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企业培训方案|如何用游戏化的场景做好培训呢?

发布时间:2018/11/12 18:11:40   Click:

近年来,企业培训一直在提倡使用游戏化的员工管理方式,尤其是与人力资源相关的管理,比如职业发展通道借鉴魔兽世界类的职业晋升系统去设计通道,比如游戏式的积分管理提高员工参与培训,比如游戏勋章式的奖励,提高员工对于绩效中绩优员工的感知。如何用游戏化的场景做好培训呢?


第一,培训设定清晰的目标,如果设置成游戏化的场景,可能是将一门课分成十个章节,里面包括十条故事主线,需要解决至少十个问题,解决掉十个大的BOSS。这些目标就是十个小目标组成的大目标。比如,七个习惯的课程,就公把七个习惯作为七个要学习的小目标,这七个习惯分别用七个故事穿插起来讲,最终学会并用学到的东西解决七道难题就可以算通过。


第二,培训设定透明清晰的规则。培训场景一旦游戏化后,规则一方面是好玩的,同时也应该保证规则透明与简单清晰。如果规则太难懂,可能需要员工仔细研究这里面的细则,就会导致规则执行起来较为困难。比如,管理人员的培训项目,规则包括完成两个副本的任务,完成一条主线的任务获得通过勋章,如果是完成三个副本,并取得五星的成绩,就可以额外获得勋章,集够三枚勋章有机会获得某高阶课堂的学习机会等。


第三,反馈要及时。用游戏化的场景易做到反馈及时。尤其是用游戏的脚本或编剧讲故事的方式,把枯燥的培训内容串成惊险刺激的过程,在学生达成一个个的小目标后,就能够很快获得相应的反馈,以便于持续的提升。比如,学习Hadoop的开发类培训,一旦没有学会某个章节,就会有上机的反馈,看其是否真正掌握。


第四,游戏化的选课平台,比如选课平台更加像游戏场景,支持形成游戏化的选课体系,有利于员工自下而上的自愿式参与。比如,员工在选择课的时候,通过选择某某课,可以获得30经验值,选择另外一门课,可以获得50经验值,当经验值满200后,可以获得技能等级升级的奖励。还可以采用游戏式的抢课体系,在晚20:00后,开放某门课30个名额的抢课体系,这样可以大幅提高员工选课的自愿程度,从而保证培训的自愿选择带来的提升。


培训是否游戏化并不是很重要,关键要用游戏化的管理思路去管理培训,其实这也是在管理人性,让有些枯燥的培训,变得乐此不疲,让重复性的工作,变得更加快乐和有成就感。


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