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企业培训中的微课应用注意事项?

发布时间:2019/05/15 09:44:27   Click:

微课已经成为当下最热的碎片化学习的形式之一,很多企业也将其应用于员工培训中。微课确实可以为企业培训带来诸多便利,那微课都有哪些优势呢?微课的优势


看到微课有这么多的优势,是不是迫不及待想要将它收入囊中?微课在企业培训中可能会存在的问题:



1

关注内容,忽视运营



很多人掌握了微课的设计制作技巧之后,就开始迫不及待地制作课程。他们每天都忙于产生课程内容,却没有关注观看课程的人数,导致课程量多收效少。


我们处于信息时代,内容并不稀缺,真正缺少的是价值。微课价值产生于员工观看课程并对课程内容掌握、思考之后。因此,在培训中应用微课时,一定要重视在线学习运营,加大课程宣传和管理,在优质内容的基础上优化运营。



2

引进外部课程,忽视内部课程



市场上有很多在线课程的供应商,有很多优质的课程资源供我们选择。为了方便,我们完全可以购买这些产品,会有公司制作课程,代为运营,安排推送内容。不过如果真的可以这么简单,微课就不会成为难题了。


对于企业培训来说,员工之所以愿意参与进来,根本的点在于"和我有关"。外部课程也许能够解决一部分问题,但是很多企业内部的疑惑,只有自己才能解决。而且自己总结的经验,才能实际落地。


因此,对微课来说,内部课程是必不可少的。



3

仪式感高,参与感低



面授培训可以将员工集中在固定空间,培训师全程关注学员的反应、表现。但是对于微课来说,物理空间的强制性为零,强制约束也基本无效。培训经理只能要求学员“看”完课程,完成测试。


对于学员来说,看过了意味着学会了,但这种“学会”无从检验。因此,微课需要有足够的吸引力,让员工自发的参与进来。培训经理应该更多地思考如何提升学员的参与感。



微课应用在企业培训中问题的解决策略



一指向性强的课程目标


因为受载体的限制,微课经常以单方向的信息传递为主,传递的一般是确定性的内容、观点。所以微课要以知识点为单位,课程目标单一而清晰,能让员工一看就知道学什么。比如《年假制度大解析》、《打印机操作三部曲》等,学员看到标题就能知道学习内容。



二完整连续的课程结构


虽然微课是短小的,但也需要一个完整的课程体系。微课除了对外呈现的视频外,还要配备课件、练习、反思、点评等辅助性学习资源。这些资源对呈现方式的辅助效果会影响微课的整体效果。


另外,微课还包含运营设计、课程管理等内容,这也是市场对培训的要求。


比如Khan Academy的微课系统,除了微视频之外,还包括知识图谱、学习目标和任务、学习情况统计和评价、激励制度、学习者自主学习计划等与之相配套的资源。



(《可汗学院 Khan Academy》截面截图;创立人:萨尔曼·可汗)


三直击痛点的课程内容


好的微课力争把一个话题,甚至一个细节讲清楚。微课的前2分钟能否抓住学员的兴趣点,往往会决定课程的成败。因此在设计课程内容的时候,设计者要站在学员的立场上思考学员真正感兴趣的内容是什么。



设计者可以通过调查问卷、访谈、提问等方式在课前收集学员的需求,然后提炼需求,完成课程内容的设计。企业也可以通过鼓励员工创作微课的方式进行内容的收集,让员工生产内容,使员工既成为知识的生产者,又成为知识的受益者。


培训时,讲师要以开门见山、直奔主题的方式进行微课的呈现,这样才能打动员工、触及痛点、引起注意,从而实现微课的价值。


四适当的反馈互动


微课的核心是通过激发学习者对某个话题的学习兴趣,帮助学习者理解知识点并能够运用,因此答疑交流是必不可少的。学习者在没有反馈的情况下很容易失去学习的动力。


在企业学习中,员工会有这些疑问。公司这么多课程,我学了又怎样呢?我真的就进步了吗?我会变得更有竞争力吗?因此我们要帮助学员把无形的进步有形化呈现出来。


我们可以利用积分榜、打败人数、打卡坚持等方式给员工心理暗示,刺激员工持续强化学习。如果加入来自上下级、讲师的反馈,效果会更好。


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们一定要勤加练习微课这个便利的工具,在实践中发现问题、解决问题,这样才能做出优质的培训微课程



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本文来自:肯研院

作者:Esther Duan

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