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如何通过KMBP盘点模型优化企业培训师资体系

发布时间:2024/03/22 09:35:13   Click:

培训体系的质量永远无法超越体系内师资的质量。如果,你想要打造一流的培训体系,你的首要任务不是需求分析,不是建立学习地图,不是懂战略,也不是懂业务。而是师资体系建设。没有优秀的师资梯队(外部+内部),再牛的培训总监,也不可能将培训体系落地,这好比是巧妇难为无米之炊。所以师资体系建设是:培训总监的第一要务,也是第一责任。实际上,培训管理者在构建师资体系的时候一定会遇到一个挑战:有能力的人没有意愿,也没有时间;有时间,有意愿的人,业务能力又不够。如何破解这个问题呢?今天分享一个我们的原创模型:KMBP盘点模型。

KMBP盘点模型

 

在KMBP 盘点模型中我们按照B指数(候选人的业务能力)及T指数(候选人在人才培养方面的综合潜质)对人才进行盘点,我们可以将不同的人分配到不同培训项目的不同环节中:

 

主题专家(7)

 

此人群适合做主题专家SME(Subject Matter Expert),这类人群更多的是提供优秀的解决问题路径、方法及工具。这类人往往是公司的技术大牛,让他们作为培训师是有难度的,他们可能不愿意讲,也没时间去讲,即便去讲了,很深奥的内容一般你也听不懂。这个时候让他们提供解决问题的方法就可以了,对于主题专家可以为他们赋能《岗位知识图谱》技术。

 

课程设计(8)

 

8号员工更适合做课程设计与开发,南哥认为如果让双料专家去讲课其实挺浪费的,这样的人往往是企业的核心人才。最大的问题可能是他们根本没有时间去讲课,这些人最大的价值就是开发出高品质的课程,然后让其他更合适的人去讲课。

 

Master Trainer(9)


从OD的角度去看,培训经理或培训总监是很难管理业务专家的,或者是说很难管理师资团队的,在《学习发展三支柱》师资体系设计与创新的板块中,我们设计了MT(Master trainer)的职位。

 

在师资体系的建设中,培训总监需要意识到,首要的问题是在公司内部培养出德高望重,对人才重视的MT,让他们成为师资梯队的Leader,而不是做具体的事务性的工作,这一点对于师资体系建设至关重要。

 

从这个角度去看,很多公司在师资体系建设上都走了弯路,这不是一个培训项目,而是一个小型的OD项目及人才发展项目。在错误的方向,再努力都不会拿到显性的结果,这是90%的企业,在师资体系建设上存在的重大误区。


教练辅导(4、2)

 

对于4号员工,由于面对公众讲话可能紧张或有不适感,以及在讲课方面的潜质不够,而此类人才又具备不错的业务能力,因此他们更适合做教练。

 

2号员工具备一定的综合潜质,可以作为培训师的储备人才,也可以作为公司内部兼职的培训项目运营,成为LSOC(学习共享运营中心)的成员,负责督导公司训战类项目,学习地图项目的一些基础型工作。

 

如果公司的LSOC成熟度比较高,有成熟的运营手册及SOP,这类人胜任这个工作是没有太大的问题,也可以成为公司后备内训师。总之这两类人,都可以基于现有资源及培训成熟度的现状,灵活配置。

 

内部讲师(5、6、3)

 

在组织内部真正适合做内部讲师的人,我认为是这三类人。特别是5号的人才最适合。5号既有一定的业务经验,又有很好的综合培训能力,既可以开发课程(交给7-9号的人进行评审及修改)又可以站在讲台上,真心不错。

 

更重要的是,这类人在业务前置上应该是中庸型的,如果没有很好的机缘,他们的专业能力很难突破,而成为培训师也是让他们成为一流人才的一个方式。教学设计及授课实际是对业务知识反复加工的过程,教学相长的道理就在这里。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍如果一个普通人,很认真负责地去研究一门课,他有可能成为这个领域中的高手,甚至是专家。‍‍‍‍‍‍‍这是作为一名职业培训师的一个深刻体验。

 

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍而3号由于缺乏工作经验或者对业务的敏感度及研究较浅,则可以来讲授由7-9号开发出来的课程,仅仅作为“演员”去演绎课程也是非常不错的选择。


陪练(1)

 

在设计这个模型的时候,我觉得这类人才可以被淘汰的,但是从学习项目设计的角度去看,这类人才如果组织内部还有保留,那么只要他们的态度是不错的,还可以在学习项目中扮演一个非常重要的角色——陪练。

 

从HR的角度去看,培训要低成本高效率的运营,也需要做到人尽其才,可以基于资源的情况,按照上述理论模型对标,找到合适的人,帮助你实现人才管理的项目。


来源:培训经理指南

作者:南哥nange