障员工的安全性；二是团队协作培训，虚拟现实技术可以模拟真实情境，让员工在虚拟团队中进行协作，提高沟通和协作能力；三是虚拟演讲和陈述，企业可以为员工创建相关模拟场景，提升员工的演讲技巧和自信心；四是虚拟实地考察，利用此技术可以大幅减少物理参观访问，为企业和个人节省成本，提高效率。
通过虚拟现实技术进行企业教育培训的优势是显而易见的——实践性强、安全性高、个性化学习、效率高，但要想实现广泛应用也面临不小的挑战。首先是技术成本高，虚拟现实技术的设备和软件开发成本相对较高，对一些中小型企业而言是一笔不小的投入。其次，学习曲线陡峭，对于初次接触和使用虚拟现实技术的员工，需要在较短时间内快速适应和掌握使用虚拟现实设备的技能。最后，内容和教学设计质量要求高，虚拟现实应用的内容和教学设计需要精心构思和制作，以确保培训教育的价值和有效性。在我看来，这些问题最终都能够在技术的快速发展和应用中得到解决，虚拟现实技术也能够成为企业培训的一种重要手段。
信息时代，大数据无疑是最核心的战略资源。人们纷纷表示，谁拥有数据，谁就拥有未来。但是，数据本身并不产生价值，只有通过大数据技术，对数据进行收集、存储和分析，获取有价值的信息，提升洞察力，方能发挥出其潜能。据观察，大数据技术已经在企业教育培训的多个环节，比如学员数据分析、个性化学习推荐和效果评估等，实现了深入应用。
具体而言，企业首先可以通过系统的链接或打通，实现数据共享，收集学员的相关学习数据，如学习行为、学习成绩和学习偏好等；然后，利用大数据分析技术进行数据挖掘和分析，了解学员的学习习惯和需求；接着，企业的数字化系统便可以为学员智能推送适合的培训课程和学习资源，提高学员的学习兴趣和效果。除此之外，大数据技术还可以帮助企业对教育培训效果进行评估，即通过收集学员的绩效数据，并结合其他相关因素加以分析，实现量化评估。企业可以以此了解培训的有效性，及时调整培训策略，提升培训质效。与其他新兴技术应用一样，企业培训中的大数据技术应用，同样存在数据隐私安全、技术要求、人力资源成本以及原始数据质量等问题。为此，企业需要建立完善的数据管理和安全机制，加强技术团队的培养和引进，并不断提升数据质量和可靠性。
如今，企业愈发认识到技术革新所迸发出的巨大能量，因而更加积极地探索技术与行业结合的创新发展。企业教育培训中的先行者，已经不再局囿于单项技术应用，而是在实践中综合使用多项技术，创造出更为沉浸式和个性化的学习体验，提升整体创新效能。
毋庸置疑，综合运用多种新兴技术，可以有效解决企业教育培训中的多种复杂难题，如效率低、成本高、学习体验差等，实现培训效果的最大化，推动了传统培训模式的升级和颠覆。但值得注意的是，企业培训所面临的各种技术问题和挑战并没有因此而减少。对此，企业和培训部门需要做好通盘考量，并在实践探索中不断优化和改进综合应用的方式和方法。
未来，技术发展浪潮会一直奔涌向前，人们或许不会知道企业培训行业会被带向何方，但培训人能做的，就是积极拥抱技术变革，并在其中探寻更多可能，助力行业创新前行。
关于思创
上海思创网络有限公司成立于2000年，专注于企业数字化培训22年，以大数据、人工智能为驱动，集“平台+内容+运营”三位一体服务，帮助企业业绩增长、人才发展。已为数百家500强企业及行业龙头企业提供在线学习解决方案，得到业内一致认可与好评。
来源：培训杂志
